
| 出版日期:2002-06-24 总期号:1128 本年期号:45 |
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盈通欲霸广东电信市场
楚田 由卫星集团和中信组建的广东盈通网络投资有限公司,近日又将广东盈通接入网中心分离出来,成立了盈通广州分公司。对此,盈通公司董事长兼总裁崔勋在接受记者采访时表示,作为新进入通信运营行业的企业,盈通处于起跑阶段,有能力也有信心向提供电信级服务靠拢。 技术:攻打市场的武器 作为电信运营商,给消费者提供服务依靠的是技术,技术的先进与否决定着运营商的收益。崔勋介绍说,盈通在广东省的宽带IP网,采用的是目前世界通讯领域中最先进的互联网技术,超高容量的密集波分复用技术和SDH标准,传输速率高达400GBPS,能满足用户长距离、高宽度传输的要求,结构合理,性能稳定,具有良好的扩展性。 正是把技术当作运营的第一要素,广东盈通的网络很受用户青睐,去年盈通为九运会提供了传输网络,现在又中标广东省委的机要网建设,而且省教育厅、公安厅、消防局、地税局等单位均是盈通的客户,前不久又赢得了一县级市场。 服务:向电信级靠拢 服务是通信行业的软肋,也是消费者选择网络的重要指标。盈通作为新的电信运营商,虽然不像电信、移动那样,在电信领域中积累有丰富的底蕴,但最重要一点是将自己的服务目标定位在电信级上。 在提供电信级服务方面,盈通加强了服务队伍的建设,已经抽调一批具有丰富电信运营经验的优秀员工成立技术支持小组,为客户提供个性化的一站式服务解决方案,承诺“快速、准确、全面、方便”的7×24小时服务。这个小组人才济济,让人难以理解的是,为什么把最好的人才放到服务一线,而不是其他部门?盈通认为,在产品同质化趋势下,只有服务才是未来竞争的法宝。 目前盈通设有专门的运行维护部及网管中心,五大区域的维护、设备、线路、网管队伍,均按国家一级干线标准,实行集中网管、集中维护、集中管理,提供可靠的网络保障,并拥有大型国内外通信设备厂商如朗讯、思科、北电、华为、长飞等公司的技术支持。这些都为电信级服务打下了坚实的基础。 人才:轻装上阵以一抵三 “以人为本”已经是老生常谈,但要做到人才的合理配置并不容易。在电信行业工作二十多年、历任广州市电信局总工程师、副局长,广东省邮电管理局局长等职的崔勋对人才的管理深有体会。他认为要让盈通的发展上台阶,迅速成为广东地区有竞争力的电信运营商,就是要让人才轻装上阵。 在盈通公司,记者看到这里的年轻干部很多,许多部门经理都是毕业没有多久的大学生,一大批有电信行业多年工作背景的年轻人成为公司经营班子的骨干力量。崔勋认为,新兴的电信公司要让年轻人找到舞台,重要的一点就是大胆提拨,充分发挥年轻人的潜力,这样才能达到以一抵三的效果。 |
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