| 出版日期：2002-05-13 总期号：1116 本年期号：33 |
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内容管理打造电子政务
施水才 电子政务作为带动全社会信息化的重要工程，给IT业带来了无限潜在商机和巨大市场，无论是桌面软件还是企业级应用软件都会服务于这一市场。作为电子政务“三网一库”的基础组件之一，中文信息检索和内容管理核心技术及其产品更应该服务于中国电子政务的建设。 电子政务的基础组件 无论是电子政务、电子商务、电子媒体，还是数字图书馆，其本质都是资源数字化、服务网络化。电子政务工程将建立一个集资源和集成服务于一体的电子政府个体和群体，内容管理是电子政务的基础性设施，能够很好地做到信息的重复利用以及信息的增值利用，对服务取向、知识取向的电子政务应用建设将会有很大促进。 政府部门是中国社会信息资源重要的产生、收集和服务提供部门。据统计，目前80%的社会信息资源、3000多个数据库均掌握在政府部门手中，如何让这些信息资源高效服务于各级政府机构、服务于民是电子政务工程建设的一个重要内容。即便是网上办公，如果没有相应的丰富的信息资源作为依托和辅助，也只会成为非常不便利的、机械的流程。 高性能的信息检索和内容管理软件使电子政务发挥最大效应。电子政务涉及软件种类繁多，从办公业务管理、无纸化传输、安全保密、多媒体应用，到决策服务、网站建设等等，如果没有解决信息源问题以及信息的组织管理问题，很多其他应用只能是纸上谈兵。从另一个角度来看，各级政府机构是进行公共决策、行业决策等重大决策的部门，决策的速度和正确与否与信息的容量、准确度和信息的有效服务非常相关，而且中文应用环境还要求软件必须有对中文文档内容的理解和处理的能力，通过高性能的信息检索和内容管理软件对海量且种类繁多的信息资源进行科学的收集、筛选、分类、检索、及时更新和有效利用，才能真正实现资源共享，才能使电子政务发挥最大效应。 自主核心技术支撑电子政务 从20世纪80年代末就开始的办公自动化建设，到1993年底启动的“三金工程”、1999年开始的“政府上网工程”，电子政务无论从应用意识、应用水平都已初具规模，期间也涌现了一批应用软件，但大多数属于定制开发、应用集成和专业化服务阶段，真正形成产品尤其是形成品牌产品的软件很少。为了提高整体应用水平，促进软件资源共享，避免低水平重复开发，更为了长远的可持续升级服务，我们应该选择实用、先进、有发展前景的通用软件、品牌软件，尤其是有自主知识产权核心技术的国产品牌软件，这对中国的软件业和电子政务工程的成功建设都具有深远意义。 TRS在建立了中文全文检索的第一品牌之后，在2000年首先提出了中文内容管理的概念，并开发了一系列拥有自主核心技术和知识产权的内容管理产品，为电子政务、企业信息门户和知识管理系统、网站内容管理、数字图书馆的建设提供一站式和个性化解决方案，目前已成功运用于外交部、中联部、新华社、中央电视台、赛迪数据等企业，在国内多个主要大城市的电子政务应用中均发挥了重要作用。 电子政务是TRS一直关注而且长期服务的领域，目前TRS正在为国内500余家政府用户提供着从信息检索、文档资源数据库建设到政务内容管理、知识管理的全面解决方案。在总结以往经验的基础上，TRS将更好地为电子政务应用建设服务。 |
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