| 出版日期：2002-12-09 总期号：1175 本年期号：92 |
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“COPY经济”风光不再二次开发陷入成本怪圈
软件业的活力很大程度上依赖于一本万利的“COPY经济”。然而，当企业全面进入信息化时，“COPY经济”一去难返，二次开发成为众多软件企业的一道难题。 
二次开发能力成为优秀软件评选活动中的一项重要指标。 企业信息化需要二次开发 当企业信息化从部门信息化走向全局信息化时，企业主管们发现一个事实：企业整体信息化能给企业带来更多实实在在的效益，部门使用的单机版软件需要被网络版软件所取代。在企业具体应用上，虽然通用软件的主要功能可以满足企业的一些需要，但在细节问题上，因为每个企业都有个性化的需求，需要定制一些模块。 几乎所有实施了ERP、MIS等系统的企业都涉及到二次开发的问题。二次开发的成功与否，已经成为企业衡量软件开发商的实力与服务的重要指标。另一方面，为了拉动企业信息化的应用需求，二次开发也成为软件企业推销自己的口号，这一点在广东地区尤为明显。 在中国首届软件博览会上，据东莞市科技局相关负责人介绍，广东省珠江三角洲是“中国制造”最重要的地区之一。东莞市现有制造企业1.8万多家，其中已经有一半以上的企业实现了财会电算化、办公自动化、生产主过程自动化。2001年东莞企业用于信息化改造的资金总量超过20亿元，其中在东莞设厂的30家世界500强企业、700多家境外上市公司，都全面实现了信息化。由于东莞企业的管理模式千差万别，如果没有二次开发，通用软件往往满足不了客户的需求。金蝶软件公司在东莞帮助用户实施信息化的过程中，为了满足用户二次开发的要求，投入的专业开发队伍就有二十余人。 COPY经济一去难返 IT界曾经以知识英雄而自豪。知识英雄们，大多凭一套软件、一个网站、一个想法来创造财富神话，其中软件业著名的“COPY经济” 曾让知识英雄们坐等收钱。然而，现在如果谁还“坐等收钱”，无异于坐而待毙。 不要说是大型管理软件，即使是小型商务软件，简单的COPY也难被客户接受。小聪软件公司的周小聪举例说，因为茶制品店与粮油店的进货周期不同，用户的需求有差异，他们的进销存软件也会有所差异。因此，他经常在软件安装之前，根据客户流程作适当修改。 几年前，在软件专卖店，人们还会看到许多应用软件以高价摆在货架中，而现在在专卖店内，游戏软件、教育软件多了，应用管理软件越来越少。同时，我们也看到游戏、杀毒、教育等软件的定价越来越低，升级等服务却越做越好，这也说明COPY经济正在没落。软件公司不能再靠生产线来生产软件，在基本程序不变的情况下，对其中某一模块进行调整，将会成为软件公司的重要销售策略。单纯的COPY经济一去难返。 二次开发成为软件商的软肋 从技术角度上讲，二次开发并不是件难事，但是在实际项目中，二次开发对大多数软件企业来说，并没那么容易。 神州数码广州公司的一位项目经理算了一笔账。假设一个中小型企业的ERP系统工程总造价为50万元，其中原始软件成本10万元，企业咨询顾问费用10万元，实施成本7万元，后期服务成本5万元，利润仅为18万。如果企业需要大量的二次开发，那么软件公司又要陪进去10万元左右的二次开发费用，结果软件公司所得的项目利润不到8万元，这8万元还不包括公司广告、外围培训和宣传等费用。 二次开发已经成为众多软件公司的软肋。在项目招标前，大家众口一词，声称二次开发没问题，而在真正做项目时，一些没有充足实力的公司会借故拖延。用户觉得软件公司不卖力，软件公司觉得用户不明事理，弄得双方合作不愉快，为收回尾款留下隐患。 用友公司近期提出了标准化的思路。用友认为，标准化是产品的特性。软件的标准化是建立在精确的数学模型基础之上，将所有企业共用部分用标准件进行固化。用友在提倡标准化的同时，并没有否定二次开发，而将二次开发当作实施与售后服务的重点。在软件标准化的基础上，二次开发会大大减少，这对软件企业控制成本来说，无疑是件好事。 |
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