
| 出版日期:2002-11-18 总期号:1169 本年期号:86 |
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CECT手机推出无障碍换机网络
中电通信公司(CECT)今年陆续推出了一系列具有时尚气息的手机新品。 本月开始,CECT再次重拳出击,在推出新品的同时,加强了售后服务的力度,在手机“三包”规定的基础上,从消费者实际的需求出发,推出了无障碍换机网络,CECT手机的用户如果在购机15日之内发现质量问题,只要把故障机或故障配件、“三包”卡、相关资料准备齐全,交给经销商,由经销商目测确认确实有质量问题,而且符合国家“三包”规定的情况,当场就可以给用户更换手机,而且是给消费者更换包括配件在内的全套新机。 据悉,中电通信已经在全国范围内的1万个零售店开设了故障机换机点,使消费者在手机出现故障后可以更为及时、方便地解决问题,彻底解除了后顾之忧。方便手机用户、为消费者着想、更好地为消费者服务是CECT手机一直以来的服务宗旨,而此次CECT无障碍换机网络的建成,将更好地为更多的CECT手机用户服务。 |
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