| 出版日期：2002-06-24 总期号：1128 本年期号：45 |
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刮起供应链旋风
富基旋风商业供应链系统简介 颜艳春 对于传统的商业企业而言，提高竞争力的最快捷、最有效的方法之一就是走信息化的道路，缩短供应链、减少物流的中间环节，SCM系统正是围绕着这一宗旨而提出的。 SCM系统是北京富基旋风科技有限公司为国内流通领域量身定做的，针对的对象是商场、供应商的大型电子商务交易网站。流通企业SCM系统以POS-ERP为基础进行扩展，把供应商、制造工厂、分销网络和客户等纳入企业的管理资源范围，建立一种跨企业的合作系统。在这个网站上所有的商场、供应商可以进行传统的商业贸易活动，利用Internet信息化程度高、速度快、成本低等优点，加快商品及资金流动，减少中间环节，以获得更大的利润增长空间。这就是零售企业POS系统的延伸。简言之，SCM系统是针对国内零售业供应链的电子商务解决方案。 SCM系统的开发及运作模式建立在国内流通领域运行实际的基础之上，是适合国内流通业的电子商务解决方案。 富基商业旋风SCM系统包括三部分：供应商服务、商场管理、客户管理。 供应商服务 对零售商而言，高层次的合作、明确的通信交流和存货控制等都是成功的可能性因素。如何使这些因素成为可能，SCM系统从以下几个方面进行考虑： 商场招商 基于Internet的SCM系统采用在网上招商的方式，预备供应商只需在网站上填写一定的商场关心的信息，即可在SCM系统中注册。这就方便商场选择供应商。通过对供应商实行信息化程度的考察，对提高企业供应链的竞争能力也有一定的帮助。 定货管理 商场将所需商品信息在网上发布，由供应商填写商品价格数量等信息。商场根据该信息，选取最佳性价比的商品下定单，或直接向供应商发送定单，并给出配送地点、时间等要求。供应商通过Internet确认后生成送货单。系统直接根据送货单生成入库单，由POS-ERP系统接收。以上步骤供应商和商场都可进行跟踪。 库存管理 将库存数据和供应商进行交换，能够有效地实现零库存，通过数据交换，还能很好地帮助供应商进行生产计划的制定，达到共赢的目的，从而提高整个供应链的效率。 供应商结算 通过SCM系统的供应商结算对账功能，供应商不仅可以自动及时地获得每日销售情况，并且在每个会计期间的结算日在网上进行对账结算，还可以自动转账和传递发票。 信息反馈 Internet使无限互联成为可能。SCM系统提供供应商和商场、供应商和供应商、供应商和客户之间的信息交流平台。 商场管理 知识管理 SCM系统从整个商场或商业集团出发，将单独的知识转化为公共知识，并进行管理，必要的时候，可以将某些大供应商结合到SCM系统中，对相关知识进行共同管理，以期实现资源的最大程度共享。 信息沟通 当前国内大部分全国性的零售企业，由于商业自动化实行时间较早，受当时技术手段的影响，各个门店都是独立个体，信息沟通和汇总无法实现，只能是“分散采购、分散配送、分散销售、分散结算”，形成所谓的诸侯企业。信息孤岛，不便于统一管理。SCM系统以原有POS-ERP系统为基础，对相关信息资源进行了一系列整合，逐步实现“统一采购、分散配送、分散销售、统一结算”。在提高工作效率的同时，也加强了集团内部管理。 客户管理 世纪之交，所有的企业都将面临更严峻的挑战——必须在提高服务水平的同时降低成本，必须在提高市场反应速度的同时，给客户以更多的选择。 SCM系统通过高技术使得为获得高用户服务水平和低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡成为可能。 潜在客户跟踪 SCM系统跟踪其在网站上的相关信息点击次数，获取客户对相关信息的关心程度等数据，对资源进行进一步整合，实现利润最大化。 客户宣传 传统的商业宣传，信息有限、费用昂贵，利用Internet进行宣传，不仅信息丰富、更新及时，而且单位商品价格相对低廉。 售后服务 将商品的售后服务在Internet上发布，为获得高用户服务水平提供了可能。 消费指导 对零售商的商品消费，提供专业的指导，给客户更多的选择。 会员服务 提供会员网上申请、会员消费查询等特殊服务，提高顾客的满意度。 网上购物 B2C模式的网上购物也是零售商赢利的一个焦点。对提供全方位的系列服务也是不可缺少的一部分。在SCM系统中，将实现电子集市的运营方式。 |
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