出版日期：2002-03-11　总期号：1099　本年期号：16

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呼叫中心与CRM盛会将举行 术华 　　主题为“专业应用，无限服务”的第四届中国国际呼叫中心和客户关系管理大会，将于2002年7月2日至4日在北京中国国际科技会展中心举行。此次大会由中国电子商会主办，北京洲域会展有限公司和IDG世展博览（亚洲）有限公司承办。