出版日期：2002-05-20　总期号：1118　本年期号：35

本期导读 要闻综合 中国信息化 网络与通信 软件与服务 产品与应用 渠道与市场 东北专刊 华东专刊 华南专刊 西北专刊 西南专刊

运营管理模式成竞争焦点 赛迪顾问召开“2002年中国通信运营管理国际论坛” 李瀛寰 　　5月15-16日，由中国电子信息产业发展研究院主办、赛迪顾问股份有限公司承办的“2002年中国通信运营管理国际论坛”在京举行。中国电信、中国联通、中国移动、中国网通等运营商，阿尔卡特、摩托罗拉等厂商以及TD-SCDMA论坛等相关组织悉数参加。这次论坛旨在增进国内运营商对国际电信业的准确认识，推动国内外运营商之间的交流，并在厂商、系统集成商与运营商之间搭建对话和合作的平台，共同探索有利于提高我国运营企业核心竞争力、具有差异化竞争优势的运营管理模式，并加快我国创建国际一流电信企业的进程。 　　与会专家表示，在2001年国际电信业形势低迷的情况下，中国电信业依然保持着健康平稳的发展势头，电信业务收入增幅达到15%，成为全球通信市场的新中心。但随着市场竞争日益激烈以及电信业务的同质与异质竞争加剧，通信技术的发展快于市场需求，我国通信运营商正面临从传统的网络竞争转向服务竞争的压力，运营商的运营管理模式也面临着来自政策、技术、市场、业务以及整个电信业务价值链演变等多方面的挑战，建设可持续发展的运营管理模式正成为运营商提升核心竞争力的主要手段。 　　随着整个通信业环境的变化，厂商和运营商以及用户之间的关系也在变化，建立三者之间的良性互动关系，不仅有利于厂商和运营商把握差异化的用户需求，开发个性化的业务体系，也有利于厂商和运营商共同实现可盈利的运营模式，完善运营商的差异化服务战略，提升运营商的核心竞争力。