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出版日期:2002-03-04 总期号:1097 本年期号:14

本期导读
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今日网络之怪现象

沈彤

  “从习所欲而不越矩”是几千年前的“论语”中提出的一种理想境界。而当我们把目光指向今天的网络世界的时候,却发现缤纷的新技术和新思维的背后让你如同雾里看花。在网络建设的这个崭新天地里,你常常会发现其规矩难以寻得。好在我们的身前身后已经有太多的实践者为我们踩出了一片片雷区,在慨叹时光流逝和千金散尽的同时,也许更应该感激这些先驱的探索。希望能把下述的网络建设过程中几个“不允许”提出给那些决策者们。网络时代不仅仅需要新思维,更需要大浪淘沙后的新的扬弃。


  千金筑路跑不快


  十年前,我们还在使用着一张软盘就可以装下的网络操作系统,还在Foxbase的终端前静静地等待着排序结果,还在用手里的粗缆细缆T型接头编织着局域网的梦想。今天,网络新名词的出现速度已经可以用小时来计算。光纤,无线,宽带,四层交换,个性化网络……无数的英文缩写冲击着我们的神经,也冲击着一些决策者的头脑和手中的笔。求大、求全、求先进、求高速的建网思想固化了很多人的思维。建网的初衷是为了更好地让网络应用发挥作用,而不是企业炫耀资本的摆设。

  1999年初,北京某证券公司投资改造其营业部的局域网,所有骨干一律铺设千兆光纤,桌面系统采用百兆交换。将2台当时最为先进的千兆位交换机做双机冗余,按照当时计算,2台主交换机背板处理带宽已经可以达到25G,而该营业部1998年平均日峰值数据流还达不到上述带宽处理能力的百分之一。结果是:在交换机上早已超过百万的投资,换来巨大的带宽浪费。这情景正如你为每天骑自行车上班的人们募集资金修建了一条高速公路一样荒唐。路再宽也是在自行车上欣赏风景。

  雄关漫道真如铁。当我们披星戴月地用粗缆、无盘站结束网络的昨天,迎来的是一个由3G、千兆、光交换的黄金时代。在缤纷的繁华之中,你需要的是冷静的慧眼。国情如此,紧张的经费还不允许我们在建网之初千金一掷。上面的案例还可以举出很多,没有合适的上层应用和底层架构的紧密集成,再强大的网络也是形同虚设的骨架而已。

  网络建设中的实用主义不等于鼓吹落后。够用、耐用、好用的网络才是我们需要的。当我们的决策者们看到国外的很多一流公司还在使用386/486做邮件服务器的时候,不知道会做何感想。

  简单是美,实用也是一种美。


  重“硬”轻“软”很无奈


  网络市场,应用为王。

  从国外的统计资料可以看出,软件费用在网络改造投资中所占比例从几年前的30%已经渐渐地超过50%。而其中涉及软件服务的费用更有逐年上升的趋势。在我国的建网过程中,却看到了截然相反的现象。

  重硬件、轻软件、重一次性买入、轻长期性服务,已经成了国内系统集成、网络改造默许的业内规则。客户希望在千万的投资背后换来的是鳞次栉比的服务器,是机架上的高端设备,是装备了P4的工作站。而在软件上的投资则永远像个未出嫁的新娘,犹抱琵琶迟迟不肯露出颜面。普遍的思维模式认为:硬件投资可以马上感受到,软件上的花费则如泥牛入海。

  请记住,用大笔的投资换来的硬件设备只是用来改变网络,改变它的性能,改变它的架构。而这一切的目的应该是让网络为你所用,让网络改变你,改变你固有的工作流程和习惯,使之成为量企业之身为企业定做的神经中枢。而这一切的核心恰恰是软件。

  硬件技术瞬息万变,软件也是如此。在软件上的投资也是一个长期渐进的过程。很多项目的负责人习惯于一次性支付软件的安装、调试费用,而忽视了长期维护和针对企业自身特点二次开发的投入。这样的现状导致了国内ISV(独立软件开发商)市场的极度匮乏。XML(扩展标记语言)技术在国内没有被广泛推广就是一个很好的例子。

  宝马雕车香满路。想在高速路上奔驰,首先你需要为自己打造一辆新车。


  未曾“安内”先“攘外”


  堡垒永远都是最容易从内部攻破。

  很多网络系统的负责人可能不会知道,80%的网络攻击来自内部网。这是一个相当可怕的数字。在1999年,美国某证券交易所供职的34岁的约翰·弗里曼和他的18位同伙通过把那些进行股票交易人士删掉的网上聊天纪录进行恢复,然后根据这些内部信息做股票交易,获取了840万美元的非法收益,交易所变成了他们的摇钱树。在国内,这样的内部作案的事例也并非绝无仅有。

  不要再天真地以为拥有了防火墙就拥有了安全,更不要幻想黑客们会用价值百万美元的破解设备去嗅探你的网络,穷举你的密码。往往是一个电话、一个埋设的木马、一个网上聊天时不留心透露的消息,就能让你的私有网络暴露在黑客面前。投资防火墙不如多花些精力去加强员工的安全意识和责任心,不要再用生日、车牌号码作为密码,不要为了网上聊天的方便就私自为自己开设通道,不要为了追求新奇就随意在自己的PC上运行可能暗藏的网络木马。这些似乎比“攘外”更重要。

  “攘外”的同时也要“安内”,在信息安全的大背景下,与其说是某种狭隘的明喻,不如把它看作有待进取的目标。


  手工商务网上卖


  在一片纷乱之中,我们匆匆忙忙地走过了“企业上网年”、“政府上网年”。结果如何呢?翻开一个一个新建的站点,在花哨的flash背后,空连接和过时许久的信息随处可见。在浮躁的气氛中,很多公司企业盲目地进行网络改造,开发电子商务,内外网整合为一。但却忘记了一个最重要的规则:电子商务不是简单的企业上网,企业上网也决不等于电子商务。

  务实地进行内部信息建设才是推进国内网络应用的正途。

  电子商务是在整个社会信息化的基础上做起来的,也是各个行业主动地采用数字化技术的结果。而国内正好相反,现有的国有企业的信息化工作远未达到控制内部进货、库存管理自动化、和客户的互动交流等等智能的程度。摆在我们面前无疑是两种选择:其一是从内部做起,先建立计算机化的进销存系统,建立企业内部管理的电子化机制,然后推进到外部,采用外连的策略建立网上平台。其二是从外部着手,从网站刺激内部的管理和发掘出新的客户需求,根据这些信息再一步步地实现内部信息管理的完善和各项独立系统的开发。无论是哪个方向入手,企业内部的信息化都是一条必经之路。

  对外是电子商务,对内是手工商务。这样的例子我们见得太多了。

  信息化建设不仅仅是浮在表面,内外如一的网络才是好网络。


  归口单一无人睬


  在中国,这似乎是一条不成文的规矩。方案招标、设备选型永远是计算机部门的事情。说起来似乎颇有道理。但仔细想想,如今的网络已经不是那种简单地把PC相连、能共享文件就万事大吉。每个应用都是各个生产部门的灵魂,都需要在高额的投资之后发挥应有的作用。国内的网络建设往往在制定计划之初,就注定了企业的其他部门和信息部门之间的严重脱节。从计划的拟定到招标,从部署到具体实施,真正是未来网络的用户们却很少有机会和一线的技术人员进行有成果的交流。

  电子商务,先商务而不是电子;网络应用,先应用而不是网络。把这个位置摆正,企业的一线人员在建设自身网络的过程中就可以主动地了解一些技术层面的内容,把建网过程变成一个供应商、计算机部门、其他主力应用部门之间的一个完美的交流,从使用角度不断地对工程进行修正,实现商务和技术的完美统一。

  没有业务,永远就不需要网络。


  结语


  如果网络可以有生命,那么将血液注入其中,让它行走、奔跑,继而迸发出惊世骇俗力量的恰恰该是我们冷静的大脑和理性的思维。我们期盼手中的网络更加迅捷、实用,惟有将各色羁绊远远抛在身后,而代之以崭新的体制和信仰。 前人给了我们启示,也给了我们足够的教训。然而抛弃浮夸和不冷静,还网络一个务实的天空却是今天所要倡导的规矩所在。当蒙昧与曾经的越矩在建网的过程中相继被层层剥去,我们看到的是你与健康的信息路同行,我们感受到的是网络带来的巨大力量。