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出版日期:2002-10-21 总期号:1161 本年期号:78

本期导读
要闻综合
中国信息化
网络与通信
软件与服务
产品与应用
渠道与市场
数字图书馆
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西北专刊
脚步 聆听成长的足音



  1985年第一部笔记本电脑诞生,2002年移动奔腾处理器投入,二十几年间,笔记本电脑以有目共睹的速度发展着,甚至就在我们阅读的此刻,这项无疑代表着现代文明的产物,仍然悄悄地改变着它的模样。多少年后,那些在笔记本电脑由稚嫩走向成熟的过程中,发生的如今仍然领人激动的故事,也许还会有人在经久地传诵。


  IBM——10年锤炼的经典品牌


  2000年的3月31日,IBM宣布,第一千万台ThinkPad下线。这应该是ThinkPad历史上的一个里程碑。如今,这一数字已经达到一千五百万台。我们无法想像从零一步步地走到1500万步是什么感觉,这条路必定很长、很艰苦,但必定也有许多精彩的地方。回顾历史,自1992年IBM第一款ThinkPad产品700C推出以来,ThinkPad系列产品在设计和技术方面已经获奖将近1000项,可以说ThinkPad前进的每一步都带领着世界笔记本发展的潮流。ThinkPad在颜色和造型上都独具一格,特别是1995年3月推出的ThinkPad 701C的“蝴蝶”键盘,该机已被某现代艺术博物馆永久收藏展出。

  站在一个制高点鸟瞰ThinkPad品牌时我们发现,ThinkPad品牌的前景首先来自于领导者对于市场风雨的准确洞察,和对于团队成员的普遍尊重。从ThinkPad立项以来,部门领导历经了一个技术专家(Watabe)、一个推销天才(Claflin),然后是一位生产专家(Formichelli)、管理能手(Ward),最后又回到一位市场分析专家(Sanchez)。他们有什么共同的、值得推崇的优点呢?这就是远见、经验和虚心。

  ThinkPad在推出之初,其市场策略异常清楚明了。正如笔记本市场权威专家Chris Barr说,“很少有哪个组织如ThinkPad小组一样很好地掌握了顾客——公司对话的艺术。数年来,他们坚持与一些独具慧眼的分析家、顾问和顾客进行对话,把握便携计算用户的脉搏。”真是一语道破天机,ThinkPad自产生以来,其市场策略就牢牢把握移动以及顾客需求两大热点。当笔记本电脑还在像征身份的年代里,ThinkPad就以准确的定位——高贵、典雅、成功等元素——俘获无数成功人士以及行业用户的心。当笔记本电脑随着时间的推移“飞入寻常百姓家”时,ThinkPad一袭高贵的夜空黑依旧。IBM根据ThinkPad的不同特点以及用户类型,将其重新整合成TAXi四大系列,以技术为担保,作出了“高贵不贵”的承诺。

  同时,基于对移动应用的深刻认识,ThinkPad的市场策略一直紧抓行业应用的手,密切围绕应用大做文章。在移动性、功能性、轻薄性、时尚性等各个方面,来满足不同用户的需求。Giga信息集团的国际咨询委员会(IAC)成员Rob Enderle曾说过这样一句话:“IBM必须将焦点集中在他们的优势项目上--使ThinkPad成为整体解决方案或商业解决方案的一部分,不要把它作为一种孤立的产品。如果把ThinkPad作为整体解决方案的一部分,没有几个公司敢涉足IBM擅长的领域。”背靠IBM这棵大树,ThinkPad的整体解决方案战略自有得天独厚的优势,产品、服务、以及对于行业用户的深入认识,使ThinkPad的行业用户定位极为成功。

  品牌诞生之后如果不能赢得用户长时间的认可,这个品牌将不可避免地沦为一个短命儿,历经商场风浪的IBM市场经理们深知这一点。“5P”(产品Product、生产Production、定价Price、推出Placement、促销Promotion)仅仅是一件商品从生产到推销的过程,真正满足客户对于产品的需求才是客户对于品牌的信赖与忠诚的秘诀。

  铭刻在丰碑上的舵手

  ——ThinkPad的第一任总经理布鲁斯·克拉夫林

  1973年,21岁的克拉夫林进入了IBM做销售,39岁时被派去担任集团主管助理,这个职位实质上是南亚太地区的总经理,管理除日本以外所有亚洲国家多达1万人和几十亿美元的业务。当克拉夫林被召回美国负责管理一个新成立的、不到200人、年收入只有2亿美元的移动计算组的时候,他的第一反应是:“我究竟什么地方做错了,是什么值得他们对我这样?”

  克拉夫林认为首要的任务是建立起一个强大的移动电脑业务部门,他想集中力量开发出一个像样的便携式电脑系列。克拉夫林作出决定,要跨越产品系列使用ThinkPad这个名字。在1992年7月的一天,克拉夫林召集开发、生产、市场营销和销售组,召开了一次业务审查会议。会上决定大量生产和销售具有10.4英寸彩色显示器的便携式电脑。

  这是在正确的方向上迈出的重要一步,克拉夫林总结了IBM移动计算史上的这一关键时刻:“那次会议是一个转折点。我所做的就是让每个人都相信这种产品能够成功,然后这个组和我在IBM公司以及整个行业中树立起自信心,这可能是我对移动工作做出的最大贡献。”

  1992年,IBM发布笔记本电脑产品线ThinkPad,ThinkPad 700T/700C/300。ThinkPad一经推出便引起轰动,并很快获得了300多个设计和质量奖项;

  1993年,IBM宣布ThinkPad 750将成为第一款进入太空的现代笔记本计算机;

  1994年,IBM推出ThinkPad 755C/Cs,使笔记本电脑ISAs技术走向全球;

  1995年,IBM发布ThinkPad 701C——它被称为“蝴蝶”,因为当这款ThinkPad打开或关上时,其键盘自动地张开和收起;

  1996年,IBM推出ThinkPad 560,被称为超级便携计算设备,整个机器只有超薄的1.2英寸大小和4.1磅重;

  1997年,IBM推出ThinkPad 380/560E/770,采用集成化设计以及TrackPoint III鼠标定位设备;

  1998年,IBM发布ThinkPad i系列,这是第一款专门为消费者设计的移动电脑产品;

  1999年,IBM推出ThinkPad 570/240,并采用了UltraBase 扩展基座、340MB微型硬盘;

  2000年,IBM第一千万台ThinkPad便携式计算机出货,将全线ThinkPad笔记本整合为TAXi各系列产品;

  2001年,IBM推出ThinkPad TransNote,这种具有革命性设计风格的笔记本使便携性和灵活性达到了一个新的水准;

  2001年,IBM将原来ThinkPad TAXi各系列整合为ThinkPad XTRA各系列产品,推出全面的无线、安全、系统移植解决方案。


  ThinkPad 701C


  ThinkPad 750


  ThinkPad 600


  ThinkPad 390


  ThinkPad 570


  ThinkPad TransNote


  神州东芝:引领风骚七八年


  东芝笔记本电脑自从1995年进入中国市场就由神州数码(原联想科技)代理,并且是独家总代。当时东芝笔记本是全球市场份额第一,但在中国它还不及AST的四分之一。东芝要进入中国,发觉仅靠自己是行不通的,于是东芝找到了神州数码。1995年的神州数码,已经是国内最为正规和上规模的IT产品制造商、分销商。在分销领域,神州数码的分销额已经动辄成百上千万,还成功代理了HP、AST等诸多国际品牌。

  1995年东芝笔记本电脑的中国市场占有率从不到1%跃升至8%,排名从第9杀入三甲。自此,神州数码坐稳了东芝笔记本总代的位置。到今年6月,已经整整七年。这七年中,联想集团有三次大的战略调整,联想科技更名为神州数码;东芝笔记本的对手换了至少三拨;而神州东芝做了近四年的国内笔记本老大,至今市场份额还稳居全国三甲。

  几乎等于从零开始的神州东芝,七年成长的思路始终清晰而分明:在战略层面,要与神州数码每年的发展方略步调一致,才能最好地利用旗下庞大的渠道资源;在产品层面,则需要根据市场的变化确定将何种产品线在恰当的时机引入中国;在服务层面,更需要抓住服务领域的客户需求,确立在某一阶段的服务重心是什么;在客户层面,区分客户群体,针对客户需求,则是常抓常新的挑战。

  七年一个布局,这在变数极大的IT业界不折不扣是个异数,然而成功并非偶然,长远的决策基础来自对市场的精算。

  在神州东芝看来,今天市场恰处于质变的临界点上。从“以产品为核心”转向“以客户为核心”,从卖方市场转向买方市场,一个不可逆的时代转型正在积极的孕育生成中,而率先把握用户需求的变化,为神州东芝保持领先地位注入了新的动力。

  技术小故事:

  水冷散热是目前比较复杂但效果最好的一种散热方式,此套散热装置由东芝公司独自开发。受传统汽车良好的散热系统的启发,东芝公司发明了具有里程碑意义的Super Cooling技术——水冷散热技术。这是一项既复杂又简单的设计,它采用水和风扇制冷。其工作原理是,当CPU变热时,铜管里的水就开始蒸发,蒸汽流接着就向温度较低的部分流动,另一端的铝片辅助将热量散失。当蒸汽冷却后,就再次返回CPU端的部分,如此循环往复。这种方式比其它诸如风扇散热方式拥有更佳的散热效果,也具更高的稳定性和可靠性。


  东芝的步伐



  世界第一台笔记本——东芝T1100(1985年)


  世界第一台DSTN彩色显示屏笔记本东芝T5200C(1990年)


  世界第一台彩色TFT显示屏笔记本东芝T4400SXC(1992年)


  世界第一台配置奔腾处理器的笔记本东芝T4900CT(1994年)


  世界第一台配置光驱驱动器的笔记本电脑:T2150(1995年)


  世界第一台配置133MHz奔腾处理器、并支持ZV技术和Cardbus的笔记本东芝Tecra 720CDT(1996年)


  世界第一款迷你型笔记本电脑东芝Libretto 50CT(1997年)


  第一款配置标准DVD的笔记本东芝Tecra 750DVD(1998年)


  世界第一台配置低温多晶硅TFT液晶显示和水冷散热的笔记本电脑东芝Portege 3020。(1999年)


  东芝推出第一台应用蓝牙技术及802.11b的笔记本电脑。(2000年)


  世界第一款采用了GeForce 4显示芯片的笔记本电脑——Satellite 5000。(2001年)


  世界最薄的笔记本电脑——Portege 2000(2002年)


  三星:


  早在1988年三星就开始在韩国本土销售笔记本电脑,从1994年到现在在韩国的销量一直都是排在第一位,占据了韩国整个市场份额的大约53%。去年秋天,三星电子以一款NV5000强势进入国内市场,迅速占领高端超轻薄笔记本电脑市场。今年春天,三星电子推出了当时全世界最轻薄的笔记本电脑——Q10;6月份,三星电子又先于大部分厂商推出了采用P4-M处理器的商用机型——P10、T10和P10C。

  三星笔记本电脑在国内的成功,可以用岑参的一句名句来形容:“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。

  三星故事

  键盘,是最常用的电脑输入工具之一,对于使用者来说,键盘的很多因素可以决定它的使用舒适度,比如键位、高度、弹性、键程等。三星电子是一家重视产品细节设计,力求完美的企业,因此,他们自然不会对三星笔记本电脑的键盘等闲视之。为了让三星笔记本电脑使用的键盘在各方面都能让使用者感到满意,三星电子特别在键盘的设计方面下了一番功夫。为了达到这一点,三星专门聘请了许多人来试用各种各样的键盘。在这些人中,上至部门经理级别的白领,下至公司的普通职员,基本涵盖了三星笔记本电脑的各种使用人群。试用者们被蒙上眼睛在三星电子提供的各种键盘中试用,三星电子方面的工作人员则负责记录下他们的使用感受,再从中挑选使用舒适度最好的键盘作为三星笔记本电脑键盘的设计蓝本。功夫不负有心人,在三星电子的精心设计下,三星笔记本电脑的键盘终于达到了让用户满意的程度。

  如今,笔记本电脑的安全是用户最关心的问题之一,用户很多重要的资料和文件都存放在笔记本电脑之中以方便使用。在国内销售的笔记本电脑中,三星率先采用了先进的指纹识别系统,它通过使用指纹识别来替代传统的密码。为了保证用户的信息安全,指纹识别系统当然是越灵敏越好,但早期的指纹识别系统只支持一个指纹,因此出现了用户的手指受伤后,无法通过指纹识别系统验证的情况。这种情况在三星电子近期推出的笔记本电脑中已经不会出现,6月份上市的T10采用的指纹识别系统支持多达五个用户的分级管理,也就是说,用户可以使用5个指纹来设定密码。


  三星笔记本Audio DJ


  三星P10笔记本键盘


  三星笔记本指纹识为系统


  方正颐和:五年茁壮成长的国内品牌


  在产品方面,方正颐和以“移动世界潮流先锋”作为产品发展理念,力争成为国内市场中的“产品潮流先锋”和“应用潮流先锋”。在这个理念的指导下,针对用户需求与产品发展态势,方正颐和进一步提出了“融合与细分”的产品发展方向。“融合”使笔记本具有更加强大的功能,如通信功能,可以适应更多用户的需要,为笔记本电脑的发展带来无尽的空间。“细分”是为适应不同用户的需要,设计笔记本的功能、接口等,充份体现方正颐和“以用户需求为中心”的理念,同时也是方正颐和占据区域市场主导位置的重要策略之一。

  根据融合与细分的策略,方正颐和的产品线分为E、A、S、T四个系列,E系列主要满足普通用户需求,针对性价比要求较高的用户群;A系列主要满足商务用户的需求,具有技术领先、性能出众的特点;S系列不仅是超轻薄笔记本,而且是国内第一款具有内置GPRS无线上网功能的无线通信笔记本;T系列充份满足了人们对笔记本轻薄便携的需求。

  在销售方面,行业采购和消费型市场是方正颐和今年主要突击的重点。上半年,方正颐和主要发展教育市场,而下半年,方正颐和将采取全面铺开的形式,政府、军队、税务、保险、证券等行业都是方正颐和的开拓目标。方正颐和不仅大力开拓行业市场,在行业采购中频频中标,同时也紧紧抓住消费型市场,在消费型市场中获得销量第一的好成绩,这个双拳出击的策略,使方正颐和在上半年实现了同比180%以上的增长。

  品质久久 服务久久

  ——方正颐和五周年金色庆典机型闪亮登场

  金秋10月,硕果累累,方正颐和笔记本电脑恰好迎来五周年喜庆时刻。五年来,方正颐和秉承“以用户需求为中心”的发展理念,先后推出几十款深受国内用户欢迎的笔记本电脑,成为销量和品牌美誉度均名列前茅的国内知名品牌。面对成绩,方正颐和认为,五年风雨征程积累的最宝贵的财富就是实践“以用户需求为中心”的心得,用户的需求是方正颐和坚持不懈,努力向前的方向。为真情感谢广大用户长久以来的大力支持,方正颐和精心设计了五周年庆典机型——方正颐和A550D(纪念版),这款机型的推出体现了方正颐和对用户“品质久久 服务久久”的全心回报。

  作为一款特别设计的庆典机型,方正颐和A550D(纪念版)称得上内外兼修,品质非凡。首先,它的外壳采用国际流行的淡香槟金色,不仅象征着方正颐和在市场上收获的喜悦,也代表着方正颐和的用户在事业上蒸蒸日上;机身表面的LOGO、面板上的开机按钮以及3个快捷键也都分别采用镀金色设计,镀金色LOGO彰显着方正颐和五年来所取得的辉煌业绩,镀金色按钮则预示着方正颐和将与用户一同开启一个辉煌的未来。据悉,凡购买方正颐和A550D(纪念版)的用户还将得到一张表面24K镀金的超值纪念卡,并且,这张卡上有方正科技电脑系统有限公司总经理周险峰先生的签名。光彩夺目,寓意深刻的方正颐和A550D(纪念版)售价仅为9999元,只限量发售2000台,它不仅是国内首款采用笔记本专用P4-M处理器的万元笔记本电脑,也将成为国内市场中唯一一款深具藏典价值的精品笔记本电脑。

  除了拥有特殊的外观设计,方正颐和A550D(纪念版)的硬件配置也非常出色。高速Intel Mobile P4-M1.7G处理器,128M DDR高速内存,20G笔记本专用防震硬盘,使它的处理能力完全可以满足专业人士对电脑的需要;13.3英寸TFT显示屏与8XDVD驱动器的完美结合,使它的多媒体效果精彩而逼真。此外,方正颐和A550D(纪念版)还拥有齐全的接口,IEEE1394,S-Vidio、USB、红外等高速传输接口,能全方位满足办公、教学演示与家庭娱乐等多种应用的需求。

  特殊的意义,精心的设计,让方正颐和A550D(纪念版)如一颗闪亮的明星,在笔记本舞台上冉冉升起。从它的推出我们不难看到,经过五年努力的方正颐和已经成长为技术领先、品质出色、服务完善、引领国内笔记本发展潮流的领导品牌。同时,我们也相信,有着五年深厚积淀的方正颐和必将为笔记本电脑的普及和行业信息化建设发挥更大的作用。


  方正颐和产品历程


  1997年AHA系列,第一台自有品牌笔记本。(缺图)


  1998年2000系列,第一款国内品牌全内置笔记本。


  1999年4000系列,第一款国内品牌轻薄光软互换笔记本。


  2000年8100系列,与Intel笔记本专用 PIII CPU同步推出。


  2001年A6系列,国内唯一一款可以实现电池热插拔及更换彩壳的笔记本。


  2002年S2000系列,国内第一款内置GPRS无线模块的笔记本。


  清华同方:


  今年9月是清华同方正式涉足笔记本电脑市场一周年,作为笔记本电脑市场的一支新生力军,清华同方已经成功进入了笔记本电脑市场的主流战场,成为了笔记本电脑市场上具有很高成长快的主流品牌。


  清华同方首台笔记本电脑超锐F2133系列

  曾经有一个阶段限于当时的技术条件,笔记本产品的功能与应用与台式PC相比,存在明显的差距,市场一直在成本、需求、价格的循环中缓慢的移动。对于同方来说,有一点是一直坚信的:在所有现有的IT产品中,只有笔记本产品才是最适合个人信息应用的现代化工具,与PC相比便携、移动具有其不可替代的优势,而与新兴的个人数码产品相比,其信息应用、容量以及扩展能力都是其它数码产品望尘莫及的。

  向沃尔玛学习

  兵马未动粮草先行,在IT产业全球化的今天,获取合作伙伴的支持,能够根据需要迅速提供符合应用需求的产品,依赖于良好的供应链管理。与联想一样,清华同方在IT领域中具有集团化优势的巨大业务规模,单就同方PC业务一项,近年来一直保持100%的增长,成为国内PC行业三大巨头之一。以集团为依托,同方在业务合作与供应链上保持了明显的优势。王百川,IT供应商中的著名人物,清华同方集团采购业务的主管,作为总经理直接负责同方笔记本产品业务,同方将笔记本产品作为一项战略性的业务,提供了充足的支持和保障。

  主流产品厂商

  在当今笔记本市场中,清华同方是一个积极活跃的分子,从今年年初开始,同方展开了一系列积极的市场攻势,同方是第一个提供万元笔记本标准产品的企业。短短一个月之后,同方又推出了1万元的移动CPU超薄产品;此后同方在笔记本产品中的顶级移动P4产品的系列新品中,将价格重新调整到行业中下游水平;就在前不久,为纪念同方笔记本产品一周年,一款新的超值精品又面市。

  在此背后的含意似乎很简单,同方希望能够成为笔记本市场上的主流产品厂商。笔记本作为IT领域中新的增长点,目前具有广阔的空间和良好的成长性,也正是因为市场快速的成长,带来需求的不断演进,保持业务张力,随时提供新产品满足需求,这也要求厂商必须是同方笔记本必须采用全新高效业务模式的原因。同方笔记本希望能够取得今天同方在PC领域的成就,无论是在品质、功能、应用还是价格上,都能够获得用户的信赖。


  联想昭阳:激情6年路


  联想昭阳笔记本已经6岁了。6年弹指一挥间。联想昭阳笔记本经历了“从无到有”,“从小到大”的两次跨越,自1999年第四季度成为中国笔记本电脑市场新领跑者之后,销量连续2年保持领先,总销量已经超过了50万台。成功的背后是无数个激动人心的故事,展望未来,昭阳在守擂的同时还要苦练内功,实现从成长向成熟的再次飞跃。

  零的突破

  1996年8月,第一台联想昭阳笔记本电脑诞生。当时,国外品牌笔记本电脑占据着中国笔记本电脑市场,给国有品牌笔记本电脑(包括联想昭阳)的生存和发展带来了以往台式电脑所未曾遇到的压力。美国品牌数量众多且资金雄厚, 以强力的宣传广告轰击市场;而日本厂商技术先进,凭借品质和科技挤占市场。

  无论是品牌、产品技术、生产质量,还是市场营销、渠道模式等方面,当时的联想昭阳都是一穷二白,而摆在前面的路却是一条充满荆棘与坎坷的路。但联想昭阳正是通过不断地学习和调整,不断地顽强努力求生,凭着坚定的步伐和信心,一步一步走下去,实现了从无到有,并在国内笔记本产业站住了脚,与国内同行一起,打破了由国外品牌垄断市场的局面。到1998年底,联想昭阳笔记本的市场占有率排名中国市场第六。

  来之不易的第一

  1999年是联想昭阳具有里程碑意义的一年。当年联想昭阳笔记本电脑实现了超过100%的增长,并在第四季度一举超越所有国际品牌,夺得中国市场份额第一。2000年更是实现了超过200%的增长,当年连续四个季度保持第一,并第一次夺得全年市场份额第一。接下来的2001年,尽管遭遇IT寒流,尽管面临异常激烈的产业和市场竞争,联想昭阳在大联想合作伙伴的共同努力之下继续保持稳步健康的发展,并再次获得全年市场份额第一。短短3年的时间,联想昭阳实现了“从小到大”的发展,确立了中国第一品牌的地位。这已经不是一个简单的量变过程,而是一个令人关注的质变过程。如果说联想昭阳从无到有的诞生是一个艰辛的历程,那么联想昭阳从小到大的发展就是一个洋溢激情的历程。它通过对产品品质、质量、服务、品牌形象、产品定位、市场营销等方面的合理调整过程中,逐渐发展壮大起来。

  从1999年9月联想昭阳推出真正意义的万元笔记本电脑,到2000年4月前瞻性地提出了“移动因特网”的3MC理念;2000年10月提出了“移动之时尚”的理念,首次将个性和“时尚”引入到笔记本电脑产品领域;到2001年10月,联想昭阳从移动应用模式发展的角度出发,提出了“信息应用全栖化”的移动应用新趋势;一直到最近提出了“移动计算技术和移动通信、移动互联技术的融合”的“现代移动信息技术”概念,都体现了联想昭阳“主动出击”的战略。

  期待再次飞跃

  6年过去了,联想昭阳正是通过不断地学习和调整,凭借着坚定的信心和激情,一步一步走了过来。截止到目前为止,联想昭阳笔记本电脑的总销量已经突破50万台,虽然50万台对于国际品牌,或者对于笔记本电脑产业来说是一个不大的数字,但是对于联想昭阳却有着不同一般的意义。通过这50万台笔记本,联想昭阳积累了技术和经验,对笔记本电脑产业有了一个正确的认识和认知,同时也开始了“从成长到成熟”的追求历程。对于未来联想笔记本的发展策略,联想昭阳将着力于“掌握技术、提高能力、积累经验和人才,把联想昭阳做成一流的品牌和产品”。


  联想昭阳产品历程



  1996年第一台:5100


  1999年Mini型:M21


  2000年超轻薄:S600


  2001年无线:V66


  2002年无线+外观+性能:V80


  2001年自有知识产权:70/81系列


  华硕:品质取胜


  华硕在成立之初,就坚持一项最重要的原则,推出的任何一种产品,一定都是最完整的呈现,不会匆忙上阵应付。 华硕笔记本电脑从设计之初到销售到最终用户,都将品质保障理念贯穿始终,华硕笔记本电脑要经过兼容性、可靠性、重压、雷击、跌落、散热等一系列严格的测试程序,编制业界最完整的测试报告,在出厂前还要逐一检查,而不是抽样检查。没有完成其中的任何一步,都不能从工厂发货。

  【偶然的背后】

  ——华硕笔记本电脑两次经受烈火“烤”验侧记

  2002年7月22日,星期二,华硕笔记本电脑北京百脑汇VIP笔记本电脑快修中心收到了一台“血肉模糊”的华硕A1系列笔记本电脑,代客户送修的经销商解释说,客户住所不幸发生严重火灾,其购买的华硕A1375-D笔记本电脑也不幸遭到烈焰洗礼,当这台历经磨难的笔记本电脑送到维修中心时,工程师平静地接收了维修请求,经开机详细检验,工程师表示,除外壳烧毁需要更换、相关部位需要清洗外,其它所有部件均完好无损,系统仍可运转自如。

  无独有偶,在2001年4月11日星期三,华硕中国的VIP快修中心也接到过一份不同寻常的送修单:一位安徽籍用户不慎家中起火,造成很大的损失,但其刚买不久的华硕L8400笔记本居然在经过一场大火后系统依旧正常(用户在灭火过程中还浇了大量的水),连华硕自己也声称,那是一次偶然的事件,在经过如此磨难后仍然能够正常运转,可以说是一次奇迹。但探询这个偶然的背后,我们就会发现客观的品质观念,对品质的苛求无疑是造就奇迹的基础。





  2001年一安徽用户不慎将华硕L8笔记本烧坏,但系统仍然完好。





  水火无情。被烧坏的A1笔记本开机机后系统仍正常运转

  品牌的发展历程:

  ◆1997年11月华硕首台笔记本740系列下线;

  ◆1998年华硕笔记本电脑登上俄罗斯和平号空间站,开始了两年多的运行经历;

  ◆1999年4月华硕笔记本电脑产能突破1万台/月;

  ◆2000年5月华硕笔记本电脑产能突破4万台/月;

  ◆2001年第3季度起华硕笔记本电脑出货量突破10万台/月;

  ◆2002年第三季度华硕笔记本电脑已经成为台湾地区销量最大的笔记本电脑品牌。


  华硕首台笔记本740系列