出版日期：2002-10-21　总期号：1161　本年期号：78

本期导读 要闻综合 中国信息化 网络与通信 软件与服务 产品与应用 渠道与市场 数字图书馆 华东专刊 华南专刊 西北专刊

要览 　　CTI进入高校课堂 　　9月底，深圳东进通讯技术股份有限公司分别与南京邮电学院、重庆邮电学院签订合作协议，将分别在CTI基础技术开发、CTI应用技术开发、学术交流与教学、培训和推广CTI技术、企业与学校人才交流等几个方面开展合作。根据协议，这两所高校都计划将CTI课程作为选修课之一。东进技术也将在这两所学校建立CTI开放实验室，使学生在学习理论知识的同时，有一个实际运营的CTI技术平台与环境。 　　东风采用英立讯平台 　　建呼叫中心 　　日前，东风载重车公司采用英立讯呼叫中心平台，在国内汽车制造行业率先建立分布式呼叫中心，为其全国经销服务网络和全程供应链系统提供支持，首期工程已顺利通过验收。该项目的启动标志着分布式呼叫中心在客户服务/供应链管理系统中的作用已经得到国内汽车制造厂商的充分重视，预计今后几年内，国内主要汽车制造厂商将全部采用类似的技术改造自己的客服/供应链管理体系，我国汽车业的销售、服务和供应网络将加快与国际接轨的步伐。 　　解读CompactPCI 　　共推新一代宽带通讯平台 　　NMS国际通讯有限公司于日前宣布，将与凌华科技合作，于2002年10月至11月间分别在台北、深圳、北京及上海举办“新一代宽带通讯平台CompactPCI技术趋势与电信网络应用研讨会”大型系列活动。在本次研讨会中，与会者将就CompactPCI结构如何成为新一代电信网络建设的核心技术，以及设备供应商及服务提供商应如何在广泛的CompactPCI产品与技术中进行选择等内容进行深入探讨。 　　Aculab发布 　　免费声纹鉴别软件SVI 　　近日，英国Aculab公司在SpeechTek2002上隆重发布其最新的声纹鉴别软件SVI(Speaker Verification and Identification)。此次发布会引起了欧洲乃至世界许多知名的CTI厂商的广泛关注。因为这是第一个由于由语音板卡制造商自主开发、提供而并非依赖第三方的声纹鉴别软件。Aculab语音卡使用了回声消除技术，这确保了SVI进行声纹鉴别的准确性。而SVI建立在Aculab已有的语音识别技术之上，这意味着系统可以不断熟悉每位使用者发音习惯，不断提高声纹鉴别的准确率。 　　华为软交换系统 　　获信息产业部入网试用证 　　日前，华为软交换设备顺利获得信息产业部入网试用证。这是华为NGN产品继2002年6月份软交换系统通过信息产业部严格的入网测试之后的最新进展。在上次测试中，华为U-SYS表现良好，在全部460余项测试项中，均达到或优于规范要求。