| 出版日期：2002-06-24 总期号：1128 本年期号：45 |
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构造“电子政府”一站式服务
Sun iPlanet E-Commerce Solutions应用于新加坡政府 新加坡政府需要一个与J2EE良好匹配的应用服务器，以便在完整的软件基础架构的实施中为政府提供所需要的可扩展性、灵活性和健壮性。最终，他们选择了由Sun公司提供的iPlanet Application Server。 项目背景 在电子服务兴起之初，新加坡政府就一直致力于发展本国的电子服务。现在，新加坡政府取得了显著的成效，电子服务已经发展成为电子政务，公众与商业机构能够很容易地登录到政府机构，在网上进行在线的沟通和联络。最近，一家权威的咨询公司就全球的电子政务所做的一份调查报告表明：加拿大、新加坡和美国的电子政务发展名列全球之首。相对于调查所涉及的其他19个国家而言，它们所创建的电子政务和成熟的在线电子服务一直处于领先地位。今天，新加坡人已经可以享受通过电子服务处理收入所得税、企业注册、以至驾照年检等项目在内的600多项在线服务项目。 除此之外，新加坡政府还有更为远大的目标：根据新加坡电子政务发展计划，创建领先世界的电子政务系统，以便在数字经济时代更好地为国家服务。为此，政府计划到2003年共拨款15亿美元左右用于在公众中普及和发展InfoComm技术。作为该计划的一部分，政府已经启动了一个旨在通过发展政府领域的基础架构，即公众电子服务基础平台（PSi）以实现电子公众服务的普及化项目。 实现无缝信息交流 PSi为在因特网上实现公众服务提供了后台保障，使政府部门、企业与公众之间实现了信息共享和无缝的信息交流；与此同时还保持了设计理念，如：多层结构、高可用性、可扩展性、瘦客户支持、安全、平台独立及其他标准化技术等。考虑到推广电子政务在技术、过程和公众方面（可能遇到）的困难，新加坡财政部和InfoComm发展管理部制定了一个多维空间发展策略与途径。其中包括可扩展的以组件为基础的软件基础平台的创建。这个平台上的公共组件可以被重用在不同的应用程序中，并确保与现有的异构/遗留系统的无缝整合。有效地发展和维护这个平台，可以使政府机构及其指定厂商迅速、有效、安全地开发和部署可供公众使用的高效因特网应用软件。 一站式电子服务 一体化电子政务，其目的是要通过客户中心服务系统为公众与企业提供高质高效的服务，从而方便生活，减少费用。然而，新加坡政府拥有不同的在线运作方式，不同的政府机构可以选择不同的技术和体系结构，这增加了新的电子服务在实现方面的困难。 PSi的价值在于它允许不同的政府机构共享组件，像支付渠道、电子数据交换、信誉认证，及其他一些在开发电子服务时的安全部件。这样不仅减少了实现新电子服务时的成本，同时也缩短了设计和开发所需的时间。它还保持其原有的灵活性，即通过多重渠道同时提供服务，易于及时改变电子服务中的业务需求。 在新加坡，大多数跨政府机构的电子服务都将置于PSi中，以便在任何时间以及任意地点都能及时向公众与企业提供在线服务。新加坡政府期望通过PSi在较短的时间内发布更多的电子服务应用。 作为一个实例，新加坡网络服务项目的陆路交通管理就是建立在PSi平台基础之上的，它以其运行有效且经济而闻名。另外，平台中新近8项单独服务是在最近三个月内才开始实施的。 Ecquaria和iPlanet联手 Ecquaria Service-Oriented Platform(SOP)和iPlanet Application Server共同提供了一个完整而且功能强大的J2EE电子商务平台，它不仅使政府可以快速、有效、安全地发布各种服务，而且还可以根据需要灵活地添加新服务。这是所有网络应用软件的未来发展趋势，即从现有的应用软件和数据源，对顶层的应用发布平台进行快速的修改和添加服务的能力。 Ecquaria SOP中最耀眼和最重要的工具是Service Integration Tool，它将开发者从草图中解脱出来，通过预定义的选择来组建模块，开发者就可以开发基于Web服务的用户界面、数据域及变量，定义自己的业务逻辑，并从Payment and Security服务范围中选择。 提供如此广泛应用的平台同样需要建立在基于J2EE的应用服务器之上，该服务器可以调节并支持跨越多重通道的繁重工作。多层体系所需要的极强的可扩展性、灾难恢复、负载均衡以及安全等方面的构件都已经直接嵌入了中央基础平台。 iPlanet Application Server很好地支持了Ecquaria SOP，使其能够同时处理数以百万计的并发事务。加上Sun的企业级服务器Enterprise 10000，Ecquaria SOP可以提供7×24的工作时间和99.999%的准确性，达到每个事务3秒内响应，以及一年仅5分钟的停机时间。 由iPlanet Application Server支持的Ecquaria SOP可以支持不断增长的客户群体，并可将新服务和现有的服务进行扩充和充分整合。Ecquaria SOP的Electronic Data eXchange(EDX)所提供的无缝数据整合可使某人只需登录一次即可完成全部的电子政务服务，例如：驾驶执照年检、申报退税、查询养老金余额，整个过程可以跨越不同的政府机构进行访问。现在，随着更多的信息共享和各机构间的信息交叉查对，每一机构都可以了解一些基本的共享信息。这意味着一旦某人登录到某一机构做了驾照年检，他还可以从其他政府交通管理机构了解到其应付的公路税或者他的车是否需要做检验。 效益分析 新加坡电子政务系统的初步成功，使Ecquaria期望其能够为包括东南亚地区在内的更广泛区域提供电子商务解决方案；同时也期望与iPlanet持续保持良好的伙伴关系来满足未来发展的需要和旺盛的销路。 “长期以来，我们一直致力于在现实环境中开发领先的尖端技术来了解和赢得客户。”Ecquaria 的政府和基础设施部经理Choon Yang说道，“并且我们已经亲眼看到了它的效果，非常出色。基础平台是一种战略性的投资，它需要由最富有经验的人来完成，Ecquaria与Sun已经充分展示了他们成熟的经验以及他们所注重的长远发展目标。” 概要：新加坡政府需要一个与J2EE良好匹配的应用服务器，以便在完整的软件基础架构的实施中为政府提供所需要的可扩展性、灵活性和健壮性。最终，他们选择了由Sun公司提供的iPlanet Application Server。 问题：新加坡政府拥有不同的在线运作方式，不同的政府机构可以选择不同的技术和体系结构，这增加了新的电子服务在实现方面的困难。 解决方案：Sun iPlanet E－Commerce Solutions 结果： · 允许不同的政府机构共享组件。 · 减少了实现新电子服务时的成本，同时也缩短了设计和开发所需的时间。 · 通过多重渠道同时提供服务，易于及时改变电子服务中的业务需求。 应用体会： · 使政府可以快速、有效、安全地发布各种服务，而且还可以根据需要灵活地添加新服务。 · 同时处理数以百万计的并发事务。 · 随着更多的信息共享和各机构间的信息交叉查对，每一机构都可以了解一些基本的共享信息。 |
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