| 出版日期：2002-05-13 总期号：1116 本年期号：33 |
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通用产品 个性化应用
合强A3系列办公自动化软件 何洁冰 我国办公自动化已有近二十年的历史，许多单位投入了大量财力人力搞办公自动化，花费了很高的开发成本和很长的开发时间，然而结果并不理想，应用程度也不高，归结起来是因为办公自动化应用存在大量的不一致性和变化因素。合强软件以其多年从事办公自动化的经验，提出以通用软件、个性化应用的思路去全面解决办公自动化应用的核心问题。 办公自动化究竟要解决什么问题﹖ 办公自动化就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。具体来说，我们认为主要要实现下面几个方面： * 建立内部通讯和信息发布平台，使组织内部的通讯和信息交流快捷通畅。 * 实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作，实现高效率的协作问题。众所周知，许多单位内部都存在着复杂的工作流程，例如公文的处理、各种审批、请示、汇报等，都是流程化的工作。如果实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，大大提高单位协同工作的效率，减少扯皮。 * 实现文档管理的自动化，使各类文档能够按权限进行存储、共享和使用，并配有方便的查找手段。文档是信息和知识的载体。每个单位都有大量的文档，在手工办公的情况下，这些文档都保存在个人的文件柜里，文档的共享、使用和再利用是十分困难的。办公自动化就是要解决这个问题，使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式，实现文档的保管，按权限进行使用和共享。 * 支持分布式办公与移动办公。市场竞争使企业的规模越来越大，地域分布越来越广，现代办公自动化必须方便地支持移动办公和跨地域办公。 * 辅助办公的自动化。它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与日常相关的办公事务。 * 数据集成。每一个单位，特别是企业都存在大量的业务系统，如进销存、ERP等各种业务系统。企业的数据源，往往都在这些业务系统里。办公自动化系统，应该和这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度。 从以上几个方面可以看出，现代办公自动化的目标就是要摆脱时间和地域的限制，让大家一起来协同工作，共享知识和信息。 办公自动化应用的困难 办公自动化应用面临许多方面的困难。首先，涉及到人多面广。它涉及到组织中的每一个部门和人员，是整个组织应用的一个系统。涉及到组织中的各项工作，而且权限的设置非常复杂，与每个岗位都是相关的。第二，各个单位、各项工作的流程和表单都不相同。第三，不断变化的需求，像管理改革、机构调整、人事变动、业务流程重组等，势必带来办公自动化系统的调整。以上几点在每个单位里面都是会经常遇到的。 合强A3系列的解决方案 合强公司解决方案符合通用产品、个性化应用，将合强A3做成一个可方便地自定义出满足各个单位OA应用的OA平台。合强A3是合强软件机构多年开发OA软件和为大量用户实施OA应用的经验结晶。它以现代管理理论为指导，在广泛的用户需求基础上抽象出通用模型，采用群件技术和Web技术相结合，吸收了广大用户对以前版本的意见和建议，历时一年多时间研发完成的新一代OA软件产品。合强A3的开发追求通用性、易用性和可扩展性。与以往版本相比，在各个方面都有无可比拟的优越性能，能更好地适应各类组织对办公自动化的需求。 在通用性方面，合强A3提供了大量可定制和可规划的功能。组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、查询与统计全面提供自定义，文档管理体系可根据单位的具体情况进行规划，以适应各种类型的组织现在和未来对办公自动化的需求。 工作流转是OA中最为复杂的部分，合强A3的工作流引擎配有200多个自定义项，对各种流程需求的实现提供了有效的支持。合强A3还提供了一种独有的自由流程模式，在现实中有些工作无法用规范化的流程运转，这时可将这类工作定义成自由流程，无须定义流向，这样工作就可以在各个环节之间自由流转，完全由办理人根据具体情况来决定下一步流向。合强A3的流程定义采用向导方式，分成流程属性、环节定义和流向定义三部分。系统管理员无需编程，就可方便地自定义出所需要的各种工作流程，例如发文处理、收文处理、各种审批等，并且流程修改起来也很方便。 
合强A3系统组织结构图 文件是信息和知识的载体，每个单位内部都有大量的文件。合强A3的文件管理系统的存储结构和访问权限，可根据每个单位的具体情况进行规划。文件以“文件库→文件夹→文件”的层次化结构进行组织。文件库和文件夹的数量由用户设定，用户可按业务种类或组织机构等方案来规划文件存储体系。系统提供了多重权限框架，各单位可根据自身需要有效地规划访问控制体系。文件管理系统中的文件格式表单，可由使用单位自行定制。文件中可存储文本、Office文档、扫描件以及声音图像等任意类型的文档。系统还提供了库内移动、库内拷贝、库间移动、库间拷贝、加锁、解锁等文件管理工具，方便了管理者对文件进行管理。 在易用性方面，合强A3提供了B/S和C/S双重结构以及使用人员集中办理工作的窗口和管理员集中的管理界面等，使OA系统的管理、实施与应用变得非常容易。B/S和C/S各有优缺点，合强A3同时提供B/S和C/S两种应用模式，使用单位可根据自身情况，确定采用浏览器或Notes作客户端，也可混合使用，由使用人确定，这大大方便了实施与应用。合强A3为每一个办公人员，提供一个集中办理工作的窗口，各项工作在此进行分类，按待办工作、在办工作、拟办工作、转发工作列表显示，同时根据轻重缓急自动排列。可依次进行办理，改变了传统OA中，办公人员到各个模块去办理工作的“人找事”的模式，从而实现了“事找人”模式，有效地提高了办公效率。合强A3还为系统管理员提供了集中的管理界面，管理员对OA系统的全部定制和维护工作都可在这里完成。 在可扩展性方面，合强A3采用开放式体系结构，标准化接口，并配有设计模板和二次开发手册，全面支持了二次开发与系统集成。由于每个模块都是可拆卸的，都具有标准化接口，具备一定开发能力的集成商和用户，都可对合强A3进行二次开发和扩展。 编后:合强A3的推广应用中，最重要的工作在于管理员的培训。管理员通过几天的培训，掌握了合强A3灵活的可定制和可规划功能之后，就可结合本单位实际，定制出符合单位需求的OA系统，并可在今后的工作中逐步优化和提高系统应用的深度，真正使OA系统成为用户自己的系统。 |
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