出版日期：2002-05-13　总期号：1116　本年期号：33

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渠道助力 EMC服务强势升级 刘鹏 　　2002年四月，际此众多显示器厂商为了得以继续生存，苦苦在产品、价格领域打拼，饱受“超薄利润”煎熬之际，EMC显示器却再做惊人之举，将其全线显示器产品的免费保修期从一年延长至三年。 　　长期以来，EMC坚持与渠道共赢的策略，和渠道建立其亲密的伙伴关系。目前，EMC的渠道体系采用城市代理的方式，将全国划分为七个大区，同时根据每个大区几个核心城市的具体情况，或者采用区域总代、或者采用城市总代，力争在确保销售、服务的基础上最大程度地实现渠道的扁平化。这在一方面很大程度地缩减了EMC产品的成本，进一步增强了竞争力；同时还确保每个渠道商都具备独当一面的强大实力，在服务、销售等方面实现了以核心城市为中心，向周边地区辐射，进而覆盖到全国各个地区的架构体系。这种在全国范围内成功建立起扁平化与立体化相结合的渠道结构，具备强劲的综合实力，为EMC此次三年免费保修承诺的提出提供了良好的渠道基础。 　　这一举措的提出不仅使EMC在服务领域先行了一步，其背后所映射出的品质信心更是大幅度增强了消费者对之的信任，相信必然会引来更多消费者青睐的目光。