出版日期：2002-03-04　总期号：1097　本年期号：14

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借力ERP Abitibi试水电子商务 丁勇 　　有一种趋势，即对于一些基础设施庞大、需要安装大型电子商务管理软件的企业来说，ERP的价值相当巨大。 　　这样的企业遍布全球，加拿大蒙特利尔Abitibi企业联合体就是其中之一。Abitibi公司是一家以生产木制品为主的公司，拥有18,000名员工，年收入70亿美元。20世纪90年代初，Abitibi公司仍延用传统的公司体系结构和原始的管理方法来处理财务、供应管理和其他公司事务，这种管理方法缺乏清晰明确的制度，显得十分混乱不堪。 　　Abitibi公司1994年从J.D. Edwards那里购买了一套ERP软件，并最终推广到公司旗下的所有工厂。Abitibi之所以对ERP软件如此依赖，是因为它对实现资本流动这一基本商业运作很有帮助，它的功能涉及到订单入帐、计划生产和发货等一整套企业运作步骤。 　　1996年后，通过企业购并行为，Abitibi的ERP系统开始推广到其他下属公司。从那时起，Abitibi公司一改往日逐家公司推行ERP的作法，而一次在两、三家公司同时推行此软件。 　　Abitibi公司的技术总监Bruno Tremblay说：“这样做既节省时间，又可降低成本。”他认为，除了一些公司日常经营管理外，公司根深蒂固的旧体制，对在一些特殊的企业中推行电子商务技术产生了阻碍作用。而Abitibi公司革新管理方法的手段就是按部就班地推行ERP系统，首先从财务制度和工资表制作开始，然后是机器设备维护和供应管理，最后是固定资产和资本管理。 　　Tremblay认为ERP系统无论在哪一方面都体现了电子商务的效率，“我们同时要处理8个不同的客户数据库、3个订单登记系统和3个市场预测系统。过去这常常使我们手忙脚乱、疲惫不堪，而如今我们很快就可以从这个综合系统中获得某个客户的所有资料。” 　　Tremblay列举了ERP给他们带来的好处：“我们使那些遭受计算机2000年问题困扰的子公司摆脱困境；同时清楚地预见到采购成功的几率究竟有多大；即使我们在同一个供应管理系统中拥有18家之多的制造厂，我们也可以在一分钟内找到在哪家公司购过物，这在从前是根本不可能的。” 　　ERP软件不仅能帮助Abitibi公司了解从哪些供应商那里买了什么，还可以帮助经理们对公司日常的花费了如指掌。 　　公司的项目经理 Stephane Binette说：“当我们想减少产品定价方案的数量时，对于一个经理来说他不可能了解所有的价格体系，但有了ERP后，一切都改变了。” 　　他认为，在准备安装启用一个大型的电子商务软件的时候，最重要的是事先有准备，其中人的因素也同等重要，这需要他们既要有勤奋的精神，同时还要有灵活的头脑。也许你并不知道它是否会改善原有计划，但重要的是尽快培训好你的员工，以便不时之需。