| 出版日期：2002-03-04 总期号：1097 本年期号：14 |
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灵活计费 增值服务
采用WebExpress Cache实现宽带小区 李军 宽带孕育着一场网络技术与应用的革命，将在通信、商务、娱乐等领域催生出新的、庞大的市场。 对于宽带运营商来讲，盈利的秘诀在于扩大用户规模，在于提供更多贴近用户需求、具有吸引力的服务来保持住用户。 宽带，是最近一个时期为商家和媒体高度关注的新领域，它本身具有独特的应用魅力。不仅仅意味着用户可以拥有更加愉快的网上生活，更重要的是在它的背后孕育着一场网络技术与应用的革命，将在通讯、商务、娱乐等领域催生出新的、庞大的市场。国家在“十五”计划纲要中首次明确指出“要大力发展高速宽带信息网，重点建设宽带接入网”。众商家都投入了巨大的人力物力财力，力求在宽带市场中分得一块蛋糕，引发了热火朝天、五彩缤纷宽带小区建设。 与宽带运营商的狂热相比，用户对宽带的认可接受却相对要冷静得多。一方面宽带接入毕竟出现得比较晚，在全国20万个800户以上的小区中，2000年只开通了15个小区，至今也在百个量级。另一方面在已开通的小区中，用户开通率一般只有10%-30%，全国最高的深圳一家高档社区也只有50%。单一的计费方式、偏高的接入费用、缺乏新意和特色的服务以及相对单调的内容，是产生这种情况的主要原因。对于宽带运营商来讲，盈利的秘诀在于扩大用户规模，在于提供更多贴近用户需求、具有吸引力的服务来保持住用户。能够为用户提供廉价、高质量服务的运营商就能够在竞争中抢得先机。 目前，宽带接入小区均采用“包月制”的计费方式。这一计费方式已经遭到了许多用户的质疑：“如果我不是经常上网，交的钱用不完，岂不是浪费了？”包月制的突出弊端是用与不用、用多用少都是一个价钱。随着宽带建设的不断深入，简单地采取“包月制”进行收费，无法持续快速地扩大宽带用户群，无法满足不同用户的需求，还会造成资源的大量浪费、形成“宽带不宽”的尴尬局面，最终会影响网络运营商和服务商的盈利规模。市场呼唤一种既是用户愿意支付、又符合厂商利益的计费方式。按内容和服务计费能够使用户得到更加周全和更加个性化的服务，同时也能够使商家通过向不同用户提供差别服务来大幅度地提高宽带开通率，获得巨大的商机。 从发展的眼光来看，宽带网络将会有多种增值服务内容，如数字高清晰电视、交互电视、视频点播、远程教学、远程医疗、会议电视、VoIP语音通信等等。然而，在目前阶段最为普及和需求最大的，仍然是因特网接入。因特网上信息丰富多彩，具有实时更新、交互沟通等特征，是其它媒体所无法相比的。做好因特网接入的文章、为不同用户提供定制的服务，是目前阶段宽带服务商扩大用户群、提高运营收入和盈利水平最直接的手段。 WebExpress Cache与开放系统标准兼容，可以与现存网络中的路由器、防火墙和交换机协同工作，具有灵活的布局策略提高了设备间的互操作性。它在宽带小区应用场合可以布置在小区出口处，监控和分析小区用户对因特网的访问。帮助宽带运营商解决按用户访问内容种类和所访问内容多少计费，以及提供与访问内容相关的增值服务等问题。 宽带小区的网络设备传输着大量数据，计费需要能够准确地处理高速数据流，不影响网络性能，对用户访问影响小。WebExpress Cache采用10/100M自适应以太网接口，配合其高性能的缓存代理内核，以每秒能够处理超过1000个HTTP请求，网口带宽利用率超过90%，达到了百兆以太网接口缓存代理的极限。WebExpress Cache是一个高性能的计费信息采样平台，可以满足各种宽带小区的因特网接入需求。 目前的以太网计费系统均是以统计用户上网时间或收发数据包的个数来进行计费的。WebExpress Cache能够以线速解析高层协议，可以提供每个IP地址或每个用户所访问的内容种类(如所访问的网站名，访问的是图片、文字还是流媒体)、所访问内容流量的大小、访问的时间段等等更为准确详尽的计费信息。WebExpress Cache使得运营商能够制定灵活的计费策略，按用户访问因特的实际情况进行收费。甚至为访问不同的内容制定不同的费率，彻底打破“包月制”的束缚，赢得各个层次的用户。 在以IP地址为计费对象的网络中，存在着不少冒充和盗用IP地址的现象。WebExpress Cache内建有用户认证机制，可以为每个用户设定用户名和密码。合法用户通过认证确定身份，获得相应的网络访问权限。非法用户则无法访问网络内容。WebExpress Cache的用户认证机制为用户的使用和服务商的管理带来了便利，同时又将计费的对象从某台PC转向了某个用户。 WebExpress Cache的用户认证机制非常灵活，同时还与因特网访问权限的设定是联系在一起的，为服务商提供了开发和推广网络增值服务的平台。家庭用户是宽带小区的主要用户群。WebExpress Cache可以为每个家庭设立一个用户组，家长可以在线地按自己的要求为子女上网的时间及访问的范围进行设定。既可利用网络加强子女的教育，又免除了子女上网可能带来的副作用。WebExpress Cache还提供了对网络内容进行过滤修改的功能。运营商可插播自己的广告，也可提供增值服务让用户自己在线设定来过滤多余的广告。上面这些只是采用WebExpress Cache提供增值服务的例子，网络服务商可以利用这一平台开发多种多样的增值服务，吸引用户，提高运营收入和盈利水平。 WebExpress Cache还可以通过缓存内容来优化带宽使用。前面用户访问过的内容被WebExpress Cache保存在本地，当有用户再次要求同一内容时，WebExpress Cache 直接将所要求的内容返还给用户，不再占用连接到小区外部因特网的带宽。除此之外，WebExpress Cache还可以按要求在网络空闲时主动寻找、复制以及保存相应的网络内容到本地。这样，经常被访问的内容可以立即由WebExpress Cache处理，可以避免这些流量占用网络资源，大量节省带宽，也使得小区内部网络用户访问因特网的反应速度得以显著提高。 WebExpress Cache提供了完备的访问日志，能监控整个小区对因特网访问的行为。同时，WebExpress Cache还提供了统计信息和性能分析报告，包括提供实时在线流量和性能统计，以及按天、周、月、年提供的详尽的流量统计和系统性能分析图表。WebExpress Cache具有用户友好的Web方式图形界面和CLI界面，方便运营商对其进行各种配置和性能、流量的监测分析。 |
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