| 出版日期：2002-03-04 总期号：1097 本年期号：14 |
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华红主板：用心插柳
蔡定平 成立于1996年的深圳市华红美科技发展有限公司，其前身是深圳市裕晖实业发展有限公司，有6年的计算机板卡生产历史，前期以OEM为主，产品远销东南亚和欧美市场。华红美与国内一些知名企业进行紧密合作，在业内建立了良好的声誉。 而今，华红美公司以“为客户提供最优质的产品和服务”为基本方针，以“工贸结合”为发展路线，以建立一家高度专业化的计算机配件营销公司为战略发展目标，并通过一系列的市场策略，精心打造自己的品牌——“华红”系列板卡。面对激烈的竞争，华红美销售总监石祖欣表示：“我们坚持将客户利益放在首位，以实现客户先赢、进而实现厂商和客户共赢的目的，最终做大自有品牌。” 以低端为突破口 在华红美推出的系列主板中，采用Intel815EP B-STEP、SIS630芯片组的低端主板，仍占有比较大的份额。在各主板厂家都力推支持DDR内存的P4主板的今天，华红美的主板似乎显得有些“落伍”，对此，石祖欣解释：“我们希望华红主板是一个完整的产品系列，覆盖高、中、低端，满足不同用户层的需要，这样才能尽快地提高品牌的号召力。现阶段，华红美将重心放在中低端市场，是希望通过在中低端市场的积累，完善渠道与服务，积累经验。”据了解，华红美推出的低端主板与天虹主板的定位相似，并通过品质上的保证来赢得用户的认同，形成良好的口碑效应。在深圳华强北、赛格电子市场，华红系列中低端主板，正逐步扩大其在经销商和消费者中的影响力。可以说，华红主板已经在市场上初步站稳了脚跟。 在低端市场积蓄力量的同时，华红美也相继推出了支持SDR、DDR内存的P4主板，产品涵盖了VIA P4X266以及Intel 845D系列。毕竟，如果没有高端产品，消费者的信心将难以得到保证。此外，要在主板市场长期发展，必须在高端市场有所作为。石祖欣说：“我们通过价廉物美的低端产品来抢占市场份额，提高知名度，同时达到促进中高端产品销售的目的，打消用户在购买华红美后期推出的高价格主板时对质量的疑虑，从而形成一个良性循环，这有利于缩短占领市场的周期。”因为有多年的生产制造经验，华红美对主板品质自然有着较好的把握，并将返修率牢牢地控制在3%以内，去年售出的1万多块华红主板至今还未出现返修现象。 对用户的承诺不变 云集了一批市场推广、营销、管理方面人才的华红美深知，IT行业只有后来者，没有迟到者。后到者有后到者的市场操作方式。目前国内主板市场，除一线品牌（都是台湾的品牌）的阵营比较稳定外，其他品牌都处于诸候纷争时期，变数多，机会也多。只要能充分了解用户心理及市场需求，根据市场特性，真正从消费者需求出发，还是能在市场中找到自己的位置。华红美将眼光瞄准服务，一手抓产品质量，一手抓服务，解除消费者心中的顾虑。为此，华红美除了为用户提供“一年免费保修，三年有偿保修”的售后服务外，还推出了“红100”品质保障工程，以显示自己过硬的产品质量，以求在二线主板厂商阵营里站稳脚跟。 据了解，华红美推出的“红100”营销理念规定，用户购买的华红主板在100天内出现问题，除更换新品外，还奖励这位用户100元钱。金额虽然不多，但显示了企业对消费者负责的态度。这对于买到不良主板的用户来说，免除了其经济上的风险，同时也有利于吸引其他用户的关注。石祖欣告诉记者：“尽管IT行业变数太多，但华红美不变的是品质及对用户的承诺。通过设立这项‘质量监督奖’，一方面在让用户买到好产品的同时，认可我们的承诺；一方面为用户制造意外的惊喜，抢占市场份额。”通过比较好的产品与营销思路，用三五年的时间，让华红主板焕发出特有的生命力，成为国内具有一定知名度的品牌，这是华红美努力的方向。 |
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