| 出版日期：2002-03-11 总期号：1099 本年期号：16 |
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“混合”理论催生方正企业事业群
阿甘 3月5日，方正科技电脑系统有限公司企业事业群成立。在为此召开的相关媒体见面会上，方正电脑常务副总经理周险峰以全方位满足国内企业信息化需求为背景，从观点鲜明的“混合计算环境”出发，宣布将整合内外资源，成立企业事业群。企业事业群下辖咨询与方案推广部、商用产品部、服务器产品部和市场处，有效整合企业内外资源，强化方正电脑企业计算市场优势，为国内企业用户提供“提高效率、降低成本”的信息化解决方案，最终成为国内企业用户的最佳合作伙伴。 周险峰所作“企业计算潮流、方案服务应用”的主题报告，阐述了混合计算环境是当前的企业计算主流，分析了混合计算环境的机遇和挑战，描绘了方正电脑企业事业群面向未来的发展蓝图。之后，负责企业事业群的方正科技电脑公司总经理助理官益群发表了“方正电脑企业事业群2002年发展规划”的报告，深入阐述了2002年方正电脑企业事业群的发展策略和工作重点。 
方正电脑企业事业群成立发布会现场 周险峰告诉记者，方正电脑企业事业群成立的目的，是要重点提高企业整体实力，建立在咨询、方案、产品基础之上的推广能力，力争在区域市场及行业市场强化品牌知名度。 “混合”的三个标志 企业信息化是推动中国IT市场发展的关键动力，全面满足用户需求的核心是把握中国企业用户的应用脉搏。对此，方正电脑公司认为，由于IT技术模式、用户投资及应用的混合特征，“混合计算环境”已经成为目前国内信息技术产业和信息技术应用的共同标志。 在技术模式方面，早期的主机计算和桌面PC单机的计算模式已经趋于淘汰，得到广泛应用的客户机/服务器（C/S）模式和后劲十足的浏览器/服务器（B/S）模式相互混合，能够满足不同用户的不同应用需求、应用现状和资源条件；在用户投资方面，由于信息技术成熟度和应用需求紧迫度不尽相同，分阶段实施的企业信息化建设必然导致混合投资行为，用户既有面对当前竞争需要的紧迫性IT投资，也有配合企业发展战略的策略性IT投资，同时也有部分企业正积极寻求推动企业长远发展的前瞻性IT投资；在应用状况方面，不同企业具有不同的信息技术应用水平，包括e-Communication（电子沟通）、e-Management（电子管理）、e-Business（电子商务）和e-Company（电子化企业）等不同阶段的应用。 在计算模式、投资行为和应用现状的共同推动下，混合计算环境不仅是国内企业信息化市场的应用现状，而且将在今后一段时间内长期存在，只有主动适应并积极推动混合计算环境的IT企业，才能充分挖掘混合计算模式的技术潜力，为用户提供符合实际需要的产品、方案和服务，让用户的投资得到最大限度的保护、发挥效能。 在会后记者专访中，周险峰认为，在混合计算环境下，提供按用户定制的“咨询+产品+方案+服务”是IT企业的必由之路，多级分化、功能创新、融合方案是IT产品的共同发展方向，更丰富、更可用、更安全、更专业的信息技术解决方案是用户的共同需求，高效沟通、面向行业、贯穿售前与售后的服务体系是客户满意度的基础，把握技术趋势、理解应用需求、创造应用效率与价值的咨询服务将会成为IT企业新的核心竞争优势。 开门头件事 从3月5日开始，方正电脑企业事业群将在全国各大中城市正式启动“全国100家中小企业免费咨询服务”活动。作为企业事业群成立后的第一次客户服务活动，方正电脑公司将组织硬件、软件、方案、服务等各个领域的技术专家，针对中小企业信息化建设中存在的具体问题，通过Internet、电话、问卷、上门访问等方式，与用户进行直接交流，根据每一个用户的应用需求、资源条件和现有IT投资状况，免费为用户提供技术先进、方案合理、使用方便的信息技术解决方案，帮助中小企业跨入信息化建设的大门。 至于这100家企业是如何产生的，官益群解释说，我们已经确定了一个基本标准，正在开始征集对象，企业自发报名，但并不是报名就可以参加，需要经过慎重的筛选，兼顾行业和地区分配，同时也要考虑方正自身的服务能力。然后由我们的工程师进行面对面咨询，提出解决问题的对策，按照需求开发切实可行的应用方案，逐步建立典型客户。 当记者问及方正企业事业群如何与区域销售及方正整个销售体系相协调时，官益群的回答是，在方正的销售体系中，销售员的任务与原来不同了，原来是单纯卖产品，现在要销售方案。企业事业群咨询部门的职能是通过多种渠道了解客户需求，分析需求特征，研究通过什么样的技术手段去解决问题，然后研发出相应的解决方案。无论这个部门有多少人，都不可能面对所有客户和行业，这就需要对员工进行培训，员工再去培训代理商，代理商就是方案推广的合作伙伴。与此同时，还有一些合作伙伴本身具有很强的客户服务能力，拥有相对成熟的解决方案，但是缺乏推广力度，它们可以通过合作，借助方正的推广力量，更高效地开拓市场。 目前国内的企业计算市场商机无限，国家也出台了相关政策给予支持。方正电脑企业事业群的成立，为中国企业用户提供了一个更加优秀的选择。而由于方正科技将中小企业和重点行业作为新生事业群发力开拓的突破点，所以周险峰有理由对事业群的未来充满信心。 |
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