| 出版日期：2002-11-18 总期号：1169 本年期号：86 |
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多便利 少花钱
e龙卡撑起商旅消费一方天 程聪 方案背景 现在的旅游网站随着旅游热潮的不断涌动显示出其特有的优势。尤其是在黄金季节，旅游网站的浏览量较平日大幅度增长，酒店预订创造新高。一张张旅游卡发挥了巨大的作用。 可是，看着很多人手中一年多来始终未动用过的这张e龙卡，听着许多用户对此卡心存的种种疑虑，记者走访了e龙商旅消费服务公司首席执行官张黎刚先生。 眼下，北京满大街都能见到大山、葛优、徐静蕾等举着e龙卡打招呼的广告，据说，现在持卡人已经超过了1000万，其特约商户超过了4000多万，遍布100多个重点城市，还可以对1000多家星级酒店实施预定优惠。 另外，与前几年旅游网站萧条的景象形成鲜明对比的是，现在的旅游网站随着旅游热潮的不断涌动显示出其特有的优势。一张张旅游卡发挥了巨大的作用。可是，看着很多人手中一年多来始终未动用过的这张e龙卡，听着许多用户对此卡心存的种种疑虑，记者走访了e龙商旅消费服务公司首席执行官张黎刚先生。 商旅者的好伙伴 在谈及e龙卡的功能时，张黎刚说，手持中信e龙卡，用户就可以在全国各地的4000多家餐饮、娱乐场所享受打折服务；在旅游旺季，还可以提前预订到打折价格的120多个城市的1000多家星级酒店，同时可以得到商务租车、会议安排、机票预订等服务；在乘坐飞机、轮船或火车时，可以得到50万元的全年太平洋人身保险；同时，它还是一张可以储值消费的银行卡。 可以说，e龙卡已经成为商旅消费服务时人们离不开的好伙伴，好帮手。 到底如何使用这张卡？张黎刚说，消费者在刷卡买机票、订房间，以及在酒店用餐或娱乐健身时，直接可以享受到打折优惠。不过，在使用之前，e龙俱乐部的成员要先出示e龙卡，再用银行卡或现金结算。 使用中信e龙银行卡，用户得到的不仅仅是银行、保险、网站、酒店餐饮、通讯等多个行业和公司的综合服务，还包括来自e龙电子邮箱、足月免费e龙短信订阅、上网、IP电话、代缴费、代办出国签证申请等多种服务内容。 更实惠的是，对于北京地区的用户而言，申购中信e龙卡，就可以立即获得500元的餐饮娱乐场所消费代金优惠券。持e龙卡所得到的优惠高低不一，比如在北京地质礼堂，持卡者可以享受到8折优惠；在北京饭店，原价2100元的高级标准间，会员价只需要706元左右就可以入住。 集体消费卡走俏未来 张黎刚分析说，个人的商旅服务是一个很好的卖点，另外，为客户量身定做全套的商旅服务在未来同样颇有卖点。“在美国，运通公司就为‘财富500强’中的70%的公司及几千家中型企业提供商务旅行、公司卡和公司采购卡服务，这些大客户是运通商旅服务最重要的利润来源。” 目前，国内的这一市场需求也渐成气候，更多的公司尤其是大公司，开始倾向于将公司的商旅管理交付专业商旅服务公司。自去年8月开始，e龙公司就联手与华夏银行，为该行50万持卡会员提供商务旅行服务。眼下，e龙公司已经与中国移动通信、IBM、摩托罗拉、三星等知名企业的200多万会员提供全套的商务旅行服务。 张黎刚表示，为增强综合服务的优势，e龙公司还将并购几家票务公司，以此进一步完善自身服务系统，增强综合服务优势。 e龙业务三大板块 说一千道一万，市场需要，e龙卡就会有卖点，但是，换个角度看，作为企业而言，生存是首要的问题。新兴的e龙商旅服务公司在很多网站大叹“活着不容易时”，为何还能够保持不错的业绩呢？ 张黎刚说，e龙的收入来源包括三大块业务。 其中，最重要也是最大的一块是商旅服务以酒店订房为主，机票订票为辅，这占总体销售额的55%。在2001年，其订房与订票总量达到2.5亿元，其中，e龙获得的服务收入是10%。 比如说，e龙有1500家的酒店合作伙伴，当介绍会员入住后，平均每间房间,e龙公司可以得到50元的“介绍”费用。 第二块业务是e龙卡销售。其中主要的销售渠道是e龙卡批量销售给集团客户。如摩托罗拉（中国）公司、西门子、爱立信等等。从去年10月开始，至今已经发展了100万会员。如TCL集团，在其手机销售中，均打包有e龙卡，作为送给客户与消费者的礼物与长期的联系纽带，到现在也已经做到了近100万。在未来，e龙公司计划发展500万会员服务，其会员卡即由E龙公司提供。e龙卡送给这些商务客户，反过来，他们在商旅活动中使用该卡，与e龙的主业形成一种良性的互动与促进。目前e龙卡的收入占到总收入的25%。 第三块业务是网络广告与收费信息服务，这部分目前约有20%的收入比例。 谈及未来目标，张黎刚说：“我们会在香港上市，并且要做成国内商旅服务行业中的一流大型企业，就像联想一样。” |
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