出版日期：2002-11-18　总期号：1169　本年期号：86

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创智引客户管理入电子政务 瞄准280亿电子政务采购市场 李春喜 　　近日，创智科技旗下创智信息系统有限公司与深圳龙岗区政府签订协议，创智帮助龙岗区政府开发一套完整的电子政务系统，以提高企业和公众对区政府的满意度，建立敏捷的政务处理渠道，优化投资环境。据悉，该系统是国内第一个融入先进“客户关系管理”系统理念的电子政务系统。 　　项目建成后，龙岗区政府通过电子政务系统的建设，将能实现一站式办公、网上审批等，并建设包括呼叫中心、政府信息门户、基于客户关系管理的电子政务、协同办公系统、智能邮件系统、决策支持系统、认证系统等应用软件及相应的系统软件。 　　“2001年我国政府电子政务采购额为280亿元，今年将会达到350亿元，年增长率近25％。今年我国电子政务采购中，软件将达45亿元，信息服务支出将达55亿元。”创智分析认为，我国的电子政务市场已由初始阶段逐步向高速发展阶段跨越。正是为了抓住目前政府投资力度加大的有利市场时机，创智及时推出了完整的电子政务系统，在电子政府系统建设领域迈出了坚实一步。