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出版日期:2002-11-25 总期号:1171 本年期号:88

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国产服务器:克隆PC 故技欲重施

赵海军

  “基于PC的长时间发展,像方正这样的优秀企业,已经开始在技术能力上具备了‘鲤鱼跳龙门’的实力,如果5年以后我们回首看现在,服务器产业也许正重复PC昨天的故事。”Intel中国公司OEM销售总监洪力的一番话,让国内服务器厂商对未来有了更多的憧憬。

  国产PC曾因夺得市场的全面胜利而辉煌一时,而今的国产服务器能否学习“前辈”,再走一遍“长征路”?方正科技电脑公司又一次把上游厂商、用户代表、媒体记者邀请到自己家里做客,商讨对策。记者清楚地记得,上一次是10月18日庆祝方正颐和笔记本5周年的时候。时间过了还不到1个月,11月15日下午,方正电脑盛邀几方面的代表再次来到北京翠宫饭店参加座谈会,不过这次谈论的主角是方正圆明服务器。


  不能输在起跑线上


  从用户的身上找到答案,是方正科技助理总裁、方正电脑总经理周险峰的一贯想法。


  方正科技助理总裁、方正电脑总经理周险峰认为,用户需求是国产服务器创新发展的动力之源

  “国产服务器现在的发展是非常艰难的,然而我们1至10月达到了同比增长70%,远远高于业界10%左右的增长率。”周险峰的开场白多少有些出乎意料。不过细想,国产服务器在市场上很容易感受到国外品牌的挤压力度,而自身的相对弱小,造成了国产服务器必须走出一条自己的路,一条创新的路。

  Intel中国公司OEM销售总监洪力对国产服务器的前景,表示了自己的乐观态度。他认为,服务器产业正在朝着标准化的路线发展,当安腾处理器问世以后,整个产业都融合在这个体系结构中。目前产业基本完成了横向的转变,进行了明确的横向分工,厂商在自己专长的领域里为整个产业作贡献。像方正这样的企业可以把自己的核心竞争力放在“让国内用户更适用”上,建立自己的生态圈。这样,人们会发现方正与惠普、IBM是站在同一起跑线上的。因此,产业的转变对国内厂商无疑是一个巨大的契机。

  洪力在座谈会上兴奋地宣布:方正基于安腾Ⅱ处理器的服务器已经成功销售出国内第一台,应用于国内某高校。在全球还停留在安腾Ⅱ推广阶段的时候,方正已经走在前面,成为发展速度最快的厂商。


  造“赛欧”版服务器


  从11月到12月31日,方正圆明价值15999元的MT100双路至强服务器将与超过4500元的784服务珠联璧合(详见链接二),凭借互补优势,发挥出1+1>2的优势。

  MT100服务器本身的价格不高,再奉送784服务,难道方正要掀起低端服务器的价格战?对这样的问题,周险峰给予了断然否认。

  从11月到12月31日,方正圆明价值15999元的MT100双路至强服务器将与超过4500元的784服务珠联璧合(详见链接二),凭借互补优势,发挥出1+1>2的非凡效应,从而奠定了圆明MT100在产品品质、应用表现、服务支持、出色性价比和成功应用等方面的全面优势

  早在年初,就有人提出以降低价格增加市场份额,但是方正毅然否决了这样的看法。方正认为,服务器产品必须踏踏实实地做事情,包括品质、应用、服务。当时我们最大的障碍是用户的认可,没用过必然会有怀疑,所以方正没有用价格去引诱客户,而是让很多新老客户去使用,在应用中检验方正的产品。权威机构的评测和最终的结果都表明,用户和专家都是认可方正服务器的品质,价格则是次要方面。

  事实上看来,方正并非想单靠舞动价格大棒,来刺激用户需求,而是让圆明MT100在性价比、品质和应用表现上,超出同类产品;并且在厂商服务支持能力上也拥有绝对的领先优势,能够帮助用户获得企业信息化的最终成功。以此为基础,方正将圆明MT100+784服务打造成服务器的可衡量标准,全面指导方正圆明服务器的研发工作,并为国内其它品牌服务器的未来发展提供成功借鉴,这才是方正将服务捆绑销售的真正目的。

  周险峰把MT100形象地比喻成服务器中的“小别克——赛欧”,就是经济型轿车。他对此次捆绑销售的看法是:“方正现在有能力真正为用户提供更好的产品,并捆绑上专业的服务,这应该与常规意义上的降价销售有本质的区别,所以我想没有人会说别克车降价了,或者说别克车的品质降低了,因为这款产品是为了满足低价位用户的需求。”


  用户买的是服务


  作为方正电脑的座上宾,来自不同行业的三位用户代表从各自的角度,谈了对服务器的需求。

  政府行业的代表说,在追求产品品质稳定、价格合理的同时,作为用户我们非常关注服务,因为我们不可能养一大批技术人员来监视、维护自己的网络。在日常应用中,我们需要把大量的工作消化在服务器上,这就要求产品具备优异的品质。我们对服务器的要求就是必须稳定,这样才能保障我们的工作正常进行,否则就会带来一些不必要的风险和损失。经过认真的考察,我们发现方正有着非常清晰的思路来为用户提供最完善的服务。

  来自国内某著名游戏网站的运营商在选择服务器的时候,首要考虑的因素就是功能、配置、价格和服务是否达到预期的要求,在采购时最担心的就是服务问题。因为他们的应用主要是网络游戏这部分内容,对网络速度、稳定性要求非常高,一旦服务器出现速度慢或不稳定,就会直接影响游戏玩家对游戏的兴趣和认可度,从而影响他们的投资回报。当听说并实际接触到方正推出的784服务以后,他们非常欣喜,方正MT100的功能与配置能够满足他们的日常需求,性价比让他们很满意。

  来自上海高校的用户在采购服务器的时候就非常明确,除了品质、价格,最主要的就是看厂商提供的服务。“现在方正圆明MT100推出了超值服务,弥补了我们技术人员不足的问题,784服务实际上是厂商的一种决心,让我们这些用户对产品、厂商就更有信心。”

  国产服务器创新发展之路在哪里?方正圆明MT100+784服务抛砖引玉,为国产服务器提供了可资借鉴的样板。剖析其核心理念,归根结底在于对用户应用需求的精准把握。服务器可衡量的服务能力无疑是把握用户需求的一把标尺。谁能抓住它,谁就能在市场竞争中赢得用户青睐,获得最终成功。国产服务器的发展只要真正贴近用户,在产品和服务上不断创新,国产服务器就一定能演绎PC昨天的故事,为用户奉献更大的利益。




  链接一:抓住三个机会


  方正电脑公司服务器产品部白向春部长的诠释,让用户更加清楚地了解了方正在“幕后”所做的工作:

  在产品上,方正圆明服务器同步推出了采用安腾Ⅱ、新至强等业内最新技术的服务器;推动高端技术下移,在工作组级服务器圆明1050E中应用千兆网卡、在部门级服务器圆明3210/3310中采用双路交错内存和PCI-X等先进技术;推出了圆明HA系列方案化产品。

  在应用上,方正电脑积极把握用户需求,不断推出应用特征鲜明的服务器产品和方案。而今方正电脑凭借推出的十余款功能服务器,能够领跑国内功能服务器市场。

  在服务上,2002年,在标准的产品服务基础上,方正圆明在全国13个城市推出了784服务器特快修复服务,即用户在一周7天内的工作时间(8小时)内只要拨打方正科技服务热线,方正服务工程师就将在4小时内到达现场,一天内修复故障,这一快修复服务在今年12月31日之前免费提供给广大用户。


  链接二:“双剑合璧”的威力


  方正圆明MT100+784服务在产品、应用、服务和价格等方面具备突出的可比较优势,完美诠释了“服务器就是服务”的产品的研发理念,体现了“双剑合璧”的威力。

  圆明MT100是可衡量的服务器。在品质上,圆明MT100是一款中低端服务器市场的标志性产品,市场价格——15999元。在此之前,双路至强服务器的价位基本都在2万元以上,因此,方正圆明MT100成了国内第一款切入16000元中低端服务器主流价位的双路产品。采用双路至强处理器、ECC DDR内存、千兆网卡、RAID镜像存储技术、Ultra320 SCSI硬盘技术等当前至强服务器的主流技术。在应用上,由于是开放式通用平台,因此圆明MT100能适合各种信息化应用方案。

  784服务是可衡量的厂商服务,它并非简单的服务支持,而是标准服务之外的增值服务。在承诺履行、响应时间、服务质量等方面,784服务都有明确的数字要求,能给用户带来实际的增值利益。与其它同类服务市场价格的比较分析显示,方正圆明784服务的市场价值大于4500元,既有服务指标,也有市场价格,衡量比较,优势明显。

  链接三:接踵而来的大单

  从10月17日开始,方正圆明服务器在上海上演了一出攻城拔寨的好戏。短短半个月内,方正相继成功赢得总数近1000套的服务器大单,其中包括近500套圆明MT100至强服务器,在国内服务器市场上刮起了一股强劲的圆明旋风。无独有偶,早在三个月前,方正就在广东成功赢得过1500套圆明3310至强服务器的中国服务器第一单。