出版日期：2002-10-21　总期号：1161　本年期号：78

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CRM市场又现强兵 韩正海 　　近日，在中国市场耕耘多年的行业系统咨询和集成商North 22 Solutions宣布，将引进在全球CRM市场处于领先地位的Onyx CRM解决方案，并成为Onyx产品和服务在中国应用的唯一合作伙伴。Onyx CRM产品以其可扩展性和高成功率而著称，它的引入必将对国内CRM市场格局产生影响。 　　North 22 Solutions负责人认为，Onyx产品的可扩展性给中国企业实施CRM项目提供了更大的可能。借助Onyx的CRM产品，企业能更好地管理客户资源，从而实现从以产品为核心到以客户为导向的真正转变。