| 出版日期：2002-10-21 总期号：1161 本年期号：78 |
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徐劲松：“试水”与“统兵”
抒桐 
徐劲松简历： 2001年～2002年3月 联动科技（深圳）有限公司西北办事处总经理 2002年3月至今 联动科技（深圳）有限公司西北分公司总经理 在商业计算环境再次发生变化的过程中，PC领域出现了一种新型设备，它们利用网络来减少复杂性、降低成本并提高工作效率。这种新型设备就是Thin Client（瘦终端）。我们不能说它是一场革命，但是这种变化肯定是一种发展。然而，在这种发展中，要让处于西北的用户打破使用Windows客户机和服务器的传统方式，认识和应用这种基于设备的“视窗终端”（WBT），却并非一件易事。正是在这种情况下,徐劲松挑起了担子。 摸石头过河 接到任命，徐劲松辗转反侧，再三琢磨之后，他认为，西安人才素质不错，接受起新事物来应该不是很难，自己当前要做的就是让用户认识产品、推广联动品牌。 一段时间的拜访用户之后，徐劲松越来越觉得西北的状况并不像他当初想像的那样。第一，用户并不了解WBT，他们不知道WBT对身边的工作以及面临的困难真正能有多少帮助；第二，对于联动的品牌也是知之甚少，尽管这是一个国际品牌。虽然一切似乎在意料之中，又在意料之外，这种现状与最初设想的出入让徐劲松有点措手不及。他意识到接受力并不仅仅是高科技的人才就能解决，即使大家都明白一切的创新都来自于应用需求，但是相对落后的经济实力还是在某种程度上限制了他们对新事物的接受速度。加之WBT是一种新生产品，在应用的观念上与传统PC有很大的差别，也成为用户不能很快接受的一个门槛；第二个门槛就是习惯了传统PC“无所不能”的强大功能，用户还不能很快从心里上接受这个必须依靠网络才能生存的“新玩意”。 怎样让那些需要图形界面的终端用户和需要运行在WTS或Win2000上的商业软件企业认识联动的WBT？特别是对银行、邮电、民航、保险等原来使用终端的客户，原来使用PC的政府、税务等需要安全、保密的客户，企业、学校等需要价格便宜、方便管理的客户，智能化小区需要简单文字处理、上网的客户等等，徐劲松都觉得第一步工作方式有点偏差，在一时半会儿还没找到更好的方法之前，唯一的工作就是先真切了解各类用户的需求，找出他们真正需求与联动产品以及服务理念之间的相通之处。但是“路”在那里？徐劲松陷入了沉思。 “试水”方案 有应用才有感受，看着满街的体验中心，于是先让用户亲身感受一下,就成了徐劲松下一步工作的主导思想。但是具体通过怎样的方式来实行？总不至于随意拿几十万的设备让用户“试”吧？考虑到联动多年来在自有研发力量的基础上，通过网络与服务器连接，所有的软件安装、配置、运行通信、数据存储都在服务器上，WBT只作为输入、输出的设备，充分体现该系统在总成本，管理、维护、安全、升级和防病毒能力等方面的优势，作为在该领域最早进入国内市场的企业之一，联动同时拥有面向图书馆、邮政、民航、教育、金融、旅游等多个行业的解决方案。徐劲松决定以联动在业界富于特色的解决方案为入口，先让用户在整体方案的基础上接受联动的产品。 于是，徐劲松结合以前的用户资料设计出综合应用方案，陕西省图书馆检索管理系统、省医院管理系统，在得到了用户的初步肯定后，徐劲松的方案策略得到了证实，虽然只是一点点的进步，却让徐劲松感觉到了联动在西北市场的希望，他坚信继续努力就会有回报。 接下来的几次业务拓展证实了徐劲松的想法，也把徐劲松从“一线”直接冲锋陷阵拉到了“二线”做管理。 如果说，西北的网络电脑市场是一个不知深浅的水域，那么徐劲松靠“方案之道”初打市场就应该叫“试水成功”。而此刻，西北市场还有待于进一步的开发，一支群策群力的团队很重要。要发展，团队是基本的前提条件。 带出正规军 随着业务量的不断增大，无论市场的开拓还是服务体系的建立，都需要体系相对完备的机构才能更好地完成。因为顾客的利益所在，就是联动科技生存与发展的根本所在。因为他们在为用户提供一流产品和技术的同时，还要向顾客提供产品的终生服务承诺以及提供专业标准的售后服务。 那么建立一支这样的“正规军”也成了徐劲松下一步的主要策略。 于是，第一步徐劲松开始“招兵”，无论是技术人员、市场开拓人员还是中层管理人员，选人、用人过程中，徐劲松把住三个原则：诚实、敬业、有悟性。因为在他的认识里，这是最基本的要求，而后才是如何在具体的工作中做到更好。 任何一个企业的发展离不开一个优秀的团队的支撑，然而在联动西北分公司的团队真正建立起来后，徐劲松感觉出最大的困惑还是团队的主体——人才的问题。虽然整个团队系统维护、市场开拓、财务等架构部门已经基本成形，但是对于人才的需要依然是他管理问题中的主要方面。 谈到联动西北分公司目前的现状，用徐劲松自己的话来说：“如果把一个企业比喻成一个球队的话，那么联动西北分公司现在缺的就是踢‘临门一脚’的人。”所以在下一步的管理中，人才还是主要的议题。目前，联动在西北市场迅猛开拓，急需培养出一批“适应水性”的人才，来进一步的推动公司在西北的发展。 采访后记:初见徐劲松，总觉得他与别的老总有些不同，那种儒雅风范似乎就是与生俱来，但正是这位儒将让联动西北分公司在短短的半年之内，接连开拓数个大行业用户，公司从1个人增加到20多人，同时还拥有了自己的高级技术支持和专业维护人员。目前,联动所在的西部电子软件公寓还在做最后的装修，掩映在西部电子商业步行街的繁华当中，徐劲松选这个地方作为联动西北安营扎寨之地，是不是也早有预见？ |
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