| 出版日期：2002-02-25 总期号：1095 本年期号：12 |
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微软的“中国经”
子君 本期嘉宾 微软公司大中华区总裁 黄存义 微软(中国)有限公司总裁兼总经理 高群耀 
高群耀 
黄存义 子君：能不能简单地说一说，过去的2001年微软（中国）有限公司都做了哪些事情？ 高群耀：2001年是微软中国推出新产品最多的一年，其中包括众所瞩目的Windows XP 和Office XP以及ISA防火墙服务器等产品，目前Windows XP已经销售1700万套。2001年也是微软的投资年，微软的目标是与中国的软件产业共同成长，2001年微软在中国成立了微软全球技术支持中心。 2001年对IT行业来说是风云突变的一年，有人说IT行业的冬天来了，在这样严峻的行业环境下，微软公司拿到了外企最佳雇主奖，被认为是中国大学生最想加盟的企业之一，而在由《远东经济评论》杂志举办的第九届“亚洲地区2001年度200家旗舰企业”企业评选活动中，微软公司连续第七次荣登榜首，在《金融时报》和普华永道所做的“世界最受尊敬公司”的最新排名中，微软公司名列第二，在所有IT公司中名列第一。这些都是让我和微软的员工们感到非常自豪的事情。 子君：刚刚发布的微软公司2002上半财年的经营数据显示，微软公司取得了比以往更为出色的业绩。过去的一年中，微软在中国市场的业务发展重点放在了哪里？为什么？ 高群耀：我们在过去的一年中主要发展了4项核心业务，并都取得了突出的业绩。 首先在大企业客户领域，我们的大企业客户部业务比上年同期增长了42%，其中电信业务增长了62%，政府业务增长了81%，我们的客户包括中国移动通信、工商银行、建设银行、证券监督管理委员会、农业银行等等。目前大企业客户市场仍然是采购规模最大的软件市场。 其次我们另一个业务重心是中小企业，2001年我们在全国11个城市举办了中小企业解决方案巡展，有2200多家企业参与了此次活动，使“企业以IT的方式经营、老板以IT的方式思考”的活动宗旨得到了充分的传播。我们认为中小企业市场举足轻重，虽然目前市场规模没有大企业客户市场大，但对于渠道建设、行业拓展和区域覆盖等有非常大的驱动作用。 再次2001年我们将行业应用解决方案产品的研发作为业务发展的核心，取得了很大的成效，成功实施了数字大运、海关H2000、银河证券OA、陕西移动等一批关键性项目。 最后，我们认为XML是可以使中国软件产业真正与国际接轨的标准，2001年微软建立了中国首家XML中心，并推出“扬帆计划”等一系列培训活动，目的是为了更多地为中国培训软件研发人才。 子君：曾有一位联想的朋友对我说，“你们应该好好关注一下微软，因为微软是真正在中国市场做投入的企业”，请问黄总，微软在中国市场的发展战略究竟是怎样的？ 黄存义：微软公司不可能单独发展，一定是与当地的软件产业一起发展。我们希望能与整个中国软件产业共同发展，大家共同来做饼，饼才会越来越大。微软公司在中国的发展，经历了几个阶段，20世纪90年代初开始在中国建立营销机构，到90年代后期，我们在中国建立了微软中国研究院和技术研发中心，而到本世纪，我们进行了更大的投资，比如近期与中软公司合作建立中关村软件公司等。我们希望在中国建立一个包括本地化的基础研究和产品研发的软件产业完整的价值链，会更多地在中国进行以发展中国软件产业为目的的战略性投资，致力于技术传递和转移，使微软公司成为中国信息化建设的最重要伙伴之一，微软公司希望做良好的企业公民。 子君：您怎样看待目前中国软件产业的发展现状呢？ 黄存义：客观地说，中国的软件市场发展迅猛，但仍处于初级阶段，目前中国的移动手机销量已达到世界第3位，台式电脑排在世界第5位，但包装软件只排在第17位，软件服务排在第27位，目前中国的包装软件和软件服务市场的规模约在10亿美元，还有很大的成长空间。 我认为现阶段软件产业的发展重点应放在国内市场的企业应用软件和服务业务上，从产品来看，嵌入式软件、消费类软件和安全软件还有很大的成长空间，而行业应用软件、跨行业应用软件和软件服务还有非常大的市场商机，这一阶段要做的事情还有很多，而下一个发展阶段的增长推动力将是软件产品和软件服务出口，包括为海外市场进行软件开发以及出口与软件相关的服务等等。 子君：您对发展中国的软件产业有什么建议吗？ 黄存义：我认为中国软件产业的发展需要四个关键的驱动因素，即人才、技术、需求和资金。目前我们急需的人才包括企业家、项目经理、软件工程师和架构设计师。在技术方面，应该把行业研发与大学和科技研机构的力量进行有机地结合，鼓励各种各样的软件企业发展，包括本土企业、跨国性企业和自创业企业，在保证不断扩展市场规模的前提下，广拓资金渠道。这四项关键驱动因素是环环相扣、相辅相成的。 我认为为了进一步加速软件产业的发展，可以采取以下七项有力举措，包括培养、吸引并保留顶尖的软件人才；强化法律和监管环境，加强知识产权保护的力度；加强企业与大学、科研机构的合作；采用并参与制定国际技术标准；跨部委协调；改善投资环境；通过大型的国家级软件项目，拉动国内市场对软件产品的需求。 子君：您提到了架构设计师，能不能解释一下呢？ 黄存义：何谓架构设计师，我们通过观察可以发现，全球大规模的软件公司并不多，屈指可数，原因何在？主要是因为缺少架构设计师，因为通常软件产品的发展都滞后于市场需求，即有需求后再研发产品，而不是预见需求，预先设计，因此往往软件设计局部是合理的，但从整体的角度看却不合理。但架构设计师可以预先构建软件结构，如同建筑架构师一般。比尔·盖茨先生被称为微软公司的首席软件设计师，首先是因为他是一个优秀的架构设计师，中国同样需要这样的人才。 子君：2001年中国的喜事很多，能不能谈一下你们各自的体会？ 高群耀：我的体会是信心更足了，尤其在全球硬件下滑的大背景下，中国的IT产业只会更快，不会更慢，因为全球的下滑与中国的迅速发展会产生吸引效果，到中国发展会成为越来越多企业的共识。2002年财年微软中国将继续服务政府和大型企业的信息化建设，更好地迎接WTO的挑战，提供更多的信息化解决方案，帮助中小企业提高市场竞争力，同时微软会帮助培训更多的软件开发人员，提高国内的软件开发水平，在产品方面，微软会给更多的客户带来全新的PC体验，为产业提供新的成长空间。 黄存义：中国加入WTO，使中国的所有企业都有了与国际接轨的机会，在前不久APEC会议上，中国关于保护知识产权的承诺对所有在中国发展的IT公司来说都是一支非常及时的强心剂，这也是微软公司不断加大在中国的投资的重要原因之一。我本人相信21世纪将是中国人的世纪。 软件产业需要大家一起做饼 中国的软件企业该如何发展？这个话题已经被议论了很久。一个不争的事实是，中国存在数量众多的软件企业，但大都属于中小规模，进行的是“手工作坊”似的生产。这种现状对整个产业的发展显然是极为不利的。 微软之所以能够成为全球软件企业的领袖，并非仅仅依靠独有的软件技术，更重要的是微软始终重视其所生存和发展的环境，把生存环境的发展与自身的发展紧密结合起来。为了培养发展良好的产业环境，甚至在一定时期内可以牺牲企业自身的既得利益，正如黄存义所说：“微软公司不可能单独发展，一定是与当地的软件产业一起发展。我们希望能与整个中国软件产业共同发展，大家共同来做饼，饼才会越来越大。” 我国的软件企业由于规模小，大都还停留在生存阶段，处在“战国时期”，在生存第一的前提下，甚至很多市场竞争行为是在损害软件产业发展的基础，而真正顾及软件产业环境良性发展并行动起来的企业数量并不多，这样发展下去只能是强存弱亡的局面。在我国软件产业起步的初级阶段，更需要的是合作共存，尤其在中国加入WTO后，合作对软件企业乃至整个产业的意义都变得更加突出。 |
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