| 出版日期：2002-05-20 总期号：1118 本年期号：35 |
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CDMA赢利不是短期行为
张克旭、童丽敏 今年，南北电信的拆分使电信业务的竞争加剧，原来属于“国”字号的电信公司在向市场靠拢，受此影响，无线通信运营商也在调整中。“世界电信日”到来之际，记者专访了中国联通有限公司江苏分公司总经理张云高先生（以下简称张）。 记者：与往年相比，您如何看待今年电信日的主题——信息通信技术为人类服务，帮助人们跨越数字鸿沟？ 
张云高认为，CDMA市场是存量市场，而不是新增市场。 张：我觉得如何帮助人们跨越数字鸿沟这个主题很诱人，尤其是在数字化、信息化概念广为传播的今天，就更具现实意义了。 我们衡量一个业务能否在市场上站稳脚跟，不是以用户数，而是以它的使用层次和使用量作为标准。但目前即使在美国这样一个电信发达国家，许多公司的无线数据业务的使用量也只占他们总运营收入的5%，造成这种局面当然有多种因素，其中最主要的就是人们之间的沟通习惯，目前用数字形式进行日常交流，仍然只停留在一些高层次的商务应用上，还未真正普及到百姓的生活中去，这就使得我们运用数字信息的机率大大降低。随之而来的结果就是，近几年不少企业尽管在数字信息平台的构建上投入了大量的人力和资金，但取得的回报却往往远低于预期目标。正是由于这些问题的存在，所以我觉得更有必要借着这一主题，让用户与供应商在互相交流的基础上取得一些共识和理解。 记者：配合电信日的主题，江苏联通从哪几方面开展了市场推广活动，从感性上帮助人们打破与数字间的隔阂？ 张：江苏联通首先要建立一个数据信息平台提供给广大用户，无论是低速、中速还是高速，这是最基础的一环。除此之外就是要改变经营观点，包括如何联合所有的信息内容供应商在商业基础上进行合作，最大限度地与所有合作的ICP商之间实现双赢，我觉得只有这样才能调动内容供应商的积极性，使之愿意为用户提供更多的信息内容；否则脱离了内容供应商，我们的平台为用户就只能提供端对端的服务，而不能深入到更广泛的层次了。 市场没有免费的午餐，作为用户不能无偿地索取信息，作为我们运营商也不能剥夺内容供应商的利益；这三者之间的利益其实是捆绑在一起的，所以我们必须建立一个联合的整体。 记者：除了接入以外，广大用户目前最为看中的是内容服务，江苏联通对此有何看法？ 张：我们在无线通信领域，除了传统的话音业务占了很大比重外， FMS这个短信服务系统也已逐渐为市场所接受，尽管仍有地方需要改进，但我们相信随着信息产业部提出两网进行短信互联以及互联的畅通，短信业务的推广将会进一步显现出它的优势。 目前中国移动正在搞GPRS，我们也在做CDMA，这两项举措都将直接推动无线数据业务，但我个人现在更看好2.5代，因为毕竟开发3G所投入的成本非常大，而且目前所谓的3G标准还不统一，即使开发了也不能称之为真正的全球通。相比之下，CDMA 2.5代所能达到的速率已非常实用，不仅可以满足目前大量的一般信息传递业务，还能给用户带来更多的便捷，除此之外，其成本优势也是不言而喻的。如果仅为了扩展无线带宽，就牺牲本已日趋微薄的运营商利润，我个人觉得目前来看是不可取的。 记者CDMA这段时间非常火，江苏联通今年将设立一个怎样的市场目标？您觉得在赢利上会遇到哪些问题？ 张：我们的市场目标非常明确，就是高端用户，这一点始终不变，我们也一直为此努力着。 在赢利上，我觉得首先应冷静地看待CDMA的市场，这是个新网络，又定位在中高端，所以其市场必然是存量市场，而不是新增市场。既然是存量市场，那么用户就会有一个适应的过程，因为他有使用的习惯性。再加上市场的培育总有一个过程，新事物认知度的建立必然会经历一定的时间跨度，这些都促使我们将CDMA的赢利锁定在长远目标。 记者：您觉得中国联通的CDMA与中国移动的GPRS将构成怎样的竞争态势？ 张：GPRS在用户数方面有一定优势，因为它已具备了一个覆盖面相对较广的网；而CDMA尚在起步阶段，还有待成熟和完善，但从最终的技术上来看，CDMA在数据传输和带宽方面仍有独到的优势。侧重面不同，决定了两者用户群的不同。由于CDMA与GPRS是两种不同的无线数据平台，因此两者不存在相互替代，只是给用户多一种选择。 |
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