| 出版日期：2002-05-20 总期号：1118 本年期号：35 |
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什么软件能管好外贸业
张涛 5月21日，北京南北天地科技有限公司“信息化的选择——南北行业信息化解决方案全国巡展”将正式开始。实际上，针对不同行业提供相应的解决方案，也是业界所关注的焦点。从本期开始，我们将推出南北公司行业解决方案系列跟踪报道，希望对读者选择行业解决方案时能有所帮助。 外贸行业各集团公司及下属分支机构的日常工作，主要集中在以下三个方面：财务核算体系、业务管理体系、大量的日常办公事务。 管理难题 目前外贸行业的信息化建设水平参差不齐，信息化程度不高，在实际工作中常面临一些管理难题。 比如，企业的进出口业务在手工操作状态下，随意性较强，而规范标准性较差，人为因素对业务影响很大，错漏发生在所难免。各部门协同能力、部门间信息沟通能力较弱；财务和业务之间的信息及业务内部之间的信息不同步，容易造成管理数据的失真，企业控制能力不得力。有时会出现这种情况，各项业务没有科学的手段辅助，无法实现全程计划与控制，或者缺乏科学的分析管理办法，信息来源少，无法进行有效加工，企业的决策依据相对贫乏。 我国加入WTO后，要求企业不断更新管理意识及管理流程，但手工状态下流程固化难以更新；管理审批和管理业务的流程无法根据业务需求多层多级设置，造成了企业运转监控不严格。此外，一些集团资金运转的把握能力低，不能及时掌握全集团的资金来源及去向，对资金的调配运用缺乏有效手段，不能建立科学的企业成本中心和利润中心。外贸业务向集团化发展，管理信息处理容易形成多个孤岛，无法把握全局的风险程度，从而无法有效避开贸易风险。如果不能使客户关系管理系统化、主动化，会损失客户资源和信任度。 解决方法 针对以上问题，需要优秀的解决方案来解决。 首先，这个方案应该能够增强企业内部主要职能部门业务工作的规范化和标准化，减少人工操作的随意性，从而降低人为因素对业务工作的影响，提高企业管理水平。同时可以实现全部业务在线处理，所有部门人员在开放型网络中协同工作；做到数据集中管理，减少不必要的管理环节，从而解决数据分布存储带来的诸多不利，实现整个企业内各部门的业务信息、财务信息与物流信息同步与共享；对各业务环节实时地进行动态监管及监控处理。各单位管理人员对本单位的各项业务进行“事前计划、事中控制和事后分析”的科学管理方法，并对基础数据进行数据挖掘、钻取、汇总；达到及时、准确地获得企业的真实经济运行状况，为领导决策提供科学的理论依据。该方案还应强化各种严格的逐级审批制度，对各个职能岗位实现责（任）权（力）分清到人；形成健康的资金流、物流、信息流体系。同时它应能建立全新的资金运作方式，把握集团资金来源及去向，建立有效的资金风险防范、监控体系；对资金进行合理的调配运用，加速资金周转，减少无谓的资金在途、贷款带来的利息损失，从而建立全新方式的成本中心、费用中心、利润中心、投资中心。用户应用了该解决方案后，可以加强风险控制、规避贸易风险。同时能够帮助用户建立公司完整的客户体系、商品体系，为下一步实施电子商务打下坚实基础。建立真实、良好的评价体系，充分吸收国际先进的管理理念，并在必要条件下和ISO9001形成统一的管理流程，并辅助企业实施业务重组。 必要条件 要满足外贸企业的以上要求，解决方案首先要功能齐备，而且是成熟的软件。因为成熟的软件避免了用户充当软件公司试验田的可能性，同时在项目实施进度上也有了保障。此外，软件还应具有高度的灵活性，以适应企业不断变化的经营管理思路和核算方式。财务与业务软件必须实现系统的高度无缝连接，保证人、财、物的实时、全面的管理。此外还有本地化的售后服务作为应用基础，丰富的项目实施经验以及严格的项目管理也是至关重要的。 |
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