出版日期：2002-03-11　总期号：1099　本年期号：16

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CRM签约动态 　　握奇数据集成销售信息 　　选用产品：MyCRM for SFA3．0 　　近日，联成互动与握奇数据再次签署合同，共同实施MyCRM for SFA3.0。 　　北京握奇数据系统有限公司是一家专注于数据安全领域产品的开发与生产的中小企业。智能卡等信息安全产品的销售周期比较长，一个项目往往会经过半年甚至1年以上的时间跟踪才能签单，而且所面向的客户往往是电信、金融、社保等大客户，对公司的业绩影响至关重要。项目的完成通常涉及销售、客服、产品推广和市场等多个部门，部门间协作频繁。通过实施MyCRM for SFA 3.0以来，握奇数据可以在CRM中方便地集成和共享销售过程中产生的各种信息。 　　金旅雅途为旅游企业提供个性化服务 　　选用产品：TurboCRM客户关系管理系统 　　近日，国家旅游局信息中心与TurboCRM信息科技有限公司签约，国家旅游局信息中心投资建立的北京金旅雅途信息科技有限公司将采用TurboCRM客户关系管理系统，为中国旅游企业提供个性化的服务。 　　作为专注于中国旅游业的电子商务运营商，金旅雅途通过实施TurboCRM客户关系管理系统，可以及时收集客户信息，能够提供客户咨询综合报表、新增客户报表、客户投诉报表、新增渠道报表等多项统计数据，有助于客服管理的规范化，并能够建立规范的销售、市场、服务等部门的协同工作流程，提升企业整体管理水平。