出版日期：2002-03-04　总期号：1097　本年期号：14

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动态 　　广州物价查询热线张口即得 　　近日，新太科技与伙伴合作，为广州物价局推出广州物价查询热线系统，并已正式开通。该系统应用了语音理解引擎e-t@lk，可全日二十四小时不间断运行，令市民更方便快捷地查询有关行政收费、医疗收费、教育收费、物业收费、公用事业收费的收费标准及相关价格政策，或就物价问题进行投诉。 　　针对广州地区的人群语言的构成特点，系统支持普通话及粤语的查询，对带地方口音的普通话具备良好的兼容能力，同样提供了良好的识别效果。市民只需利用任何一部固定或手提电话，便可随时随地进入广州物价局语音查询系统。 　　SmartTAP系列语音资源卡获奖 　　1月底，MUSIC Telecom公司的SmartTAP系列语音资源卡获得了由通信杂志Communications Solutions Magazine颁发的2001年度产品奖。该系列产品于去年年底前推出，为呼叫录音领域提供了功能强大的数字信号处理语音资源硬件产品。 　　SmartTAP系列语音资源卡是一个语音资源和信号处理平台，基于CT总线的接口连接到模拟或数字通信网络。该卡将各种复杂的任务合为一体，如音频流、呼叫监控、DTMF/MF探测、活动性探测及语音压缩技术，是基于开发16至256个端口呼叫录音系统的升级产品，其典型应用包括：呼叫录音系统、交互式语音应答、语音信息、呼叫中心通信服务和语音识别等。 　　言丰推出语音识别引擎8.0 　　近日，言丰科技推出全新版本的语音识别引擎——言丰语音识别引擎8.0。该识别引擎识别准确性进一步提高，特别增强在嘈杂环境与无线通信中的语音识别效果，且在混合语言情况下提供更为可靠的语音理解。通过亲切易用的界面、可全面升级的架构，言丰语音识别引擎8.0可更快更易于与现有语音系统整合，直接帮助企业及运营商显著增加利润、降低成本、缩短系统实施周期。 　　太维、北邮联合推咨询培训 　　日前，太维资讯和北邮CTI技术研究中心建立战略合作伙伴关系，在CTI、Call Center及CRM领域，双方联合提供咨询培训服务。 　　在培训咨询方面，太维有丰富的案例资源。2001年太维为联通总部、辽宁、北京、浙江、山西联通提供了咨询培训服务。