| 出版日期：2002-11-18 总期号：1169 本年期号：86 |
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走进“战国”时代
2002年华东服务器市场综述 叶林海 在整个IT大势不太让人乐观的情景下，用“风景这边独好”来形容服务器市场可以说是比较恰当的。 纵观今年华东市场，我们可以看到，随着应用领域的不断细分，行业用户对服务器产品的需求也趋于个性化和多样化，相应地，服务器市场也在不断细分。同时，许多厂商相继杀入，价格战、服务战、新品战一场接着一场，整个市场呈现出群雄并立的场面，让人感到日趋成熟的服务器市场正在走进“战国”时代。 万余中小企业带热中低端市场 今年9月，在上海市长宁区35所普教校园网工程95台服务器招标会上，10多家服务器厂商参与竞标，宝德中标。宝德销售总监、华东区总经理钱翌亮告诉记者：“这次招标会汇聚了国内外几乎所有的服务器厂家，竞争相当激烈。今年这样的竞争，比比皆是。” 
联想从突破核心技术入手，挺进高性能服务器领域。 竞争激烈的原因在于，今年以来华东中低端服务器市场在急剧膨胀，数以万计的中小企业信息化、炙手可热的电子政务和教育界的“校校通”工程，是这块市场的源动力。有消息称：国家科技部日前宣布，将斥资100多亿元推进中小企业信息化，其中，“以信息化带动工业化”的核心区域——上海更是要大力推进中小企业信息化。面对庞大的市场需求，国内外服务器厂商相继施展拳脚。 IBM、HP、Sun等原来均专注于高端市场，今年，它们都加大了对中低端市场的投入力度，并推出相应的产品。惠普企业系统集团工业标准服务器产品部区域销售总经理奚正华说：“在新产品开发方面，惠普在中低端市场花了相当大的精力，比如，惠普的2100系列，在中国研发成功之后，逐步推广到全球。由于中低端市场上主要是一些中小型客户，所以我们把策略定位在渠道推广上面。” 4月，作为英特尔中国三大IA构架服务器整合中心（SAC）之一的上海赞禾科技发展有限公司为了增加自身的竞争实力，加入浙大网新旗下，推出了“易得”系列品牌服务器。赞禾立足华东，开始在全国范围内架构销售渠道。英特尔的另一个SAC——深圳宝德去年转战上海后，与同行展开了激烈的竞争。今年，宝德曾有拿下上海电子政务1000台服务器大单的业绩，接下来，宝德于7月推出了高可用电信级服务器PL3000R和两款双路新至强服务器新品——宝德Powtel3000T和宝德Powtel2000R。如今，SAC们的成长已不容忽视，正是他们的成长才使得服务器市场上的竞争更加激烈。 与此同时，华东服务器市场还出现了新生力量。9月，实达上海分公司服务器事业部成立。实达希望依托PC市场的知名度和渠道在华东大力拓展服务器市场，并实现转型。10月，宏基宣布重返服务器市场。从今年年中起，微星科技也开始在华东寻找合作伙伴。这些服务器市场“新生代”的加入，自然加剧了服务器市场的混战。 佳杰科技IBM企业级产品事业部华东区经理马为群颇有感触：“今年服务器市场的价格战打得非常厉害，IBM的一款机器，年初标价27万，到10月份就已降到13万。今年出货量在增加，但利润却在减少。厂商之间的竞争几乎可以用你死我活一词来形容。” 目前，华东中低端服务器市场上形成了国外品牌、国产品牌、国产兼容型品牌三分天下的局面。 华东市场增势全国居首 统计表明：服务器已成为第三大主流信息产品，仅次于台式电脑和手机。但就利润空间而言，服务器市场远大于台式电脑和手机市场，堪称超重量级市场。 赛迪资讯顾问报告显示：2002年前三个季度，国内服务器的销售量、销售额比去年同期分别增长了11.2%和2.4%，华东在全国七大区中是增长最快的区域市场。 英特尔公司的市场研究报告指出：“2002年上半年，中国PC服务器各行业市场容量与往年相比有较大变化，其中，金融行业需求平稳，电信行业略有下降，而中小企业、政府和教育行业仍保持了较高的增长速度。” 华东市场印证了英特尔的观点。华东地区区域经济发达，中国加入WTO后，世界各地的公司尤其制造类企业纷纷在上海及周边地区安营扎寨，这些公司入驻后需要购买大量的网络设备，服务器更是必不可少。同时，华东地区大量的中小企业为与世界接轨，也纷纷上马ERP，加强自身的管理。有资料显示：2001年，华东地区中小企业的IT应用就达25.6%，居全国各大区之首，今年增长趋势更为明显。 同时，华东各地政府今年大力推行电子政务，数字杭州、数字苏州、数字无锡、数字昆山等工程纷纷上马。据统计，仅安徽省委省政府机关用于电子政务的资金就已超过1亿元。 戴尔中国区总经理符标榜表示：“目前，华东服务器市场的发展趋势为：高端存储设备需求量增大；低端办公室单机服务器的销量也为企业带来更大的市场份额，比如，高性能集群技术及教育领域的增长速度不容忽视。” 国内品牌向高端迈进 9月17日，浪潮以华东为重点在合肥启动了“全程解决方案”大型论坛全国巡展活动。巡展的9个城市基本上是洋品牌势力较弱的二三级城市。此次巡展在业界被认为是浪潮在斥资20亿元打造服务器产业以后，向洋品牌发起的第一次大规模进攻。 
曙光龙腾服务器为国内品牌争口气。 此前，3月15日，联想发布了内含19项专利、采用“慧眼+新至强”配置模式的全线新品服务器，同月，联想宣布：根据IDC2001年第四季度全球服务器销量统计数据，联想成为进入全球服务器十强的国内厂商。 国内两大服务器厂商联袂叫板国外服务器厂商，让人感到国产服务器在实力与技术与上国外服务器厂商的距离正在拉近，国产服务器的发展已经到了取得历史性突破的关口。 根据CCID统计数据，2001年，国内品牌服务器销量占整个市场的40.8%，国外品牌服务器占59.2%；而2002年的前三季度，国内品牌服务器销量占整个市场的44.2%，上升了近4个百分点。 其实，国产品牌的胜利基本上还仅仅局限于中低端服务器市场，而国内品牌在这一方面取得胜利的原因，也多数依赖于丰富的渠道和服务网络。对于国外厂商一直牢牢控制着的中高端市场，极少数国内服务器厂商具备与国外厂商角逐的实力。能向中高端渗透并与国外厂商交锋的只有曙光、联想、浪潮等公司。10月份，曙光推出的中国第一台完全自主知识产权的龙腾服务器巡展至上海，该公司副总裁孔红满在接受记者采访时说：“国外产品一统天下的局面已被打破，以曙光为首的国产服务器厂商立足于高端核心技术，并逐渐具备了冲击高端的能力。最能够说明问题的是，今年中国人民银行已经把曙光的产品选入了他们的支付系统。曙光的服务器能够进入银行关键系统，说明曙光服务器已经有能力与国外品牌争取市场份额。” 面对这种情况，IBM上海分公司总经理于伯琨表示：“我们希望把饼做得更大，希望更多的国内服务器厂商能够真正投入进来。” 另外，英特尔公司今年推出的定位中高端的至强处理器，受到联想、浪潮、宝德、赞禾等众多国内服务器厂商的追捧，他们纷纷推出了基于新至强的服务器系列产品。有关专家认为，至强处理器的问世使得国内厂商能够与国外厂商站在同一起跑线上，新一轮高水平的竞争将围绕着至强处理器展开。 总的来看，服务器市场上，国外厂商走“由上而下”的道路，而国内厂商走“由下而上”的道路，这样相互之间注定要有一番激烈的竞争。 服务器就是服务 “服务器就是服务。”这是方正科技今年7月提出的新理念。方正企业事业群服务器产品部部长白向春告诉记者：“为此，今年方正提出了‘快速修复’的新服务标准，在上海、南京、杭州等全国13个城市推出7×8×4上门服务、1天修复的快速修复服务。所谓7×8×4上门服务，就是一周7天，一天8小时之内只要接到客户服务请求，4小时就能上门服务。此前，方正还于3月、6月分别推出了针对经销商培训和用户应用回访的‘腾飞计划’与‘比翼计划’，全面加强服务。” 惠普的“金牌服务”与IBM的“蓝色快车”可以说是目前国内最顶尖的服务品牌，也是国内厂商们力求赶超的对象。尤其是IBM早在服务中尝到了“甜头”，这给国内服务器厂商非常大的启示。 服务器不同于PC，随着服务器应用越来越复杂，用户对服务器的服务需求也越来越苛刻。服务器的服务支持不仅仅是单一的售后维修服务，而是包括产品维护、技术支持、应用咨询、业务管理等深入产品品质和用户应用的全方位服务，是贯穿于售前、售中和售后全过程的综合服务。 “为做好服务这篇文章，赞禾今年提出了‘微服务’的承诺，也就是把服务做到细微处。为此，今年赞禾准备与英特尔、浙大网新在杭州共建功能服务器实验室，在那儿用户可以模拟使用环境，从而对‘易得’服务器有全面的体验和认知。” 针对服务，浙大网新赞禾公司总经理章宏介绍了赞禾的计划。 联想继去年在北京建成亚洲最大的解决方案中心后，在华东的解决方案中心也在紧锣密鼓地进行中。联想（上海）有限公司服务器业务处经理张筑生认为，在服务器产业里，想做大就必须做方案中心，这是能够带来最大增值的地方。 许多用户反映，服务器的售前服务较之售中、售后服务显得更为重要，因为售前服务尤其是良好解决方案，能够为客户量体裁衣，有针对性地为客户提供最经济、最有效的设备，这在一定程度上可以决定用户的选择。 随着服务器市场的日益成熟，厂商越来越清楚地认识到，服务不仅是开拓服务器市场的“利剑”，而且服务本身也能带来巨大的效益，因此纷纷把目光集中在了服务上。 记者点评 创新应用渐成趋势，在上海，赞禾应该是今年比较活跃的服务器厂商之一。它打出的“创新应用，引领服务器未来”的广告语，引起业界广泛关注。 针对创新应用，浙大网新赞禾公司总经理章宏的解释是：“卖服务器关键要了解客户的需求。客户要的不是产品而是应用。 服务器向专业化、功能化方向发展已成为产品结构变化的一种趋势。服务器产品性能的比较，已逐渐从以技术为主转向以应用为主，并体现在稳定性、易用性、可管理性和可扩展性等方面。 各个厂家根据市场的特点和形势，不断推出各种专业应用领域内的功能服务器。浪潮今年最大的变化就是推出了一大批功能服务器。方正则把2002年确定为“服务器应用年”，并且按照应用导向将服务器产品线重新划分为通讯服务器、表达服务器、应用服务器、存储服务器、数据库服务器等五种服务器。 服务器之所以名目繁多，主要是因为服务器的应用领域发生了一些变化，相应地服务器所承担的职能有明显的应用范围扩大化以及应用功能多样化趋势，这样，特定应用领域内的功能服务器便不断产生。 |
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