| 出版日期：2002-05-20 总期号：1118 本年期号：35 |
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聚焦笔记本
编者按：2001年笔记本电脑在IT惨淡经营中无可争议地成为亮点，来自各方面的预测表明2002年其还将继续飘红。今春开始，笔记本商家就迅速地拉开了华南市场战役的序幕，更多的新产品、更具竞争力的价格、更好的新技术……这一切无不让人对2002年的笔记本电脑市场更加关注。 为此，我们以“聚焦笔记本”为主题，推出4篇报道：“围剿笔记本”扫描商家近期的动作，让人们了解竞争者的最新动态；“雪崩还是淡季？”深入卖场了解一线的销售状况，为厂商提供策略的执行情况；“笔记本：‘无限’的力量”报道无线技术在笔记本中暂露头角的应用；还有一个与笔记本联系紧密的产品——移动PC的情况，由于低价位笔记本产品的推出，使移动PC和笔记本电脑的界线变得模糊不清，也不可避免地影响着它们的发展，因此“移动PC怎么走”在一定程度上表达了当前的想法。 影响笔记本推广的原因肯定有不少，但从目前用户的反应看，价格绝对是其中最为重要的一个。 降价 风潮正劲 华南市场笔记本商家齐力降价，且若干型号降幅达到4000元，以至于笔记本市场迅速升温。与以往不同的是，这次的笔记本热潮给用户提供了更全面的选择机会，如同那句广告词所说：总有一款适合你。 洋品牌放下架子 此次降价风潮，最为引人注目的当属国际知名品牌的集体跳水行为。 最先开枪的是东芝笔记本，3月4日起，东芝笔记本电脑全线产品价格下调8～10%，部分机型最大降幅达13%，至少有两款机器价格下调2000元，其中一款配置为PⅢ带DVD的机型，原价是18800元，降价后是16800元。 
电脑城外的大广告牌预示着笔记本热潮的到来 随后各大品牌都有动作，康柏宣布Presario和Evo两大笔记本产品线部分机型降幅12%～14%，其中 Presario 2700SC下调幅度更是高达4000多元。3月27日Dell在国内推出起价仅95981元的速马100N笔记本电脑，一改过去在国内市场走中高端路线做法。最近，HP将新近才在华南上市的Omnibook 510系列笔记本也由原来2万元以上的价格调整至16499元，降幅高达20%。此外，三星、Sony等虽然没有直接打出降价消息，也将一两款笔记本以促销价亮出，一试市场反应。 与消费者将焦点放在价格上不同，华南业内人士则在思索洋品牌入世后的调整经营战略是出于什么原因，将带来什么反应？目前许多国际品牌将其技术研发中心搬到国内，并在国内进行本土化生产，从某种程度上说，国际知名品牌具备了冲击市场的实力。2001笔记本电脑作为市场的亮点带给人们惊喜的同时，也让人们对2002年的笔记本市场有了更高的期盼。但洋品牌偏在这时高举价格大旗，无疑将给火爆的市场带来更多变数。 6999的挑战 虽然记者于去年采访紫光笔记本电脑时就听到紫光将继续推出更低价位的产品，但在广州笔记本市场上最先看到的却是联宝的6999元产品。 在看到这款产品时，记者首先想了解的是它到底是移动PC还是真正的笔记本电脑。答案是这款型号为38N2-12(75C)的新产品肯定是真正意义上的笔记本电脑，它配有笔记本专用的 PⅢ750处理器。其他配置方面，38N2-12(75C)配有128M内存、10G硬盘、24X光驱及56K Modem，采用全内置结构；屏幕采用12.1英寸TFT屏，最高及最佳分辨率为800X600。记者从其代理商智成大业处了解到，这款产品一经推出来便受到了消费者的青睐，10多款产品在2天内迅速销售一空。如果有用户想采购，要通过订货的方式从台湾将产品运来，全过程大约需要3天。 如果说6999元让人吃惊的话，那么2999元的笔记本更让人大跌眼镜。在广州太平洋电脑城里，WINBook的专卖店早早打出了到货预告：2999元笔记本电脑即将上市。不过这款产品采用的是镍电池和DSTN屏幕，当然这样的价格甚至比彩色掌上电脑还便宜！ 付款多元化 为了让笔记本电脑更快更广泛地被人们接受，商家们可谓绞尽脑汁，除了大幅度降低产品价格外，还推出了更具诱惑力的条款。华硕今年3月1日推出笔记本电脑二年保修服务内容，并由第三方公司办理分期付款业务。现在用户到电脑城可见，大部分笔记本品牌都能通过分期付款方式轻松拥有。 不过，并非所有商家都推分期付款，而且也不是所有商家都看好这一模式。目前广州分期付款一种是厂家支持，并帮助商家推出分期付款，像华硕支持美鹰，七喜支持爱恒等；另一种模式则是由经销商与银行联手推出此项业务后，将其代理的所有品牌都纳入到这一付款体系中，像爱恒所代理的富士通、三星笔记本产品就是如此。 持反对意见的商家认为笔记本价格将继续走低，最终将走到今日对台式机的消费程度。但是吃螃蟹者认为无论何时何地，消费者都呈多元形式，给消费者更多选择将有助于发展。广州爱恒科技梁雁群甚至向记者表示，在推出分期付款业务后，现在店面零售有超过一半产品以此方式售出。推出分期付款方式的美鹰、恒昌公司在广东深受消费者欢迎。 长久以来，笔记本电脑一直以高贵之身成为高档消费品，但随着其价位的不断下降，付款方式的方便，一定程度地缓解了人们采购资金的压力。华南业内人士表示，这是笔记本真正进入寻常百姓家的开端。(许杰) 市场 尚淡未“火” 面对3月下旬开始的笔记本降价风潮，有媒体惊呼：笔记本销售将因此出现“雪崩”，价格战已全面拉开。那么，历时两月之后，市场销售是否果如期盼？ 如果想形容今春以来笔记本电脑市场的喧哗，也许1999年的台式机市场大战可以一比。因为1999年长城以“飓风行动”掀起了台式机的大跳水风潮，使得台式机品牌间的“价格战”达到前所未有的激烈程度。然而今日，记者走进沸沸扬扬的笔记本电脑降价潮中，却发现5月的笔记本销售并没有因此受惠，有些终端经销商则称此次降价仅为大风暴前的“预演”。 冷静面对市场喧嚣 恒立科技在电脑城里的笔记本专卖店以其“专”吸引了众多消费者，店员李博庆告诉记者：“最近来询问的用户明显增多，但是最终成交量不多。” 加入WTo后，关税下降已是必然之事，且今年初开始，中国已对进口IT产品下调了3%～6%的关税。此后，素来高高在上的国际知名笔记本品牌也进行了不同程度的调价，惠普甚至将超轻超薄的Omnibook 510系列下调了近4000元！在此诱惑下，心动的人们当然行动起来，冲进了电脑城。 但从各方面显示的情况看，消费者到电脑城后最终采购的并不多。经营三星、NEC等多种品牌的天河数码精品店负责邱发理说，目前国外知名品牌主要对价位在2万元以上的产品进行降价，但这部分产品并非个人消费者的首选，另外厂商出于对渠道的保护策略，也会谨慎对待“价格”这把利剑。广州智成大业有限公司总经理胡会林告诉记者，目前广州笔记本市场上最好卖的还是万元左右的产品。 智成大业的销售代表全坤说，现在笔记本消费者持币待购的现象特别突出。当然，消费者也明白，IT产品的降价没有止境，因此只要价格降到自己能接受的程度，就该出手了。 暗地调整业务手法 以往，5月～8月是笔记本的淡季，而在进入淡季之前，厂商都大张旗鼓地做降价宣传，以图在淡季拉动消费。但今年不管他们如何努力，5月的笔记本还是不可逆转地迈进淡季。当然，相对于2001年同期，今年的笔记本电脑销售量仍有较大提升。 记者在采访中发现，广州笔记本经销商在淡季是不闲着，他们审时夺势，寻找潜在消费者，并积极借助厂商的降价风向用户推销。 智成大业胡会林总经理告诉记者，他们根据经验判断产品的消化情况，在进货时确认型号与数量，力求达到3天内完成资金的回笼。对这套经营手法，胡总自己戏称为“短、平、快”。广州爱恒科技天河电脑城店面负责梁雁群经理也表示，除了即定的代理品牌外，公司不排斥与新的品牌合作，当然合作者一般是近期在市场有较佳表现的品牌。 虽然调货并不为厂商所允许，但是在这个淡季，记者在电脑城还是看到笔记本商家积极给其他同行下单，让同行调货赚差价。 
笔记本电脑卖场一般都比较讲究 随着个人消费市场转淡，5月份行业市场成为笔记本商家们看重的“肥肉”,因为进入年中行业或者政府采购都将有所动作。IBM经销商广东奥通科技江源经理告诉记者，他们正在做一个应用解决方案的推广巡展计划，准备呈交公司批准以中山、珠海为主的珠江三角洲地区推广局域网解决方案。三星笔记本全国总代中科灵智也表示近期要抓紧行业销售。 打响卖场升级战 与其他产品相比，笔记本电脑的经销店面明显华丽得多，看得出，商家都很舍得花钱。究其原因，在于笔记本电脑一直以高不可攀的价格塑造了“高档消费品”的形象，使用笔记本成为一种身份的象征。 不过，随着笔记本价格不断下跌，6999元甚至更低的笔记本电脑的出现，笔记本电脑“高不可攀”的光环逐渐减弱，还原其移动办公工具的本色。从这个意义上说，笔记本电脑已开始接近1999年台式机的地位，不再是身份的象征，而仅仅是一个提高工作效率、享受科技成果的工具。广州爱恒科技梁雁群就向记者表示，消费者圆移动办公的梦已是触手可及之事。 与以往笔记本店面煞费心思的装修情况不同，记者在广州的电脑城里看到，现在广州笔记本经销商更关注的是“实惠、实用、应用”。像美辰科技、爱恒科技、恒立科技等都在全力打造笔记本专卖店的形象，以“专”来蠃得消费者的信赖，以代理多种品牌提供用户多种选择。IBM的代理商则在强调“体验中心”的功效，尽量让用户感受笔记本办公所带来的不同。 NEC中国区总经理恒昌广州分公司甚至把卖场搬进了写字楼，在太平洋电脑城办公楼里开辟了一个100平方米的IT产品连锁直销店。在楼下，恒昌公司雇人发传单、介绍公司情况，然后带用户到写字楼卖场。广州同行对此评价还不错，认为开辟了一条经营新思路。 同时记者在走访中也发现，许多笔记本经销商都有自己的增值服务能力，在用户咨询时提供专家意见，提供售后服务等。天河数码精品店的邱发理说：“卖笔记本电脑并非卖其价格。”要竞争的层面很多，而经销商已经展开全力厮杀。 采访手记 都是媒体惹的“祸”？ 如果有一个客户急冲冲地到店里来，大声问：笔记本多少钱？而你恰巧是那位被询问的店员，可千万别因为来了客人而高兴太早，因为当用户听到了你报出来的价格后，他们大都会用怀疑的眼光来看你——认为你报的价格还太高 这可不是什么瞎编的故事，而是确实发生在广州笔记本电脑市场上并且是每位广州笔记本经销商都遇到过的事。在采访中，笔记本店面销售人员认为造成上述情况发生的“罪魁祸首”主要是媒体。由于近期媒体对笔记本降价十分关注，几乎每家媒体都用了较大篇幅报道，标题和内容多为各品牌的降价幅度，并预测将呈跳水走势，预测了洋品牌降价对国内品牌的影响及可能的连锁反应，认为近期移动P4处理器降价，最先带来的应是PⅢ笔记本电脑的抛售。媒体的种种消息宣告，笔记本大降价啦 于是许多用户上门询问，结果对千元左右的降价幅度并不满意。 店面销售人员表示，笔记本降价和以前台式机降价一样，属于大势所趋，但不可能出现媒体预测的抛销情况，原因在于各品牌都要给渠道予价格保障，尽可能地减小对渠道存货的冲击。当然，不能不承认，借助媒体的宣传力量，用户对笔记本市场的关注程度大大提高。(许杰) “无线”为笔记本添翼 在互联网已经成为商务及人们日常生活中不可或缺的一部分时，人们越来越希望能随时随地得到和处理需要的信息。而在目前，最好的移动终端——笔记本电脑与最好的无线网络技术的结合，就真的要给消费者带来惊喜了。 根据IDC预测，到2002年底，无线互联网用户的容量将超过有线互联网用户，其中采用笔记本无线上网将是主要的方式之一。需求带动市场，如何让笔记本更方便地上网，真正实现“自由自在、无拘无束、随时随地”地上网，已经成为华南IT界的热门话题。 无线市场冰山露角 4月4日，福建福日电子股份有限公司在第二届广州国际教育网络技术设备展览会暨广东省普教产品展示会上，将移动PC与无线上网卡结合起来，推出了针对校园网的无线解决方案，以其便利性吸引了很多专业观众的注意。 4月25日，英特尔公司携手它在广州的合作伙伴广州原通科技发展有限公司等，推出了它的“面向中小型企业的英特尔无线网络”解决方案，吸引了大量集成商和用户来感受这一新潮流。 4月27日，借“IBM论坛2002” 广州站举办之际，IBM公司在广州的3家“ThinkPad 解决方案体验中心”正式向外界开放，展现了IBM业界领先的笔记本解决方案。 5月初，记者从广东怡创通信有限公司总裁饶学伟先生处了解到，该公司代理的Sierra Wireless Aircard 750 三频（900MHz、1800MHz、1900MHz）广域无线接入卡，在试用效果不错的情况下，计划于5月底6月初正式推向市场。“这种专为GPRS/GSM无线网络设计的无线接入卡，可以让笔记本用户轻松实现随时随地上网。” 饶学伟介绍道。 与此同时，各种支持无线上网技术的笔记本产品，也不断推向市场。 以无线网抓中小企业和教育用户 笔记本无线上网针对企业级的用户来说，目前比较成熟的和实用的应该还是基于802.11b技术的无线局域网技术（Wlan）。 在4月25日举行的“面向中小企业的英特尔无线网络”推广会上，英特尔公司就强调，这种技术适用于需要大量进行数据交换的行业和企业，“我们将现阶段的目标客户群主要集中于那些新兴的或者是正准备进行信息化建设的中小企业身上。”英特尔的主业是CPU，从它大力推广无线网络。可见，抓住这样的一条主线：推无线网络，增加笔记本及台式机的销售，最终将带动CPU的销售。 IBM公司同样选择了中小企业作为自己的重点客户。其PCD（Personal Computing Division，个人电脑事业部）中国区副总经理林菁华表示，中小企业在信息化建设方面，计划性不是特别强，加上流动性较大，更愿意使用笔记本电脑作为网络终端。 广东澳通科技有限公司在南方电脑城中的经营店是IBM “ThinkPad 解决方案体验中心”之一。其部门经理江源告诉记者：“中心挂牌以来，吸引了很多人来咨询，主要是以中小企业主为多。对于这样的解决方案，如果从中小企业或者行业客户的某些部门做起，效果会好些。通过向客户提供无线上网解决方案，IBM笔记本的销售量得到了很大的提升。” 除了中小企业用户外，随着教育信息化的展开，教育市场带来的无线网络市场，也将带动笔记本和移动PC等便于移动的终端的销售。“福日的移动PC配上无线网卡，通过基站，可以实现无线上网，有效节省空间及布线成本。目前来看，采用移动PC加无线上网卡，每个终端需要投入七八千元，加上基站的投入，能承受这个投入的学校还不很多。不过一旦产生规模效应，成本降了下来，必然能带动移动PC的大规模销售。”福日电子IT事业部吴剑告诉记者。 日前，在一些高校，已经采用了“笔记本+无线上网”方式，广州中山大学和广州广播电视大学，都建立了无线局域网，采用了IBM的无线应用方案，并取得了良好的应用效果。“笔记本+无线上网”的梦幻组合，在改变这些用户的工作方式的同时，也给笔记本厂家带来了更大的市场销量，这是很多笔记本厂商大力参与的原因之一。 以GPRS抓个人和特殊行业用户 前不久，方正电子推出带GPRS功能模块的笔记本电脑，能实现在GPRS网络覆盖的地方，随时随地上网。由于GPRS网络的覆盖率广泛，得到了笔记本用户的欢迎。 除了方正的GPRS模块外，广东怡创做的广域无线接入卡是另一种思路，即将卡与笔记本分离，将产品（卡）卖给真正需要的消费者手上。因为通过GPRS卡上网的消费群主要是个人用户和特殊行业用户。“对于那些经常在外办公的人群，如商务人士、法律工作者、证券界人士及交警、税务、海关等外出人士需要能随时随地上网，通过笔记本或者其他手持设备，利用GPRS接入卡无线上网，可以很好地满足这些人群的需求。”饶学伟表示，做GPRS市场，关键是需要电信运营商来推广这个概念，培育这个市场。 在太平洋电脑城，已经有一些做笔记本的经销商，在推笔记本的同时，开始尝试推这种配合笔记本上网的接入卡了。一位经销商告诉记者：“我们现在向客户推荐笔记本的时候，也尝试着推荐GPRS卡。一些客户体验到通过GPRS卡可以方便上网，往往能促进笔记本的销售。”在行业用户上，由于宣传力度不够，目前还没有真正使用。看来，这个市场要真正启动，除了专业做卡的公司外，还需要广大笔记本企业参与进来，共同培育这个市场。毕竟，市场做起来了，受益的不仅仅是做接入卡的企业。 瓶颈：应用少，价格高 对于目前的笔记本无线上网，不管是无线局域网还是GPRS，遇到的最大问题，既不是技术方面，也不是市场需求方面，而是在应用。 来自IBM ThinkPad东京开发部的资深专家青木敬明先生告诉记者，“在日本，不要说企业内部，就是像麦当劳、车站、酒店等这样的公共场所，都可以实现无线上网。”这固然与日本的笔记本普及率比较高有关，同时不可否认，其良好的应用环境，也为日本笔记本的普及提供了良好的外部条件。 在我国，由于经济条件的限制，有条件建立无线局域网的地方不是很多，即使某个单位建立了自己的无线局域网，也只能在局域网范围内实现无线上网，一旦离开了这样的环境就不行了，使笔记本的无线上网功能得不到更大范围的应用。用清华同方中南大区总经理渠江的话说：“对于采用局域网上网的笔记本来说，目前在设备及技术上都已经成熟了，就是在应用方面达不到要求，就像已经有了汽车，但路没有修好一样。”没有大范围的应用，必然会阻碍这个市场的良性运作。 但是，要建立很多的无线局域网网点，需要的投入比较大，距IBM的林箐华介绍，建立一个无线局域网，一般需要30多万元的投入，这样的投入，目前对很多人来说，还是有很大的难度。 对于无线接入卡（GPRS）来说，目前市场上的零售价高达4000元以上，这也是妨碍它普及的重要因素。加上市场宣传的力度不够，也影响了市场的普及，市场不成规模，产品的价格就很难下来。饶学伟就告诉记者“如果（一片卡）能降到消费者可以接受的程度，这个市场就会起来，并将带动笔记本市场的销售。” 笔记本无线市场目前还是冰山露角，市场先行者在承担着市场培育风险的同时，也将享受市场成熟后的甘果。(田申) 移动PC带热低端市场 自去年12月开始，移动PC就成为了华南乃至全国IT圈里常常谈起的话题，它以“向台式机和笔记本电脑要市场”、“三分天下”为口号，在市场中风光了好一阵子。这个被一些媒体称为台式机“救命稻草”的新生事物，在经历了数月的考验后，人们开始抛开概念的炒作把目光实实在在地投向其产品本身了。 “三分天下”不是目的 “三分天下”尽管是很激动人心的口号，但实践证明其并非易事。 在广州，移动PC首先表现出来的是货源问题。许多店面虽然挂着移动PC的宣传资料，但通常只有一台样机或者还需要到别的地方调货，经销商处是零库存经营。店面负责人有自己的苦衷，“之前我们也做过别的品牌，结果返修率达到20%，不仅没有赚多少钱，还被售后服务所拖累。现在，虽然质量比较稳定了，但移动PC毕竟还是一个新事物，我们也不希望把资金压得太多。”经销商推广的积极性并不很强，这与厂商有点“一脉相承”，方正科技电脑系统有限公司广州分公司销售经理铁元初表示，方正把这种产品定位为家用便携一体机，而并不是区别于笔记本和台式机的第三者，“三分天下”更是一种理想状态。清华同方股份有限公司计算机系统部中南大区总经理渠江也很肯定地表示，三分天下是根本不可能的事情。 作为移动PC概念的重要推动者——福建福日电子股份有限公司IT事业部，其广州办事处李珲表示：“移动PC的概念是福日炒起来的，它也确实可以从原有台式机和笔记本电脑的潜在用户中寻得自己的一块市场，目前它还处于不断发展的阶段，前景怎样，现在还预测不到。” 可以看出，国内PC厂商，纷纷推出移动PC，只是因为看到了这种产品确实有市场需求，而不是认为它可以三分天下，是为了满足市场、寻求新的利润空间、丰富产品线的举措。 低端配置热销于高端 去年11月，精英电脑（ECS）和其国内的总代理讯怡集团联合将其新产品“便携PC”正式推向国内市场；11月20日，福日电子股份有限公司IT事业部打出“将台式机替代到底”的口号，在全国范围内全力推广“移动PC”。华南市场也掀起了一股移动PC的热潮。 以后的5个月，众多国内PC厂商，包括方正、七喜、TCL、清华同方、实达等纷纷上马移动PC项目，加上精英原代理体系中合作伙伴的“推波助澜”，华南市场彻底地被卷入了“移动PC”大潮之中。 单从作为一个以中低价产品独步板卡市场的商家精英电脑（ECS）也携众多品牌参与，可见其在市场定位方面的超前意识。 
移动PC强劲推出 然而，在涉及到具体的配置时，记者了解到，通常是采用C3或赛扬CPU的移动PC（价格在5999元到6999元之间）销售情况比高端（目前是P4）配置的要好得多。精英电脑股份有限公司策略客户技术支持经理苗传明认为，采用C3处理器的移动PC销售情况最好。方正、TCL也表示，赛扬系列比P4（9999元至10999元之间）出货情况要好。 这其中是否又是因为，移动PC出现之初以低价切入，而在人们的心里“烙”下了“便宜货”的印象，所以一时无法接受高价位的移动PC呢？ 从记者在电脑城对用户的随机采访中，可以看出大家还是有这种想法的。不过，从厂商方面来讲，他们表示应该更全面地来看待P4销售不如低端配置的状况。方正铁元初认为，P4配置的产品上市比较晚，用户接受度也需要培育；另一方面，家庭用户对家用机的价格接受度在6000元到8000元之间，所以价格为9999元的移动PC，似乎更适合行业用户购买。七喜电脑股份有限公司市场推广部媒介代表刘娜娜认为，9999元的价格对想购买高端笔记本电脑的用户是一个选择的机会，同时对台式机用户也有较大的吸引力。 为笔记本做嫁衣 在移动PC推出之前，笔记本电脑还是万元的概念。但是在移动PC推出之后，在华南低端笔记本电脑领域，国内几家著名笔记本电脑厂商就推出了7999元的笔记本电脑。 虽然，笔记本电脑厂商都不认同是针对移动PC而做的反应，方正谭弓说：“可能是因为7999和6999在用户方面会有重合，所以给大家一种两者之间存在很大竞争的感觉。其实，方正推出7999元的低价笔记本电脑，并没有针对移动PC，只是看到了笔记本低端市场的需求量很大，市场需要这样的产品。”紫光渠道销售部经理张荣也表示：“紫光推出7999，是因为笔记本生产技术进步，生产成本降低，是很自然的发展规律。”但是，移动PC接近于同等配置台式机1.2倍甚至更低的定价，必然迫使笔记本电脑厂商用更合理的价格拓展市场。 7999元笔记本电脑的出现，对低端笔记本电脑市场起到实质性的推动作用。从这个意义上来讲，移动PC的出现，使得众厂商开始关注低端笔记本电脑市场，并花费更多的精力在丰富产品线上，无疑为笔记本电脑做嫁。(崔溪) |
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