| 出版日期：2002-06-24 总期号：1128 本年期号：45 |
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“衰退”的谎言
王宏 有关PC市场衰退的传闻不断，PC真的不行了吗？然而，宏 、浪潮、四通等一批企业重新杀回PC市场；不仅如此，新的投资者也不断涌入，新的细分市场催生了笔记本、移动PC、平板PC等形态各异的产品。在PC产业链条上，中国在制造环节仍然具有相当的优势。 
在宏碁大中国区营运总经理林显郎看来，PC的未来在于融入到百姓的日常生活，在完全意义上成为一种家电。 对于PC而言，一个显著的变化是，过去那种技术开发刺激消费需求的做法已经行不通了，消费者不再盲目崇拜技术。当用户没有激情购买或者升级电脑时，崇尚“体验”的Windows XP、强调时尚的液晶＋P4、赋予数码概念的家庭信息中心、数码港……一系列刺激PC销售的“体验”类新概念，齐齐出台。 从广泛性走向专业性，从综合功能取胜到走上以独特功能取胜，从游离于生活之间到渗入人们生活的方方面面，从被动式的交互发展到高智能的主动式交互，从单一地发挥作用到随时随地可以轻松地联网发挥作用。这种转型从围绕PC的服务来说是从大众化服务走向个性化服务，是从批量生产分层销售走向按定制生产直接销售，是从单打独斗式的服务到建立公共服务体系的服务……对这些转变的适应，正是大PC体系下多元化竞争格局逐步形成的过程。 就在大家纷纷喊着PC市场缩水而想办法突围的时候，宏碁重新出击国内PC市场。随着Aspire第二代问世，宏碁再次成为PC市场的新闻热点。5年前，宏碁挟 Aspire杀入内地市场，家用PC的概念刚刚露头，Aspire为宏碁在内地家用电脑市场扫出了一片天空；但后来，随着联想等企业在PC市场的迅猛发展，宏碁在PC市场的声音渐渐弱下去。5年后，带来的这款结合了电脑、电视、录像机、CD音响，以及DVD、VCD播放机等众多功能为一体的PC，让人感觉是一个“四不像”的PC。不过，宏碁瞅准了一个新的细分市场。 无独有偶，长城——这个曾经第一个推出家用PC的企业，在沉寂了一段时间后，于6月12日，提出了全新的产品重组策略——面向家用的“蓝银新世家”和面向商用的“MBA新干线”系列，同时“蓝银新世家”系列的首款电脑——嘉裕Ⅱ代也闪亮登场，打响了长城电脑在PC市场上重出江湖的“电脑回归”战役。 四通高举“协同电脑”的概念于5月宣布进入PC，浪潮也投资12亿元押宝“行业PC”……越来越多的企业不断加入PC主战场。宏碁、长城、浪潮等企业这种看似疯狂的逆风飞扬之举，向人们讲述着PC战场上富有想象力的利润空间。 重出江湖 对于PC市场回流，宏碁大中国区营运总经理林显郎掰着手指给记者算了一笔账：根据IDC对未来5年中国内地PC成长的预测，家用PC还会有很大的增长。由于PC市场绝对数量很大，中国内地PC市场已经没有办法像过去那样保持每年30%的增长，但是未来5年，中国的PC市场每年与全球PC市场一样保持16.7%的增长率还是有可能的。到2008年，内地PC年总销量会从2001年的700万台增长到1700万台。“面对这样一个潜力巨大的市场，谁能无动于衷？”林显郎显得有些激动。 看到市场潜力其实只是第一步，这次宏碁能如此自信地重回PC战场，早在产品、市场、渠道等方面做了精心布局。别看这款被人说成是“四不像”的产品，它与以往PC的诞生过程已经有了明显的不同。 宏碁史无前例的行动是，让一个行销人员来主导研发过程，让一个不懂设计的人领导一组技术行家做研发，这个人就是林显郎。在第二代Aspire的媒体见面会上，林显郎表示，眼前的PC为何能让大家刮目相看，秘诀就是用市场的眼光来引导技术趋势，彻底整合多项家电功能，以家电的脑袋来做PC，让家用电脑真正融入家庭日常生活。 在Acer AspireG600研发前，宏碁做了大量的市场调研。在深入到每个家庭时，林显郎惊讶地发现：老百姓在家用电脑的时间平均下来每天只有1个小时。昂贵的电脑设备竟然成了摆设！3/5的电脑没有得到有效利用，而用户的希望是能更方便地听CD、看电视、录像，能打字、上网、游戏就行。 对于这份出乎意料的调查报告，宏碁做出自己的判断：老百姓需要的不是过去以技术主导的PC，而是更实用的如同电视、冰箱、录音机一样的简便易用的家电式产品。 于是，林显郎果断拍板：按照市场需求重新设计、调整生产线，把PC当成家电来做！即用家电的思想来指导PC的设计生产。在这样的思想主导下才有了像“听CD不开机，即用户只按下一个键即可听CD，就像在使用一台音响”这种完全家电化思考逻辑下的功能。Acer Aspire第二代产品彻底改变家用电脑的基因，整合多项家电功能，让家用电脑可以真正融入家庭日常生活、是客户渴望拥有的电脑。 “衰退”真相 目前，业界对PC市场衰退的传闻不断。PC衰退的真相究竟如何？首先，PC消费主体已经逐渐由企业、政府机构转向个体消费，由于集团化消费终结，竞争不断加剧，使得PC高额利润难以维持。 国外品牌PC逐渐放弃了高利润的固有策略，转而代之以国内PC厂商大体相同的市场策略。中外厂商价格之争、渠道之争异常激烈，联想在国内PC市场的占有率达到30%，但是，他们也开始介入手机业务。 但是，“PC进入微利时代”并没有阻止国外品牌厂商如IBM在新产品的引进和开发上加大对国内PC市场的投入。在未来的PC竞争中，产业链将日益明显，IBM将重点在市场和品牌建设以及新产品研发上投入精力，将生产、制造和流通等并非IBM优势的事，交给第三方完成；而中国在生产制造上的优势将会逐步显露出来。
同时，宏碁也在大张旗鼓重返PC战场。宏碁表示，这不是单纯为了利润，因为可能在价格战之后，卖三台Aspire还不如卖一台Travelmate笔记本挣的钱多。宏碁图的不是蝇头小利，只有把家用PC业务做大，才能提高品牌知名度和含金量，以此带动各种产品的销售。与宏碁有类似想法的企业并不在少数，他们尽管已经将注意力和资本部分转向服务器、手机、网络路由设备等赚钱的新领域，但是，不放弃PC在品牌上的作用，成为大家公认的事实。 以往，中国家庭买电脑很多是为孩子买未来，购买电脑很难说是生活的需要。而现在，“买电脑干什么？”这个问题已经变得非常现实。 经过20年的发展，PC正从一个技术主导型产业走向一个消费主导型产业，其中一个基本的特点是生产和技术成本在总成本中的比重很小，而产品销售成本占到总成本的60%～70%，这种成本结构与店铺经营、脆弱的家电业成本结构非常相似，这也意味着用家电模式做PC具有可行性。业内人士认为，这也是TCL、海尔、康佳等一批家电企业杀入PC市场的信心来源之一。 PC跃迁 传统PC市场利润下降，引发了PC产业向外围拓展。从笔记本到移动PC、再到平板PC的出现，这些让我们本来熟悉的产品，不仅形象在改变，内涵也变得越来越有趣了。 海尔电脑干脆提出向“大PC体系”发展，将笔记本、数码产品、打印机、服务器等与IT相关的产品线全部纳入了其业务范畴，使海尔电脑从原来的单一PC产品，逐步转向以PC为核心，以其他IT产品为外延的“大PC体系”发展。 PC没有死，它将以新形态再生，目前存在于市场的“非驴非马”的产品，正是PC繁衍的明证。福日东升于去年11月，首先推出了移动PC N610，其价格只有5999元。 在全球市场上，笔记本占到整个PC市场35%左右的份额，日本则高达53%。由于我国特殊的用户环境和购买能力，传统笔记本作为IT产品中的“贵族”，高昂的价格仍然将大多数用户挡在门外，而移动PC刚好利用中档台式机的价格，满足很多人希望拥有笔记本的梦想，受到国内用户的热烈追捧。 据讯怡公司市场总监马坚介绍：他们的移动PC推出不到两个月时间，整个市场已经销售了两万余台，预计2002年整个移动PC市场将达到40万台！福日移动PC刚推出的第一个月，销量就突破1.5万台。方正卓越家用“便携一体机”、清华同方的超翔系列等也是销售火爆，实达也推出了时代风采系列的移动PC……据悉，目前国内大多数电脑生产商均有移动PC产品问世。 
2002年第一季度中国各地区PC消费比例显示。 早在10年前，比尔·盖茨就提出了“平板电脑”的概念。他预言，该产品将逐步取代笔记本电脑，如果平板电脑能够与第三代移动通信技术(3G)相结合，使其成为集计算、通讯、传真、上网等功能在内的一体机，平板电脑必将赢得消费者青睐，逐步取代沉重的笔记本电脑。目前集手写和声音输入、在技术和应用方面都有很大改变的平板电脑重新出现，宏碁、惠普和其它电脑厂商正在对平板电脑进行开发。 5月，康佳信息网络有限公司推出第一款符合微软平板电脑概念的产品——iMe平板电脑，重量仅有1.36kg，尺寸为297×195×30mm，相比笔记本电脑而言，具有更好的便携性和移动性。 不论是移动PC还是平板电脑的出现，都显示出PC正由“小而全”转向“专而可联”的发展趋势。美国加州大学洛杉矶分校(UCLA)教授克莱恩洛克认为，下一个潮流是游牧式运算。“我们不呆在办公桌边，我们是游牧一族，”透过对掌上电脑和平板电脑，人们在寻找下一个利润来源的同时，正在汇入这个潮流中。克莱恩洛克说，“我认为互联网上的大多数流量将不是人对人，而是机器对机器。”部分交流将来自我们周围无处不在的设备，诸如墙上，皮带里、冰箱甚至我们的指甲中。用“千奇百怪”来形容PC的这一天也许不会太远。现在是“工作PC”、“行业PC”，未来有“生活PC”等等越来越细分的PC也不足为怪。也许那时，尽管我们把这些设备仍然叫某某PC，但是已经找不到多少过去PC的影子了。 到“农村”去 由于家电企业和国外IT企业对PC领域的动作，使竞争在产品出新、市场细分、渠道竞争等方面全面开花。为了加快产品的流通速度，宏碁采用了一层渠道结构，即产品从工厂直接到末级经销商的手中，他们将面对的是直接的消费者。 目前，在国内宏碁的授权经销商已经超过了800家，遍布主要大中城市，这些经销商经营着宏碁的全部产品：台式机、笔记本、服务器和掌上电脑。但是很显然，这样多的经销商肯定存在着在不同产品上经营能力的差别，由此宏碁推出了家用市场渠道重整计划。 2001年9月,宏碁推出了一款注重应用和性能的Aspire EL。这款家用电脑不仅仅是一款P4级的高性能电脑，更重要的是它是宏碁现在携Aspire第二代正式重返PC主战场的“试金石”，是宏碁重整家用市场渠道的“排头兵”。宏碁逐渐筛选了在家用电脑销售领域比较有特色的经销商合作伙伴，建立专业的家用电脑销售系统，比如宏碁家用电脑专售店，这些专售店不仅进行了形象统一的店面装修，还对销售人员和店面的管理进行专门的培训和规范，为Aspire第二代将来问鼎PC市场扫除了渠道障碍。 用家电的模式来做PC，这正是家电企业的拿手绝活儿。如果PC不再强调那些处理器之类的术语，让它变得更像一个家用电器，这对家电行业摸爬滚打多年的企业来说当然是轻车熟路。对终端消费者的精确把握，还有庞杂细致的渠道、长期积累的电子消费类电子技术、产品的研发能力就是他们的优势。 目前，我国50%的家庭电脑拥有者集中在一级大城市，市场对于技术升级驱动的巨大销售热潮的确开始降温，这与欧美PC市场的回落特征相似。 真正的机会在于电脑普及率极低的二三级城市，由于一直存在的收入差异，以及地域、文化差异制约了二三级城市电脑的普及。对于这样的潜在市场，PC厂商之间的竞争也愈来愈激烈。IBM在渠道政策上出的新招就是发布《蓝星计划纲要》，几乎同时又推出了“IBM PC蓝星加盟店计划”，出台了经销商扶植和发展直通车的计划，在全国150个城市举行经销商招募大会，使全国的经销商数量从2000余家发展到4000家。在新开辟的二三级市场面前，因特尔、联想这些企业不仅没有放弃，而是不断增添“兵力”争夺市场渠道。 名词解释 平板电脑 平板电脑(Tablet PC)是下一代移动商务PC，各大厂商计划于2002年下半年正式推出相应产品。平板电脑将运行微软公司出品的Tablet PC版Windows XP操作系统。平板电脑带有可拆卸的键盘，能够运行Windows系统下的应用程序。平板电脑可作为台式PC的补充，为后者添加笔录入和语音录入的功能，它将让脑力劳动者以全新的方式更频繁地使用PC。 平板电脑的大小如同一本杂志，厚度2cm左右。虽然它又轻又薄，但技术含量很高，结合了高分辨率触摸屏技术、手写识别技术、嵌入技术，实现了在屏幕上的直接操作。平板电脑主要面对游戏、娱乐、阅读、炒股等家庭信息消费市场，内置浏览器、文字处理系统、手写输入系统，并可以外接多种丰富的应用，例如电子图书、MP3播放器，还可以通过PCMCIA卡无线上网，通过红外接口交换资料。有了平板电脑，我们可以舒舒服服地躺在沙发上看电子书，听音乐，玩游戏，最重要的是，还能在家庭的任何一个角落，亲密接触网络，享受网络生活“零”距离的感觉。 平板电脑和以前的板式设备、笔式计算设备相比，主要有三方面的变化： 一是基本技术产生了本质性变化——这包括更长的待机时间，在同样成本及内存容量下更佳的显示分辨率； 二是微软在这方面的技术经验已经更加丰富。比如，通过对Windows系统中笔式计算的研究，微软已学会全面了解用户使用体验，而不是单单在操作系统内添入对笔式计算的支持。 最后，无线通讯的功能在平板电脑中的应用将是一大突破，它将给移动商务人士带来极大方便。平板电脑轻薄短小，方便携带，可望成为移动性最强的PC。 目前，平板电脑生产厂商包括，我国台湾的大众、宏碁和大同三家公司、日本NEC公司、美国优派公司、美国惠普电脑公司、日本富士通电脑公司、日本东芝公司旗下的东芝美国信息系统公司等等； 应用软件开发商包括：美国Adobe系统公司、美国Allscripts Healthcare Solutions公司、美国Amicore公司、美国Autodesk公司、加拿大Corel公司、美国Groove网络公司、美国LexisNexis出版公司、美国Zinio系统公司、当然，还有微软公司本身； 微处理器制造厂商包括：我国台湾的威盛科技公司、美国英特尔公司、美国Transmeta公司； 零配件厂商包括：加拿大ATI科技公司、美国E-Pen InMotion公司、美国FinePoint Innovations公司、美国Phoenix科技公司、美国Silicon Motion公司、美国Silver Cloud制造公司、美国Wacom科技公司等。 设计与制造厂商包括：Flextronics Design公司。 |
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