| 出版日期：2002-03-04 总期号：1097 本年期号：14 |
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发掘有利因素
韩正海 面对WTO下市场激烈竞争形势，IT企业处在一个新的分水岭上，商家正确分析大环境，充分利用有利因素、减少不利因素的影响尤为重要。2002年，IT人士普遍对市场的期望值不高，其实，新的一年，IT业的外部环境也有呈现积极的地方。 前不久，由中国经济景气监测中心与中央电视台对北京、上海、广州、武汉、西安以及重庆六城市居民进行的调查显示，平均43.5%的居民认为今年家庭收入将增加，比前一年相同样本的调查上升了11个百分点。同时，国内调查结果还显示，北京居民在收入方面最乐观，67.3%的北京居民预期今年收入将好于去年。 另一方面，国家的财政政策仍积极主张继续扩内需，促进消费。近日，中国人民银行决定，从2002年2月21日起，金融机构各项存款年利率在现行基础上平均下调0.25个百分点。金融机构在中国人民银行的准备金存款利率由2.07%下调为1.89%。银行存款利率连续不断地下调，降低了银行存款的吸引力，对于推动社会游资寻找新的消费或投资方向、对于居民存款从银行向市场转移有利。 可以预测，2002年将是中国IT前所未有的大变革年，一是IT市场的规章制度的向好的方向发展的速度无疑会加大，规则、制度的变动必然带来市场格局的变化；二是加入WTO使IT所依托的宏观环境、法律环境、制度环境还将进一步改善。从上面可以看出，如果用心发掘，2002市场有利因素还是比较多的，市场将继续呈现需求增长的趋势，中国的IT环境将进一步改善。 从另一种角度说，凡事有一利必有一弊，有一弊亦有一利，但只要已积极的心态应对，即使是不利的局面中也能从中发掘出三分有益的成分。举个例子，服务对于商家来说是一项很艰巨的工程，作为接受消费者投诉的中国消费者协会等部门往往令商家头痛。但是中关村的八亿时空电脑公司却主动与看似商家的对立面中国消费者协会等有关部门联合起来，在其监督下，面向全国开展“实施先行赔付，启动全国电脑专家服务热线”活动，并以此为契机，提升自己的服务品牌。当2001年在许多中关村品牌叫苦市场如何疲软时，八亿时空却在市场上有了很大反响，销售业绩表现不俗。 孙子说，军争之难者，以迂为直，以患为利。两军对垒中，在争夺制胜条件时，最困难的地方在于要把迂回的弯路变为直路，把不利转化为有利。同理，2002年市场不利的因素综合表现在市场的不景气，这是谁都不愿意遭遇的，既然躲不过，便应该在萧条中挖掘有利的一面，加以利用，这对IT商家来说，是非常可贵的。 |
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