出版日期：2002-03-11　总期号：1099　本年期号：16

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广电计算机确立零投诉目标 雷过 　　日前，上海广电计算机公司宣布，在新的一年里实现产品销售零投诉的新目标。过去一年，上广电销售的产品投诉率极低，而且所有投诉都得到了迅速圆满的解决。如此一来就进一步树立了上广电良好的品牌形象，使“上海品牌，放心品牌”的概念在国际品牌大举进军中国国内市场的情况下深入人心。 　　经济的进步、社会的发展使得人们对产品的质量、售前售后服务等等逐步有了越来越高的要求。在激烈的市场竞争中，如果一个品牌没有过硬的产品质量、没有完善的售前售后服务是无法生存发展的，尤其是在IT这一高技术含量的领域。在过去的一年中通过全体广电人多方位的不懈努力，上广电在市场竞争的浪潮中得心应手，产品销售取得了超低投诉率的好成绩。这样广电电脑得到了市场的肯定，就有效地巩固了其良好的品牌形象，从而也让广大消费者对本地品牌更加青睐。