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出版日期:2002-06-24 总期号:1128 本年期号:45

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拆庙撵和尚,香火还要继续
也谈电信新一轮裁员风潮
李瀛寰

  米卢曾说:态度决定一切。而时下电信公司则说:成本决定现在的一切。

  在经济不景气的时候,成本战略的确是这些在寒风中度日的公司所必须贯彻执行的。而控制成本最有效的措施当然就是裁员了,君不见,各大电信公司从去年开始就在比赛似地裁员。

  据来自职介机构Challenger, Gray & Christmas公司的数据显示,全球电信业在继去年裁减了31.8万从业人员后,今年的前五个月又裁减了13.5万个工作职位,裁员幅度高居各行业之首。

  虽然已有45万人离开电信业,但近日又传来消息, 45万,也只是裁员刚开头,全球电信业的裁员目前并不会划上休止符,新一轮的裁员又将到来。

  新一轮裁员源自一些电信公司新季度业绩的继续滑坡,当前电信业的实际收入远远低于此前的预期。可以想见,电信公司为了控制成本,不裁员不足以度日。在六月初的一次电信产品交易会上,ADC电信公司的主席表示,该公司将会多方设法继续降低业务运营成本,而这其中,精简公司员工队伍将是首要考虑的举措之一。WorldCom通讯公司6月15日也透露,将在近期召开的公司年度股东大会上宣布公司的新一轮裁员计划,并将关闭或出售部分业务部门,以减轻公司高达300亿美元的债务负担。尽管这家电信运营商并未透露裁员的具体数目,但业界分析家们认为,WorldCom通讯公司的裁员幅度将会在16000人左右,约为公司现有员工总数的20%。

  不仅运营商在大裁特裁,与此同时,由于Sprint与Qwest通讯公司等电信运营商也相继削减了各自的预算开销,从而直接导致了电信设备供应商销售收入的锐减,迫使这些电信设备供应商也不得不通过裁员等途径进一步降低业务运营成本。

  裁员继续风起云涌,而且一时半会还不会停,因为目前电信业市场尚不见有复苏迹象。而且电信市场回暖的希望现如今也是越来越遥远,已有不少人悲观地认为,这一领域在2003年底之前也不会有大的起色。这种悲观也不是空穴来风,毕竟市场的低迷已经伤筋动骨,就算下滑慢慢止步,要想反弹也需要积蓄能量,也需要时间。

  这种状况之下,电信业的公司只能通过进一步裁员等策略降低业务运营成本,以适应当前疲软的市场环境。的确,新一轮的裁员是整个电信业在当前市场环境下的无奈之举,而且不可避免地会席卷整个电信业。

  裁员、控制成本都是应对市场的招数,但问题在于:似乎电信公司只要业绩一下滑,第一个想到的就是裁员。裁员就能解决一切吗?

  裁员是卸自身的包袱,从而轻装前行。但是,庙可以拆,和尚可以撵,香火却还要继续。也就是说,伴随着裁员这种痛苦的决择,“继续革命”的任务仍然很重。裁员不是简单的加减法,裁员必须倦随着新的经营理念、新的组织架构、新的激励机制以及新的运作方式。今天的“缩小”,留下的应该是精华,不是为了小而小,而是用今天的小换明天的大和强。只有这样的裁员才是最有意义、最可持续发展的战略决择。

  裁员可以解决一部分问题,但不能解决所有的问题。