| 出版日期：2002-03-04 总期号：1097 本年期号：14 |
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用开放思想整合
访IBM公司亚太区服务器存储及服务副总裁钱大群 李柠 
1977年，钱大群进入IBM公司，至今已经25年了。他从一个技术部门的职员，一直做到现在IBM公司亚太区服务器、存储及服务副总裁。 钱大群最大的希望就是能不断挑战自我，这并不单单体现为职位的升迁，而是一种对自我的不断超越。今年，他的最大的心愿，就是要在他所负责的亚太区的每个国家，都能像中国那样，在服务器和存储方面获得市场占有率第一。 2月27日，在上海举办的“IBM eServer && TotalStorage大学”论坛上，IBM创新性地提出了“服务器整合（Server Consolidation）”的新理念。这一举措也成为IBM继eServer服务器品牌整合、全面存储解决方案发布之后，又一围绕IT基础架构的重要动作。其目的是帮助用户满足新一代电子商务需求。同前两次策略的实施相同，用户仍然是策略的核心。 围绕IBM公司新的“服务器整合”，本报记者独家专访了IBM公司亚太区服务器、存储及服务副总裁钱大群。 整合概念在升级 记者：为什么在这个时候提出“服务器整合”策略，主要目的是什么？策略的核心是什么？ 钱大群：我们可以先看看去年全球市场变化情况。一方面，电子商务已成为明显的趋势。同时，中国市场的经济增长速度快于全球的经济增长。在这种情况下，出现两种趋势：一是大家更关注运营成本，二是继续发展更高效的电子商务。这促使更多人增加对服务器的投资，因为只有集中的数据管理，才能降低电子商务运营成本，才会把管理做得更好。我们可以看到, 很多企业在把很多小型服务器集中，变成大服务器，这个过程也就是服务器整合。现在已有很多大企业在做服务器整合，中小企业也在跟进。 因此，IT厂商在逐渐推出更多的高档服务器，比如Intel就在做这件事,IBM也在做。IBM i系列服务器产品可以提供很多逻辑分区，这样，用户可以把多个应用集成到一个大服务器上去，以降低运营成本。 记者：IBM今年提出的一个核心、三个价值、五个市场的策略，与服务器整合策略的关系是什么？ 钱大群：“一个核心，三重价值、五大市场”即以eServer和全面存储解决方案作为打造21世纪电子商务基础架构的核心，突出IBM产品在技术、应用和管理三方面的优势，并将市场重点放在服务器整合市场、电子商务基础架构市场、企业级应用市场、中小企业市场和竞争友商所占领的市场。电子商务的架构是在不断发展的，我认为，服务器整合是其中很重要的一环。 记者：IBM一直在倡导电子商务的概念，在整合了服务器产品线后，去年又提出数据中心整合(DCC)的概念。服务器整合概念是不是这种思路的延续？IBM是否要按照这个思路去发展一个更好的体系？ 钱大群：IBM的策略制定一定要考虑到未来的市场发展。我们可以看到，企业如果想真正提升自己的竞争力，就会不断加强电子商务的运用。这样，我们需要了解，那些世界级的客户，在设计自己的电子商务应用的时候，对未来基础架构的需求是什么。我们了解到他们对服务器的需求，因此提出了整合的概念。同时我们发现，用户除了对建设电子商务的基本架构提出了更高的要求，还在考虑怎么样去管理这样一个数据中心，使得数据中心能一年365天、每天24小时地运转。通过网络系统，无论是通过手机上网还是PC上网，客户都可以很方便地享受整个数据中心的资源。在这样的大前提下，IBM要让所有的服务器都具有自我管理、自我监测到自主运算等原来只有大型服务器才具有的功能。 这样，我们一方面要完善基础架构，一方面要继续提升产品功能。接下来的问题是，用户应该有几个数据中心？大家发现，如果盲目设立数据中心，在管理上达不到好的效果，而且没办法实现更好的应用。所以，去年我们开始考虑，如何帮助客户重新规划数据中心的集中。 所以，这三者是有联系的。电子商务的发展使大家重新检讨对电子商务架构的需求。在新的需求下，IBM提出eServer的理念。在这个理念下，我们发现，只有加强自主运算能力，才能管理好基础设施，可以把以前的多个数据中心集中起来，提升自己的服务能力。 整合不仅仅是大集中 记者：服务器整合策略最终要实现什么目的？ 钱大群：是帮助客户降低营运成本、提升服务品质。 记者：是否可以理解为，是向未来的大集中环境又迈出了一步？ 钱大群：不见得。刚才所说的确适合大集中环境，但即使是在一个集中后的数据中心，仍有很多客户在自己的一个小部门中保留多个IA架构服务器，其实没必要，完全可以在一个大的服务器下运行这些应用。所以我们发现，不仅可以在一个大的环境下推行服务器整合，也可以在一个部门中应用。 记者；是否可以理解为，这个概念适用于各个层次的用户，只不过实施规模不同？ 钱大群：的确是这样。 记者：去年，很多公司也提出一些整合的概念。IBM提出的服务器整合概念跟别人有什么差异？ 钱大群：概念大家都可以提。但差异之处在于，一年半以前，IBM就提出了eServer的概念。IBM的高端服务器这几年增加了很多很好的功能，以更好地帮助企业运作。IBM在整合服务器的策略实施后，又把所有功能里面最尖端、最好的技术变成通用平台。 为什么我们的p系列服务器那么抢手，比如p690，是把一个主机分为几个虚拟主机来应用，这是原来大型主机的强项，IBM把这个技术扩展到p系列服务器上，也同时延伸到i系列服务器上。而我们的竞争对手还没有这种能力，也不见得有这么成熟的市场研发能力。 去年，许多IT企业在全球的经营不太理想，而IBM的发展依然稳健，其中一个很重要的原因是，由于IBM在持续不断地进行研发。在这个行业，成功的一个重要因素是企业能否不断地、大手笔地投资于研究开发。去年，我们推出p690（regatta）服务器的时候，用的是Power 4芯片。这是4年前成立的IBM专业研究中心的研究成果。为这个项目，IBM投资了5亿美元。竞争对手可以提出这样的理念，但它有没有同样的高科技可以移植？像IBM这样可以做大规模研发的公司不是很多。 此外，IBM在追求开放环境方面也是先行者。现在很多人在谈Linux，但一年半以前，Linux还是一个理念。把理念变成现实的关键，是要有一个开放的环境，使得Linux的很多功能都可以在这个开放环境中应用。而IBM很早就开始做这件事了。你现在看到的Linux，未来会跑得更快，这使IBM比起竞争对手，在谈服务器整合时，有更多的战略优势。 记者：在具体策略上，如何实施？ 钱大群：我认为我们在中国有两件事要做，一是在中国成立专门的复杂应用解决方案中心（Complex Center）帮助客户设计集中方案。这件事正在规划中。二是与事业伙伴紧密合作。对IBM来说，像IA架构服务器，及i系列、p系列服务器这种Unix服务器，实际上都是通过代理和经销商来销售，我认为应该把IBM对技术的理解传达给经销商，由IBM和经销商一起来做。IBM不一定要为此设立一个单一的部门，而应该变成一个服务项目。同时我认为，所有服务器市场的队伍都要这样做，因为这是一个发展趋势。 目标仍然是第一 记者：去年，IBM在服务器市场和存储市场都做得很好。今年，IBM在亚太区和中国市场的目标是什么？ 钱大群：我负责IBM公司在亚太区服务器市场和存储器市场的拓展工作，我的目标很简单，就是做到第一名。很高兴在中国和亚太存储器市场，我们都已实现了这个目标。当然，我们还不是在所有国家都是第一名，这是我们追求的目标，我的目标是在每一个亚太国家都能拿第一。此外，我还希望，下一步，我们要在Unix服务器市场和IA架构服务器市场分别拿到第一名。 记者：对于今年的中国市场，IBM有何具体策略？ 钱大群：服务器和存储的整合就是一个策略，这样可以帮助客户提高效率；另一个策略是帮助客户发展新应用，也就是拓展企业级应用；第三个策略是把小深蓝的功能向下延伸到中小企业；第四个策略是希望在网络存储方面获得大的发展。 记者：IBM一直在关注商业、流通等领域，好像最近才对学术方面有所关注，这是否与相关技术和应用的发展有关？ 钱大群：一年半以前，IBM提出，要更多地支持Linux，而很多厂商认为，这只是IBM的一个竞争手段，只是IBM提出的一个口号。实际上，IBM已经看到，开放是一种市场趋势，你不能阻止它，只能适应它，Linux就是一个很好的例子。Linux风潮今年可以从应用中体现出来，很多厂商都在讨论是否跟进的问题。 网格计算带给2002年市场的冲击，有点像一年半以前的Linux，从中，我们可以看到不断开放的趋势。在这样的格局里，很多研究，包括生命科学的研究，都可以在网格计算里不断发展。未来可以看到的是，学术的研发及商业的自主运算等技术的研发，两方面在发展中会慢慢找到结合点。 记者：作为一个产品线很长的庞大企业，IBM与很多厂商既有合作，又有竞争，你如何看待这种关系？IBM保持怎样的发展状态，才能实现良性发展？ 钱大群：IBM在中国市场，除了追求业务目标，也希望做到对中国的经济和社会有所贡献。因此，IBM对中国既有短期投资，也有长期的研究发展投资，其中包括人才培训，我相信这些都是对中国的长期发展有良性影响的。这个经营理念很重要，这使IBM可以在中国长期保持成功，被中国市场的用户所接受，被事业伙伴接受，被竞争对手尊敬。 这个行业很大，而IBM的特色就是产品线丰富，这样的公司在某一个领域会有特定的竞争对手，但在其他领域，竞争对手很可能是合作伙伴。这种关系很奇怪，这是IBM一个很强的特色。以前，IBM不那么开放的时候反而不是那么强大。IBM现在很开放，竞争和合作的关系处理得很自然，所以，发展得更好了。 背景 IBM中国公司去年成标兵 2001年，IBM中国公司营收增长超过30%，成为IBM全球业务增长的标兵。根据IDC等第三方的报告，IBM还获得Unix服务器市场占有率第一、软件销售市场第一、IT服务业市场第一、客户满意度市场第一、笔记本电脑销售市场第一。同时在信息技术产品的出口方面，IBM也位居在华IT厂商前列。 2001年，IBM最重要的新举措就是前瞻性地提出了“电子商务代”的概念，并推出了服务代的整合与创新的电子商务基础设施理念。 服务器与存储是IBM发展重点 IBM的电子商务基础设施为企业业务提供了一个安全可靠的基础平台，它的组成可以由上到下分成Web、电子商务基础架构软件中间件、操作系统、存储和服务器（包括应用服务器、网络专用服务器和数据处理服务器）。其中，服务器与存储是电子商务基础架构的核心，也是IBM今后的发展重点。 美国服务器市场IBM逆市上扬 据Gartner Dataquest调查，2001年美国服务器出货量缩水23％，IBM则逆市上扬，取得了销售额和市场占有率的“双料冠军”。数据显示，IBM 服务器销售额从2000年的47亿美元增长到49亿美元；市场占有率从21．5％增长到29．3％。在IBM 服务器品牌四大系列（i、p、z、x）中，基于IA架构的 x系列服务器销售额增长率，从1．6％提高到12．4％，增长幅度最大。 钱大群关于开放的理论 钱大群说，在IBM的感觉一直是新鲜的。20多年来，钱大群在IBM先后换了很多“工种”，做过技术，也做过销售和管理。对于他来说，每一次角色的转变就意味着面临新的挑战，但他说：“这种挑战很有意思。” 如何才能保证自己赢得挑战？ “Open yourself（开放你自己），不要把自己局限起来，一切都可以实现。”20多年来，他一直都是这样想的，也是这样做的。 他觉得，如果总是局限于某个工作岗位、某种技术，或者某类产品，那么，自己总是得不到质的提升。IBM本身是一个国际性公司，它的员工也应该具备开放的头脑。IBM开放的环境把机会摆在每个员工面前，只要坦然面对这种挑战，就一定能学到新东西，能有所收获。他打开自己那个装着许多文件、有着无线网卡的笔记本，在飞来飞去的日子里，他就是这样不断学起来的。 同时，把自己开放了，也会发现周围的每个同事都能帮助自己更好地完成任务。“这个公司很大，公司里面的人才太丰富了，很多人真的就是专家，有了这些真正的专家，就没有什么解决不了的事情”。钱大群就是在这种开放的思想下，一步一步走到今天。 一个胸襟开放并善于行动的人，如果真的作到了这种开放，那么无论在哪里，环境都不会限制住个人才华的施展和潜力的挖掘。理解了这一点，我们就不难理解，钱大群为什么在IBM这么多年后，依然做得那么兴奋，那么有活力。 记者手记 给开放一个着陆点 “开放”已经成了IT领域最时髦的字眼之一。无论走到哪里，都会听到各种关于“开放”的评论。 什么是真正的开放？很难下准确的定义。IBM一直追求的是，根据市场现状，实现有自己特色的、最大程度的开放。 一年半前，当大部分厂商还在疑惑Linux是否会真的成为主流时，IBM整合了自己的服务器产品线，提出要在自己的4个系列的服务器中，全方位支持Linux。此举在向世人宣布，IBM已经为自己走向开放的目标迈出了一大步。之后，IBM开始在技术方面全面拥抱“开放”，包括将原来在大型主机上应用很好的功能和技术，“下嫁”到Unix服务器和IA架构服务器上，以实现新的功能和应用，这种高端技术下移的过程其实也是高端技术走向开放的过程。如今，IBM所倡导的网格计算，又成为继Linux之后，再次掀起开放浪潮的主要技术之一，IBM又走在了市场的前面。 
钱大群在上海接受本报记者李柠采访。 除了在技术方面，IBM也在把自己开放的产品推向开放的市场。其实，用户也在不断地进行着自我开放和扩展，其规模从传统的大行业，扩展到中小企业，甚至延伸到企业的某个部门。根据这种应用的开放，IBM也将自己的产品全面覆盖到各个层次。此次IBM所提出的“服务器整合”策略，就是希望能不断推进这个策略的实施广度和深度，将它们全方位地推广到各个规模的企业，并能渗透到企业内部去，而不仅仅只是在某几个传统的行业实现。有了开放的技术和产品，再有的放矢地投入到开放的市场需求中去，必然能一拍即合。同时，各国成功的应用经验，也应该是开放的，应该互通有无。 对于与合作伙伴的关系IBM更是提倡开放。竞争是必然的，而合作也是必需的。IBM在不断通过各种形势向合作伙伴开放自己的技术，让双方都能从中获益。也正是本着这种开放的态度去合作，IBM获得了全球众多合作伙伴的支持和关注。 |
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