| 出版日期：2002-06-24 总期号：1128 本年期号：45 |
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AT&T不做一般的运营商
提供全球一体化、端到端的管理服务 陈蓉 对跨国公司来说，无论身处何地，欧洲、亚洲，通过电信服务商提供的服务，他感受不到地域的分别，因为得到的是相同品质的全球统一的服务，这不是梦想，因为，作为电信级的服务提供商，AT&T能够为其全球用户提供一体化的、端到端的管理服务。 AT&T全球发展战略 AT&T管理服务环球战略总监David Foster说：“提供全面的、端到端的、全球范围的电信运营服务，是AT&T公司的目标，因此，AT&T要提供企业级网络，把平台和技术隐藏，让用户在世界各地享受到全球统一的高品质的管理服务。” David Foster进一步解释：“因特网已成为全球化的IP网络，对企业而言，需要企业级网络。尤其在因特网出现后，越来越多的用户希望利用这一全球化的IP网络来控制成本，怎样在全球化的网络中保证网络的持续运行，使用户在各地看上去是一样的，使用的感觉是一样的。这是AT&T的全球化的管理服务的目标。” David Foster还诠释了管理服务与普通的电信运营服务的不同。他介绍，多数公司目前能提供的是电路和带宽，难以真正实现一体化的网络服务部署和实现端到端的服务管理，服务管理其实包括很多内容。 集成一体化虚拟专用网架构 一体化虚拟专用网是AT&T提出的一个概念。对AT&T来说，是虚拟专用网技术，使它的全球化的管理服务成为现实。具体来说，以服务提供商为基础的虚拟专用网和以边缘为基础的虚拟专用网，是其提供管理全球服务的基础。 
AT&T管理服务环球战略总监 David Foster 目前，传统的以服务提供商为基础的虚拟专用网，主要使用主干网，使用一个单独的网络服务提供商提供的服务为基础，包括帧中继、ATM、IT和MPLS技术，用户和应用服务提供商之间进行对话由骨干网来管理。当使用此种类型的虚拟专用网时，如需要跨越多个服务提供商来提供虚拟专用网服务，就会遇到问题。因为在不同的国家中，网络服务提供商必须要分享管理系统才能实现统一式的虚拟专用网。而在以因特网为模式的专用网当中，由于网络服务提供商不再负责VPN的管理，仅负责连接，这样，无论边缘设备是台式机、手持机或是光纤、或交换机，都可由他们来完成VPN的管理工作。 AT&T将上述这样两种虚拟专用网结合在一起，形成了一体化的VPN战略，使企业网络能够跨越所有的边缘设备。 全球一体化方案进中国 在中国实施一体化全球发展策略，对AT&T来说是首次，其实，AT&T全球一体化方案已经在中国启动了。 成立于1885年的AT&T，为中国提供通信服务已有超过19年的历史。经过8年的长久等待，AT&T终于在1999年从众多竞争者中脱颖而出，成为首家在中国参与成立中外电信服务合资企业的外国运营商，由AT&T、上海电信和上海市信息投资股份有限公司三方合资成立的信天公司在2002年3月获得运营许可，成为唯一能为上海和全球850个城市的客户网点提供全面端对端连接服务的中外合资电信运营公司。 拓展中国业务非排他性 谈到如何拓展在中国的管理服务， AT&T大中华区总经理马如灿说：“AT&T将在中国继续推行其全球管理服务的战略，这是一个统一的战略，实施中我们会更多地利用中国的基础设施。” 
AT&T大中华区总经理 马如灿 一体化的管理服务到底能为中国用户带来哪些增值呢？马如灿介绍，首先，AT&T能够在中国为其跨国公司的客户和中国国内欲进入海外的客户提供全球同意的网络服务，以达到服务的一致性；其次，在分析了其一体化VPN的可能客户群以后，AT&T将自身的工作重心从主要针对大公司调整为帮助中小企业，尤其是为那些缺乏进行全球网络管理服务的企业提供服务。另外，AT&T看到，中国企业早期通过拨号的服务规模很大，管理复杂，因此迫切需要服务提供商提供更好的服务。 目前，浦东客户是在中国能唯一通过上海电信的DDL接入方式享受到AT&T的端到端的、包括连接在内的服务的。而在中国的其他城市，具体采用何种连接方式，还要取决于该地本身的连接水平。因此，马如灿指出：“AT&T在中国实施其全球化的一体化战略，将遵循非排他性原则，可与其他运营商存在合作的可能。AT&T在中国的最大优势就是，目前有信天这样的合作伙伴，能为客户提供良好的服务。由于不断有新的服务涌现，因此，为提高在其他地方服务的性能和质量，AT&T也会考虑与其他电信运营商合作。” 在谈到中国的网络设施、服务能力与国际上的差距时，马如灿分析，在整个一体化方案实施的过程中，中国面临的最大挑战是过去的电信运营商对接入关心不够，企业网更多像是内联网。因此，他认为，除了宽带外，中国还需要无线上网、需要光纤、需要连接，以提供全面的可管理的服务。中国以前往往过多地关注了一个部分，宽带只解决了一个问题，还有应用、接入、骨干网、容量以及如何使用更多点，以便将组件连在一起的服务。 AT&T是这样描绘未来的集成化VPN蓝图的：凡是有着共同目的、兴趣、爱好和共同生活方式的人，无论处在何处，都可通过Internet网进行端到端的交流，甚至可以在网络上建立家庭VPN、消费者间的VPN，甚至一个村、一个家，总之，通过网络，通过AT&T的全球化的管理服务，可以将整个地球变成一个新一代的全球村。 AT&T亚太区提供的管理服务包括 ● AT&T企业虚拟专用网服务（VPN） ● AT&T管理数据网络服务 ● AT&T远程存取服务 ● AT&T环球管理互联网服务 ● AT&T管理VPN专用点到点选择 ● AT&T管理隧道服务 ● AT&T管理物业保安服务 ● AT&T管理防火墙服务 |
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