| 出版日期：2002-05-13 总期号：1116 本年期号：33 |
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Sun亮出培训服务牌
程聪 几年前，一提起Sun，人们首先会想到它的服务器、工作站、存储器，也会想到其琳琅满目的解决方案。殊不知，Sun的培训服务在全球来说也是响当当的。 
从报名现场来看，用户对Sun培训服务的认可程度相当高 4月18日，Sun培训服务部与清华同方网络教育事业部举行了隆重的网络培训项目签约仪式，共同建立网络培训战略联盟。显然，和以前众多的伙伴合作方式不同，这次合作是以网络培训为突破口，再次开辟了Sun在全国的培训市场。 其实，在国外，Sun的培训服务8年前就已成形，近年来，国内的培训服务也正红红火火地展开。 A、不懈的努力 作为一个功能完全的培训服务提供商，Sun培训服务部的服务对象是多方面的。就国内而言，现在Sun诸多的合作伙伴，除了给IT专业人士提供专业的认证培训外，还根据企业和IT机构的具体需求，为它们量身定制培训咨询服务；另外，还力求向行业机构拓展，几个月前，Sun培训服务部与国家电力公司的合作就是其中的一个例子。 为了不断满足用户的需求，并考虑到企业用户的特殊性，使员工能更灵活地掌握学习时间，获得特定的技能培训，也为了节省传统培训所需的大量出差费用，几年来，Sun的培训方式几经调整。Sun成立了专门的培训咨询小组提供咨询服务(ECS——Education Consultant Services)。它的主要任务是向企业和IT机构提供定制的培训解决方案，并侧重于两个方面，一个是IT解决方案的咨询服务，一个是企业培训的咨询服务。ECS通过企业培训平台来对企业用户进行培训，2002年4月8日，Sun推出了企业培训平台的改进版本，它将成为推动用户培训服务战略的重要力量。 Sun培训服务部的企业培训平台由三部分组成：技术、内容和服务。技术方面由Sun公司技术标准Java来支撑；在内容方面，可以根据企业用户需求，采用Sun、企业或是第三方提供的内容，提供一个能够集成企业目前IT环境的企业级教学解决方案；就服务而言，Sun提供集成服务、企业支持服务两大要素，给用户提供完整的解决方案。 4月18日，Sun培训服务部与清华同方网络教育事业部举行了隆重的网络培训项目签约仪式，共同建立网络培训战略联盟。通过网络培训的合作，我国的用户将可以通过Sun培训服务部先进的网络培训技术、课程资源，与清华同方网络教育事业部丰富的网络教育经验和遍布全国的网络教学站点的结合，实现IT培训教育拓展，经济快捷地获得Sun培训服务部提供的各类优秀课程。显然，和以前众多的伙伴合作方式不同，这次合作是以网络培训为突破口，再次开辟了Sun在全国的培训市场。 B、做最佳选手 毫无疑问，现在的IT教育培训正成为人们继续学习和终身学习的主要手段。但是，全世界的培训机构，其培训内容千差万别，培训质量良莠不齐，整个市场有些混乱。对全球培训市场行情了如指掌的Sun公司执行副总裁兼全球培训服务总经理Bill Richardson先生认为，培训市场的合并（特别是网络培训领域）是一个必然趋势，也只有提供完全的服务，才可能在未来培训市场的发展中求得一线生机。 作为用户，在选择培训服务提供者时，首先要考虑它是否有长久的生命力，看其整个平台的技术实力是否强大，预测其技术在未来的日子里是否足够强健，系统是否可以升级，然后，会了解方案提供商的教育理念，其服务在整个方案中占的比率或优势如何等等。经多方权衡后，才会做出选择。 在用户所关心的各个层面，Sun培训服务部都尽可能做到尽善尽美，力争成为整体培训服务的最佳选手。 从培训内容来看，Sun提供丰富的课程和多种交付格式的选择，既有Sun开发的领先技术的“原汁原味”的技能培训，又包括推动网络经济的其他技术和互补性技能培训，企业可借助Sun的综合课程吸收、保留和再培训合适的工作人员；从技术实力来看，Sun是推动网络经济的顶尖技术——Java和Solaris操作系统的开发商，同时，Sun也是业界倍受尊敬的专业认证计划供应商；从教学管理系统而言，其完整的网络远程教学方案配备了必要的咨询服务，能够以最实用、最经济高效的方式集成教学技术和教学内容，以帮助企业更好地利用培训资源；从整体实力看，Sun培训服务每年有超过45万名学员，通过分布在全球60多个国家和地区的200多个培训中心完成培训课程。 C、适时把脉需求 去年，Sun公司全球执行副总裁、企业服务总裁Larry Hambly先生来到中国，他多次表示，中国的培训市场发展潜力巨大，特别是企业培训服务这一块。 Larry Hambly认为，在国外，企业培训服务已比较成熟，但在国内，无论是个人用户还是企业用户，无论从理念上还是行动上，都可说是起步不久；其次，互联网的日益普及，客观上为E-learning等服务提供了良好的基础；另外，中国加入WTO后，企业肯定要大批量对员工进行培训，当企业员工人数较多时，就很难对各个员工的培训需求充分了解，很难估计培训费用，更难提供恰当的培训；而且，中国政府和企业对培训服务越来越重视。面对种种需求，Sun适时推出的满足企业和IT机构技术发展需求的全方位解决方案，将充分满足这些用户的迫切需求。 |
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