| 出版日期：2002-12-09 总期号：1175 本年期号：92 |
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探访合肥二手电脑市场
杨宗膺 用户收入较低 二手货需求大 合肥二手电脑最集中的地方在邵氏电脑城，这个卖场专设了一个二手机市场，600多平方米的市场内有20多家店铺。百脑汇、步瑞祺也分别有稍小一些的二手机市场。另外，在各大电脑城的装机小商家也有做二手机的。这些商家一般都是个体的，有的只有一个人，大一点的也只有三四个人，门前一般不会挤满了顾客，但也从不冷冷清清。记者注意了一家仅有一个人的小公司，不到一个小时就接待了三位用户，每位用户都停留了很长时间，女老板忙得几乎没有休息一分钟。 记者去年曾和有关部门一起做过抽样调查，合肥市每百户家庭大约只拥有3台电脑，电脑市场潜力很大。合肥又属中西部地区，经济欠发达，一般消费者工资较低。在这种情况下，大家愿意先买台旧的电脑先用起来。记者在一家二手机公司见到的一位工厂职工，孩子在上初中，在他看来：“现在掌握计算机是一种重要的技能，而且学用计算机对孩子学习其他科目也有帮助。”但他们夫妇有一个已下岗，两个人每月只有1000元左右收入，所以只能节省一点买一台二手货。 几位二手电脑店铺的老板告诉记者，二手机市场最主要的顾客是家庭用户或学生，其次是网吧：“前两年网吧大量兴起，一配就是三四十台，今年少了一点，但按规定网吧要有一定规模，也有的要淘汰一些坏的，所以还是有加配需求的”。另外，一些私营企业和个别经济紧张的小学也会来买。 二手机在教育领域需求最大，经济实用是他们最关注的因素。记者采访时遇到安徽农业大学三年级的刘汉台同学，他说现在计算机很有用，家庭给了一点钱，自己再从伙食费、零用钱中省一点，先买台旧机子用二三年，等工作后再买一台好一点的。记者还采访了来选购二手笔记本电脑的安徽大学经济学院的陈老师，他告诉记者，现在多媒体教学很方便，自己在家做好上课讲稿，上课时带着笔记本电脑讲课，效果比过去带挂图、做板书要好多了。“二手的笔记本便宜，IBM PⅡ的大约3000元，IBM PⅢ大约4000元左右。” 还有一些家长认为，给孩子学习、自己做些文字处理PⅡ、PⅢ已经足够了，新机子配置高、最便宜的也要5000元，买台二手机1000多元就够了。例如633的CPU、64M内存、4.3G硬盘、15英寸彩显，1200元左右可以成交，而去年的主流配置——1G的CPU、128M内存大约只要2000元。还有的用户采取关键部件用新的、其余的用二手的，这样比全是新的就便宜多了。 从南方收货组装 毛利高风险高 大量的需求需要充足的货源，那二手电脑货源是从哪儿来的呢？ 据合肥卓创电子的田兆平经理和合肥众人科技公司的徐先才经理介绍，主要是从国内规模较大的二手机市场进货。上海、南京和其他南方经济发达的大城市，有些单位用了二年的机子就淘汰了，一些公司将这些旧货收起来，再逐台鉴定、测试、组装，然后运到合肥。当然本地单位也有淘汰的机子，不过这些机子就更旧一点，安徽一所职工大学的计算机系主任告诉记者，他们曾处理一个电脑教室的全部设备，共有30台电脑，其中极少数还可以用，大部份由于某个部件坏了不能用，通过招、投标卖给了一家经营二手电脑的公司，连同网络设备及一些坏电脑桌拉了整整两车，才卖了800元。据说这家公司临时招了一些人，逐台检测、整修、重组装，还装了几台能用的，又挑出了一些能用的部件如硬盘、内存等，甚至还配了几张电脑桌，大大赚了一笔。另外，少数发烧友淘汰的旧机子也卖到了二手市场。 二手电脑的利润是很敏感的问题。上面提到的田兆平经理在这一行摸爬滚打了七八年，先是做品牌机，由于利润越来越低，后来改做组装机，利润高了一点，但售后服务实在难以应付，一台电脑毛利100元左右，售后服务却不知要跑多少次，所以他两年前又改做二手机。据他介绍，“做品牌机，每台毛利一二十元甚至不赚也卖，主要靠量大年终拿返点，售后服务不用自己管；卖组装机每台要有100元的毛利才能抵消售后服务投入后略有盈余；而卖二手机，每台平均有200元的毛利。” 这么高的利润是吸引人的事情，但二手机的商家认为做二手机最主要的是风险大。首先是货源的质量风险，有时进货看起来还好，甚至还有1GCPU、100M的网卡，出了高价，后来仔细检查质量很差；其次是降价的风险。一般购买电脑过一年大约要贬值50%，这对二手机市场既是机遇也是风险。当然，IT产品的快速降价，使打算买新品的用户增加了担心，再加很多人买电脑用途有限，与其买高配置的新电脑看它贬值，不如买二手机，这对二手机商家是个利好。然而，随着新机的降价，二手机也必须降价。记者采访的几家商家几乎都碰到过新品一降价，二手机也只得降价，结果忙了半天一分没赚。因此，二手机的高毛利也是建立在高风险的基础上。 价格便宜但怕坏 质保成瓶颈 质保怎么解决？这是当前二手机市场最大的问题。几位商家告诉记者，如属单位淘汰的仍在质保期的整机，继续享受余下的质保期当然没问题。经过整修、组装的二手机如CPU等个别部件是新品，那么这些新品当然享受质保，其他部件一般不质保。几位经理都讲：“这种做法不是为了欺骗用户，因为我们没有检测手段，无法估计CPU、硬盘等这些部件还有多少寿命，只能凭经验组装，现在开机使用良好就通过，至于驱动器等这些易损件更是没法估计，反正我们承诺只要用户能正常使用，什么部件坏了，我们都会用进价为他换一个。” 
比较大的二手电脑市场生意还是不错，如何进一步发展是以后的重点。 也有少数几家承诺三个月保修，这些商家的生意自然好得多。用户最担心的就是质保问题，有一位顾客讲：“我是因为便宜才买二手机的，如果能用一两年就值了，如果两三个月就坏，那就完全不值得了。” 质保问题在二手笔记本电脑方面更是明显。合肥二手机市场有几家专做笔记本电脑的，他们的货非常新，而且都是IBM等洋品牌，商家说都是旧货回到原厂翻新的。记者确实看到有的机子底面贴了厂家重新翻新的标识，翻新的货成色非常好，外观和新的完全一样。商家信誓旦旦地讲，二手笔记本不像二手台式机可以自己用不同旧机子拆了拼装。用3000元到4000元买一台IBM笔记本比最便宜的品牌台式机还便宜，商家还承诺一周包换、一年包修，但记者观察了一个小时，三四个顾客仔细试了又试最后还是没买，不是为了价格，而是怕质量得不到保证。上面提到的安大的陈老师看了半天，还是依依不舍地走了，他说，“怕二手笔记本也像二手台式机那样是从各种旧机器上拆下来拼装的，那样兼容性、稳定性等就毫无保证了。” 看来，质保是二手机市场进一步繁荣的最大障碍。 |
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