| 出版日期：2002-05-20 总期号：1118 本年期号：35 |
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联想关注应用服务教育
刘小如 
联想集团助理总裁、商用市场部总经理张晖 百年大计，教育为本，中国教育在信息化时代已经面临严峻的挑战。那么，从建设和应用的教育信息化整个过程和从教育用户的角度来看，主要存在的问题是哪些呢？IT厂商又是以什么样的姿态出现的呢？ A、影响我国教育信息化的问题 联想集团助理总裁、商用市场部总经理张晖表示，从联想多年来对教育行业深入的理解及经验总结得出，从建设和应用的教育信息化整个过程和从教育用户的角度来看，影响我国教育信息化发展的原因主要有三方面： 首先，在教育信息化过程中，缺乏为教育用户量身定做的信息化产品和方案。 以往只要提到教育专用产品，似乎给大家的感觉只是低配置、低价格的代名词，方案也只是由用户自己去组织，将方案分成各块产品集合，再由各部分的硬件和软件提供商去完成每个部分的建设，用户最终获得的只是一个简单的集成方案，整体效果感受不好。 其实，教育用户投资IT是希望优化和解决教学业务和管理上的问题，用户需要的绝非是一堆硬件配置，而是需要通过搭建网络环境、应用平台，将信息技术与教学管理应用相结合。如果对应用需求的理解存在偏差，必然造成产品和方案的不适用，影响最终效果。 其次，在教育信息化过程中，用户缺乏专业的IT咨询顾问和系统的师资培训。 教育信息化是一个系统庞大的工程，在信息化建设过程中，如果缺乏对于IT专业知识的理解，学校在建设什么样的信息化平台，信息化布局如何更加合理等问题上就会都得不到良好的帮助。另外，师资队伍在教育信息化的整个过程中自始自终都是最关键的因素，如果教师本身都不了解教育信息化的本质、内容、目的，那么信息化教育则常常是表面很热闹，但实际却很空洞，没有内容。所以，加强对各学校师资队伍信息化培训、加强信息化实践就迫在眉睫。 第三，用户的资金不足和缺乏系统规划实施，是困扰教育信息化的一个重要因素。 在我国，绝大部分学校资金严重匮乏，导致教育信息化项目无期限推迟；另一方面，对于庞大的教育信息化建设工程来说，学校能够解决的部分资金，在信息化进行过程中也无法实现信息化建设的整体规划实施。重复投资，不能合理利用资源，使信息化工程形成恶性循环，就成为学校在信息化过程中的常见问题。 B、关注应用 服务教育 张晖说，针对以上问题，作为中国IT产业的领先企业，联想提出“关注应用、服务教育”的策略，以实际行动支持中国的教育事业，具体举措如下： 首先，深入客户，了解客户切实的核心需求。 为了对客户有更深入的了解，提供更合理的完整解决方案，联想建立了“产品经理”制。就是要求联想的每位产品经理每个月至少用一周时间直接深入到学校当中去，实地了解教育行业的应用需求。同时，联想在全国范围内开展的“手牵手”活动， 会和代理商一道，深入到学校当中，熟悉教学管理过程，掌握教育理念，从而能够将教育需求转化为IT需求，促进教学改革，为用户上门提供咨询和培训。 其次，作为“整体方案服务商”服务教育用户。 随着用户需求的多样化，联想除了提供全线的产品外，还根据用户的不同需求，定制更适合教育应用需求的专用产品，如教育服务器等。联想认为，信息化校园不只是简单的电子教室或多媒体教室，而应该是包含从教学、教务、管理等业务的方方面面，包含电子教室、校园网、校校通、Internet等全方位信息化模式的校园系统。 目前，联想IT141传奇教育系列就是针对中小学学校量身定做的教育信息化解决方案，它为教育用户提供了包括网络教学平台、教学资源库管理系统、音视频服务系统、校园信息发布平台、图书馆管理系统、因特网电子教室、Internet仿真教学系统、多媒体课件制作系统等在内的一体化系列方案，能够为教育客户提供从教学、教务、管理等方方面面的帮助。 校园网电脑——启天，是联想单元级方案的代表，是面向教育信息化提供的一款方案级产品。与以往的平台电脑相比，启天更加适用于广大的教育用户，因为它除了作为校园网和电子教室的重要（应用）节点外，更加具有针对教育用户的独特设计，它主要聚焦于解决用户本地信息的获取、共享和加工处理应用，具有轻松网络化管理、全方位安全保护机制、健康无忧设计以及丰富实用的校园信息化解决方案等多方面的特色。 第三，利用各种手段解决教育资金筹集困难和资金规划低效的问题。 对于资金筹集困难的问题，联想将联合众多的投资和租赁公司，采用租赁或分期付款等手段帮助用户解决。去年，联想就和一家公司采用租赁手段共同为江西省的校校通工程提供联想的教育信息化服务；今年，联想将在此领域，加大力度与更多、更有实力的公司进行合作，解决信息化建设的资金问题，免除用户在此方面的困扰。 对于资金规划低效的问题，联想将担负起教育信息化投资顾问的角色。联想将和联想的渠道商共同深度参与教育信息化的整体规划，帮助用户分步骤、分层次地开展信息化建设。举一个例子，假设一个学校有陆续到位的60万元资金来建设校园网，联想会建议首先搭建电子教室，购置20台电脑，配电子教室软件，实现课堂教学双向交流信息化，需要12万元。第二步，投入8万元建设一个先进的备课室，需要购置6台电脑，安装课件制作系统，以方便老师用先进的信息技术进行教学改革。这两步基本实现了教学信息化。接下来第二期实现管理信息化，投入10万元购买服务器等硬件设备，配置教务系统、后勤系统、图书馆系统、校长办公系统等软件，使学校内部的资源可以充分共享。最后，全面搭建校园网，添加交换机和服务器，完成安全系统和信息点播系统的建设，顺利实现内部网和外部网连接，完成校园网的整体建设工作，这一步需要大约30万元的资金。这几个阶段可以是三年完成，也可五年完成，视学校资金到位的具体情况而定。 最后，张晖表示，“关注应用、服务教育”是联想今天做出的又一承诺，联想一定会努力去一步步实现这个郑重的承诺，和中国的教育事业共创美好的明天！ |
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