| 出版日期：2002-05-13 总期号：1116 本年期号：33 |
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垃圾邮件可以消除
梁剑坤 “欧美国家封锁来自中国的大部分邮件”曾经引发业内关于反垃圾邮件的热烈讨论，以大规模邮件服务系统为大型网站提供服务的亚信公司对此提出了他们的看法：垃圾邮件可以消除。 客观来说，垃圾邮件不是中国特有的现象，日本DoCoMo公司曾在用户对垃圾短信息的投诉压力之下，按一定比例减免用户的通讯费用，造成巨大的损失。据估计，美国互联网用户每月所缴的服务费用中，约有2到3美元被用以解决垃圾邮件问题。欧盟的一项调查更显示，垃圾邮件每年为欧洲造成超过60亿欧元的经济损失…… 垃圾邮件虽然是让许多国家感到头疼的问题，但是，它并非是不可遏制的。以亚信的AIMC产品为例，从1998年推出的第一个版本的电子邮件系统AIMC时就已充分考虑到系统反垃圾邮件的功能，该产品得到了国外很多“反垃圾邮件组织”的认可。应该说，只要是正确的配置，一般的电子邮件系统都可以防止垃圾邮件。以AIMC为例，防御垃圾邮件基本上可以从防火墙、服务器端、客户端三个层次入手。利用防火墙禁止“黑名单”上的Internet主机向其发送邮件，把部分垃圾邮件直接堵塞在系统之外；通过WebMail可以让用户在服务器上设定一些垃圾邮件的识别和处理规则，垃圾邮件就可以在用户提取前被剔除掉了，而且还节省了用户下载邮件的时间；客户端过滤，普通用户利用一些常见的电子邮件客户端工具的分拣和过滤功能设定一些规则，把接收下来的电子邮件进行检查和匹配，从发件地址、主题、正文内容中的关键词，对符合垃圾邮件特征的邮件执行自动删除操作，或者加装某些客户端工具，利用邮件下载协议(POP3或IMAP4)的一些特定指令先下载邮件的头部信息进行垃圾邮件的判断和识别，这样就不需要将电子邮件完全下载才能进行识别和处理。 上面谈的技术是邮件系统基本具备的，它有一定的局限性。未来的防御系统应该在实时性、智能性和功效性方面有更强的表现。亚信去年推出的实时垃圾邮件防御系统AISP(AsiaInfo Spam Patrol)，就是面向大、中型ISP/ICP等电信级互联网服务供应商提供的软件产品，它的主要特点是加强防御垃圾邮件的实时性、智能性、减少人工干预，主动及时发现垃圾邮件，实时高效率是AISP的主要特色。 现在很多国家都已经出台了反垃圾邮件的相关法律和机构，但是除此之外，还应做些什么事情。首先，应该立法执法，从法律角度制止这种IT资源的浪费，今年3月26日我国《互联网自律公约》正式生效，很多邮件服务供应商积极参与其中，并公布了垃圾邮件的“黑名单”，这就是一个很好的开始。 第二，邮件服务供应商在其中起到关键作用，服务供应商可以将反垃圾作为提高邮件服务质量的重要措施，吸引用户、保护用户利益。当然，这些技术的采用，需要服务供应商进行投入，目前例如263就已开始实施邮件的全面收费，这是一种有益的尝试。 第三，加强专业人士的培训，提高系统管理员的技术、服务能力。再好的系统，如果没有专业的人士操作，也是无济于事的。 |
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