| 出版日期：2002-11-04 总期号：1165 本年期号：82 |
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安心源于性能保障
高岚 —与方正数码副总裁兼信息安全事业部总经理盛登峰的对话 
方正数码有限公司副总裁兼信息安全事业部总经理 盛登峰 盛登峰个人简历 2002年8月任北京方正数码有限公司信息安全事业部总经理，之前曾先后担任达因集团北京达因军惠网络技术有限公司首席执行官和公司董事，微软（中国）有限公司资深渠道客户经理及分销商（总代理商）经理、大客户部经理等职。 
主持人 高岚 记者：很多企业的经营者都苦闷，现在国内的安全市场是外行看着“热”——市场巨大，商机无限，但实际上是竞争空前的白热化，他们的日子“真的不好过”，您怎么看？ 盛登峰：国内的信息安全市场经过了几年的市场培育期，虽然还处于“初级阶段”，但是毕竟我们的用户和市场已经在逐渐成熟了，我想所谓的竞争激烈也恰恰是反映了这一点。的确，目前的安全市场与两年前相比，没有那么好做了，因为用户需要的不单单是一台防火墙这种简单的产品，而是需要一个让人觉得用着放心，管理容易的解决方案，这就给安全厂商们提出了更高的要求，实际上这也是市场发展的必然，只有有实力的“正规军”才能健康地生存，那些没有技术实力，没有长久发展规划的公司，的确会感到难。 不久前，我看到一份有关网络产品方面的客户满意度调查的报告，用户觉得最不满意的产品当中就有防火墙，这说明，虽然现在市场上的防火墙很多，但是，让用户感到舒心的却不多。其实它向我们传递了这样一个信息——虽然目前防火墙的市场竞争很激烈，但是，对于性价比高的防火墙产品，用户还是非常需要的。这就给了我们一个机会，即如何最大限度地提高产品的质量，而不是片面地去追求产品外在形式的多样性。对于一个成功的安全产品企业来说，能否生产出千兆的产品并不是最重要的，更重要的是如何保证产品的质量，如何为用户提供舒心、适合的产品和解决方案。因此，前段时间，我们有意识地放慢了产品的更新速度，而是把工作重点放到了“全面质量管理”上，包括如何提高现有产品的性能指标，尤其是稳定性上。我们用几个月的时间，通过大量的“网络飓风”实验来实现和检验这一点。另外，我们也加强了对员工培训力度，提高服务意识和服务质量，希望我们的员工能够通过这些培训和锻炼，逐步成长为顾问型的人才。 记者：为了应对激烈的市场竞争，目前很多厂商纷纷出台通过各种“联盟”的方式，来强化自己的市场竞争力，但是对此，业内存在不同的看法：有人认为，这纯粹是市场炒做，也有人认为，这是企业有效地扩大产品线提供全面解决方案的快速方法，方正数码对此怎么看？ 盛登峰：其实“联盟”这种市场运做方式对于用户和厂商来说，都应该是好事。对于用户来说，他得到的不再是单一的某种产品，而是一个解决方案，因为靠单一的产品很难做到安全；对于厂商来讲，精力有限，不可能面面俱到地把每种安全产品都做精，而“联盟”是解决这种矛盾的最佳途径。之所以有人认为联盟是“炒做”，错不在于联盟本身，而在于具体操作者。如果联盟的成员各怀各的心思，谁都不愿意做一些让步，只想着自己，这种联盟势必将流于形式。我们看到，国外的许多联盟能够取得成功，是因为联盟成员可以基于相同的理念，注重经验、成果乃至客户的共同分享，能把眼光放得远一点，把利润回报期计划得长一些，这种联盟才可能成功。因此，事实证明“联盟”这条路没有错，方正数码也在酝酿做这种联盟，但是我们的前提一定是利益共享，目前，我们正在慎重地选择合作伙伴。 记者：国内的大型企业涉足网络安全的除了方正数码外，还包括其他一些大公司，从目前的状况看，那些公司的产品也得到了用户的认可，相比之下，方正数码的业绩没有那么突出，其中的关键原因是什么？ 盛登峰：和我们自己的目标来比，方正数码的确是落后了，但这并不意味着我们甘于落后，我认为市场竞争好比是在“马拉松赛跑”，即使是我们暂时没有领跑，但是我们相信，“起跑冲在最前面的，并不一定就是冠军”。 方正的做事风格更像是一个学者，它不愿意过分张扬，更专著于做事情。就在今年王选老师还从国家发给他的科技最高奖的500万元奖金中拿出一半用于支持和鼓励方正数码的安全产品的开发工作。由此可见，网络安全不是我们“锦上添花”的业务，而是方正的主营业务之一。我们目前需要做的是，让用户满意，这是第一位的。对于未来发展，我们的目标是，希望在2到3年内，做到国内防火墙的领导厂商。我有信心，因为，网络安全比的更多的是技术和技术的服务能力，而不仅仅是市场，而这恰恰是方正的优势所在。 |
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