出版日期：2002-03-11　总期号：1099　本年期号：16

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周继兵：慧心闯商海 　　“为人师表、为官清廉”这是周继兵在内地工作时的原则，从商时他“以慧创业”，深圳慧创电子有限公司由此而生。 　　周继兵在江西曾经做过五年老师，又在机关做了六年，期间有过几次调动，每次都是被上层领导挖走。同赛格里许多从内地机关出来的人一样，舒适的工作和生活锁不住一颗奋进的心。1996年，30岁的他留下一封辞职信来到了深圳。 　　刚来的时候，深圳IT市场竞争十分激烈，光华强北一带就聚集了大约三、四千家电脑公司，周继兵第一个柜台是在爱华电脑城2楼，那时主要经营华硕主板和Cryix处理器的行货，公司只有三个人，并且只有他懂得装电脑，所以那时老爱华的人都说，“慧创的老板是最拼命的伙计”。 　　爱华柜台开业六个月后，老赛格出现了第一家慧创公司，然后随着赛格广场的投入使用、华强电子市场的兴建，慧创的店铺也越来越多，到现在慧创在深圳已经拥有了五家门市，30名员工。代理的品牌也是同行业中最多的，包括技嘉主板、微星主板和爱国者等，因为慧创在渠道上的优势，这些品牌都乐意将产品给慧创去卖，而慧创因为每个月走的量大也能拿到最实惠的价格，因而在硬件利润越来越低的时候，慧创的利润却逆市成长，成为一支业绩极佳的“绩优股”。 　　周继兵自认为慧创发展得如此之快得益于三点：“货源优势、网点与形象、服务先导。”前两点都与所代理的品牌有关，而他最独到的地方应该还是在服务上。 　　他的服务理念在于两方面：首先，他提出“第一手货源享受第一手服务”，就是说在他这儿购买产品，所有的售后服务都是由厂商直接提供，没有任何另外的中间环节，为顾客省时省力；其次，认真主动地做好客户服务，收集客户资料，定期要作客户回访工作。这两条制度使得慧创将服务由被动变成主动，培养了大量的长期客户。 　　从1997到去年上半年，慧创一直保持着良好的发展态势，但受整个行业的影响，去年下半年速度也慢了下来，周继兵认识到慧创目前所面临的形势十分严峻。但他认为，慧创刚刚建立了一个“慧创销售联盟”，是联合深圳市内及周边地区各经销商推广慧创所代理品牌的行货，以品质来取得市场，净化市场，从某些方面来说周继兵正等待着一场暴风雨的来临。