| 出版日期：2002-05-13 总期号：1116 本年期号：33 |
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精雕细琢你的艺术品
孙昭荣 亚信的发展可以说是一个神话。而亚信软件在亚信发展过程中起到了至关重要的作用。从1996年亚信开始做软件，到2000年成立软件事业部,到同年3月亚信成功上市美国Nasdaq，直至今年3月, 软件事业部总经理张振清荣获“2001年中国十大软件领军人物”，亚信通过CMM2认证……这一连串的成绩不得不让人对亚信刮目相看。 5个月过CMM2 “不能否认，亚信能有今天的成绩，机遇是很重要的。”亚信软件事业部副总经理易爱民说，“亚信开始做软件的时候，正值Internet进入中国。大家对Internet 的热情都很高。那个时候，我们就深信，基于Internet的应用软件将有很大的发展机会。正是在这样一种坚定的信念支持下，我们做了电信业Internet计费系统。事实证明，我们的选择没有错。”除此之外，亚信软件还抓住了大容量邮件系统、网管系统等很好的机会。机遇总是青睐那些有备而来的人，这话一点儿没错。亚信之所以有这样好的“运气”，是因为亚信总是“领先半步”，这种前瞻性使得亚信能有机会抬起头来看看前面的路。“如果你没有给自己留出一定的时间去看你周围的市场，那你永远只能苦苦挣扎于眼前的事务当中。等你做完了，你会发现你所做的东西，早已经不是市场所需要的了”，易爱民一语中的。 
“软件在某种程度上是一种艺术品，而精心雕琢艺术品，是每个艺术家的职责。”亚信软件事业部副总经理易爱民如是说。 的确，从2001年11月开始，到2002年3月30日结束，亚信只用了短短5个月的时间就通过了CMM2认证，当然，亚信的这种前瞻性一方面离不开领导的决策，另一方面也离不开整个团队的积极配合。就像张振清在“软件领军人物”颁奖晚会上的获奖感言那样：“这个奖是替亚信领的。” 冰冻三尺非一日之寒 亚信通过CMM2认证所用的时间虽然不长，但却在需求管理、项目计划、跟踪监控、质量保证、配置管理这几个CMM2需要审核的关键区域获得很高的分数。更有意思的是，来自SOFTTECH公司的英国籍评估师David和其助理刚到亚信时，令他们吃惊的是除了访谈对象外，亚信派给他的CMM小组只有一个年轻的女孩。这种“冷遇”在其它公司是从来没有的。随后的日子里， “CMM小组”“前呼后拥”着评估师度过了文档堆出的5个月。冰冻三尺非一日之寒。“确切地说，我们通过CMM2评估不是用了5个月，而是6年。为了这5个月，我们作了6年的准备。就像高考，你整整学了12年，最后冲刺的也许只是那两个月的时间，”易爱民说。 对于准备了6年的亚信来说，这5个月主要是建立完备的文档，使之更加规范化。事实上，亚信从1996年开始，便成立了专门的质量控制部门。“我们的质量控制部门不同于简单的测试部，除了测试，它还有一定的‘生杀大权’。如果测试部觉得某些程序的设计不合理，可以直接向软件事业部的最高领导进行汇报，对其进行否决。”此外，从市场需求的调研到项目的设计实施，亚信的每一步都要做得非常规范。据易爱民介绍，他们在做每一个项目的需求评审时，都要召集市场部、开发部、质量控制部和售后服务部一起进行评估。“我们之所以把需求看得那么重要，就是要保证我们所做的项目是用户所需要的。否则，即使你质量再好，也没有什么实际意义。” “向零缺陷软件看齐” 负责为亚信评估的SOFTTECH公司总裁曾对亚信给出很高的评价：“亚信是中国唯一在美国Nasdaq上市的中国软件企业，其发展备受国内外关注。我们坚信亚信不会仅仅停留在CMM2级，会向3级、4级、5级发展。我们更希望亚信能够成为中国的零缺陷软件企业。” 向零缺陷软件企业看齐，这也是亚信人努力的目标。“我们通过CMM2 的目的不是为了拿认证，而是希望能够通过这些工作切实地提高自己的管理水平，规范软件开发流程，用国际标准来检验自己的真正水平。”在易爱民看来，如果每一家软件企业都能认真地对待CMM评估，把质量管理意识贯彻始终，将会对我国软件业的发展起到积极的作用。但如果只是为了拿一个证书，就失去了评估真正的意义。“软件在某种程度上是一种艺术品，而精心雕琢艺术品，是每个艺术家的职责。”易爱民对记者说。 |
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