| 出版日期：2002-03-11 总期号：1099 本年期号：16 |
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甩掉沉重的保险资料
方正风行300在保险行业的应用 林鹏 从目前掌上电脑应用的情况看，保险业是比较成功的一个行业。一是因为其行业潜力大，使用者众多；其二是针对保险行业定制的软件功能比较丰富，保证了保险员与投保户以及公司间顺畅的沟通。方正风行300在中国人民保险公司的应用就是一个好的例证。 拥有了具备保险行业应用功能的方正风行300掌上电脑，中国人民保险公司张家口分公司的保险员终于可以甩掉沉重的保险资料了。当他们与客户打交道时，我们看到的将是保险员潇洒地掏出方正风行300掌上电脑，自信、从容地与客户侃侃而谈的身影。 保险业呼唤掌上电脑 近些年来，中国保险市场迅速发展，不仅是在险种上从原来简单的财产保险、人身保险发展到现在的住房保险、养老保险、分红险、健康保险等多种内容、多种类型，而且保险费的增长速度也在不断加快。保险业作为高信息量的行业，对信息的快速及时更新和电子化的要求变得越来越迫切。 在保险业领域，当保险员上门对客户进行保险推销时，客户往往需要对保险的细节了解得非常清楚以后，才决定是否签署保险合同，这样就需要保险员携带大量的相关资料到客户处，以供客户咨询。比如有客户今年30岁，他每月收入为5000元，缴每月500元的保险费用，他想知道如此缴纳30年后每月可以拿到多少养老保险金。这样的计算往往相当复杂，用计算器不太现实，这时就需要依靠功能强大的电脑来进行计算支持，但一般的PC机或笔记本电脑并不适合保险员随身携带，而体积小巧、功能较强的掌上电脑这时就有了用武之地。 保险业市场的形势瞬息万变，保险公司经常会推出一些新的投保项目和优惠措施，这些时常更改的信息需要及时分发给保险员。如果利用针对保险行业设计的掌上电脑，发挥其便携性好、上网同步方便、电子邮件收发简单等优势，这些随时更新的信息就可以及时、准确地发送到市场一线的保险员手中。 另外，由于保险业涉及大量的调查资料，相关的用户数据需要保险员现场提取后及时反馈给保险公司。利用掌上电脑，保险员就可以现场收集数据，然后通过E-mail轻松地发到公司的数据库中，为公司的数据交换节约成本，从而大大提高了数据存储的及时性与准确性。 保险员在与客户进行交谈时，还经常会被问到一些关于保险业的专业知识。由于保险业专业知识量很大，保险员很有可能回答不出来。如果这时候有一台掌上电脑，那这个问题就很容易解决了。利用掌上电脑强大的数据存储能力，保险员可以像查辞典一样找到这些专业问题的答案，而且这样的答案也更容易获得用户的信任。 
方正风行300 中国进入WTO后，保险业的国际化趋势以及外国保险公司的进入，将对中国保险市场产生很大影响。保险信息只有更加规范化、格式化才能带来更大的发展。随着保险用户的增加和信息扩展、保险内容的更新细化、保险行业与世界的贴近，保险行业呼唤着移动信息时代的来临。 方正风行300提高效率 方正风行300采用了Motorola Dragonball VZ328处理器，并内置了MP3硬解压芯片。同时，方正风行300内置512K闪存和8M内存，不仅提供了超大存储量，并且保证用户的PIM资料永不丢失。它还具有全面个人信息管理功能，提供计算器、电子辞典、日常生活资料等多方面的应用。在高效聚合锂电池供电的支持下，待机时间更长，使用更方便。 方正风行300掌上电脑采用开放式的Penbex操作平台，二次开发了适合保险行业的专业应用软件，能够专门针对保险行业的需要进行数据处理、查询和交流，有效地提高了工作效率，同时方便了保险员的工作，加强了保险公司的管理。 方正风行300掌上电脑的保险专用软件的安装非常简单。利用方正风行300的应用同步功能，大约3分钟就可以将保险专用程序下载至掌上电脑中。同时，“保险”图标的快捷方式也会直接显示在风行300的首页上，方便了保险人员的使用。 方正风行300的保险专用软件功能强大、操作方便。其中，最突出的“保单录入”功能可以存储大量的保单，内容包括用户姓名、身份、联系方式及保险类型、年限等等，细致全面。同时，保险员还可以通过“保单查询”进行各项内容的横向查找和对比，而无需再拿着一张张保单到处跑，节约了时间。 “数据传输”用来实现信息的连接和传输。有了它，保险人员可以通过有线或无线的方式从PC或Internet中上传、下载各种用户数据和保险信息。保险员可以随时了解每一位保户不同的保险状态和相应的变化，也能够及时了解公司的各种政策变化，并可以及时更新公司保户的整体数据库，令保险公司的管理更为有效。 “事务中心”有着专业的工作提醒作用，“交费提示”能够在关键的时刻提醒保险员开展工作，这些功能不仅提高了工作的效率，也避免了很多因为忘记时间而产生的保险公司与保户之间的摩擦。“约会安排”、“客户联谊”能够提醒忙碌的保险人员不忘记任何的活动安排，更加强了公司与客户之间的联系，使商业活动融入更多的人情化色彩。 借助方正风行300掌上电脑强大的信息记录功能，保险专业软件还提供了“业务员手册”，用以记录与不同保险类型相关的保险专业知识，供保险员查询，这一功能非常实用，使保险员对业务更加精通，对于用户的各种问答可以应对自如，相应地增加了保险用户的信任度。“密码修改”功能，则为保险人员更自如地开展工作提供了便利。 行业增值业务的开发，大大延伸了掌上电脑应用的纵深程度。在充分了解行业需求的前提下，开发掌上电脑的行业增值应用，能够比较好地满足不同行业、不同专业人士工作中的信息处理需求。 我公司保险员在使用了方正风行300以后，对其针对保险行业开发的专用软件的功能赞不绝口，认为这些功能几乎涵盖了保险业市场工作的各种应用。 此外，利用方正风行300强大的上网浏览和电子邮件收发功能，保险员还能实时更新保险信息，并将客户资料及时地反馈到公司，从而使得保险公司和客户之间的信息沟通变得更加顺畅。 |
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