| 出版日期：2002-12-23 总期号：1179 本年期号：96 |
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北大青鸟APTECH2003抓管理
陈蓉 转眼又是年末。从2000年引入中国，2001年正式推向市场，2002年抓质量，北大青鸟转眼就要满“三周岁”了。 三年的摸爬滚打，让ACCP这个从印度引进的认证在中国发了芽、生了根。 
北大青鸟APTECH总经理杨明 今年是北大青鸟APTECH公司成立的第三年，经过两年多的积淀，北大青鸟APTECH在按照既定目标健壮地成长着。 ACCP是印度APTECH公司集16年教学经验、结合社会需求与学员特点而推出的注重个人实际能力培养的标准化教育产品。三年在中国的成长，在保持原来特色的基础上，又逐渐加入了一些中国味道。 课程体系严谨 北大青鸟APTECH的课程体系以培养“软件蓝领”为主要目的，因此，除具备合作精神、动手能力、学习能力外，学员还必须有良好的计算机专业知识。因此，在为期两年的课程体系中，包括了操作系统、编程语言、网页设计工具、软件测试及数据库等多方面知识。整个课程体系具备了先进性和实用性、实践性和工程化以及系统性和全面性的特点。 多模式案例教学实用 ACCP课程分为理论课、上机课、指导自习课和在线培训课等多种模式。对于软件开发中所需要的各方面的技术，ACCP通过案例，系统地、分层次地进行教学。从时间表上看，ACCP的课程安排是纵向的，但从内容上看，则是一种横向教学。同样是一门VB课程，在第一学期、第二学期和第三学期所学的内容不同，体现了三种不同的特色，用到的是VB里面不同的内容，最终培养学生能用不同的方法解决不同的问题。 教材定期本地化 印度软件工程师入门较低，主要针对应届高中学生，在2000年引入ACCP时，北大青鸟对印度教材进行了本地化。中国与印度的特点不同，国内企业需要软件多面手，因此，从2001年6月开始，北大青鸟做教材的更新。2002年1月，北大青鸟推出了其最新开发的ACCP2002 V1.0版教材，新教材中不仅加入了IT企业常用的内容，如微软.NET，而且过去教材中印度的编程及应用案例也换成了国内的案例；同时，对教材本身进行了改进，更便于学员自学。新教材标志着北大青鸟APTECH在自主开发本土化教育成品、打造本土化职业教育品牌方面迈出了一大步。据悉，北大青鸟计划，教材每年更新一次。 三年的时间虽不长，但ACCP在全国通过特许加盟的方式发展了近80家连锁培训中心。现在，北大青鸟APTECH的工作重心从把APTECH推向中国转为以加强综合管理，抓培训质量为重点。 就业成为衡量质量指标 曾经，职高、高校现成的教学环境和经验，成为北大青鸟发展授权合作伙伴的首选条件。然而，由于课程是以提高学生能力为主，这种基于职业的技能教育与传统的学历教育存在巨大差异，因此，北大青鸟APTECH总经理杨明将合作伙伴的挑选重点从机构本身教育的背景转为是否具备IT背景上来。 杨明强调：“抓质量管理主要是抓质量和抓管理。”职业教育与学历教育不同之处在于，需要实打实地让学生学到技能，证书现在只能起到推荐的作用，因此，“职业教育最终应该为学生提供技能教育”。在如何衡量职业技能教育的问题上，杨明提出了要从“就业情况”来衡量培训成功的观点。因此，北大青鸟提出了“经过培训以后，各个授权中心有多少人能够得到有效的职位、他们拿到的薪金与当地平均薪金成怎样的比例关系”等作为具体的考核指标。 每月考评教师 培训离不开教与学，因此，教师是培训中非常重要的一部分。 北大青鸟针对应聘教师的考试分为教学资格考试和教学方法考试两部分。凡应聘教师的人，都要参加笔试和课程试讲。早先，北大青鸟的教师队伍中高校教师居多，但在实践中他们发现，ACCP主要培养学员动手实战能力，需要授课教师不仅具备理论知识，而且需要丰富的实战经验，因此，现在的教师更多地来自于IT企业。 现在，从加强教师管理的角度出发，对于被聘用的教师，北大青鸟APTECH不仅组织教师进行专门的教学理念和教学方法的培训，而且在每个学期还要进行为期一周的教学内容培训，只有考核通过的教师才能继续授课。 作为加强质量管理的一部分，北大青鸟APTECH各授权中心特意新设立了教学质量部，该部门主要代表学生的利益，让学生明白自身的权利和义务。北大青鸟APTECH将在总部成立教学质量部，重点在于规范质量和标准，其他各家授权中心将会定期统计教师的出勤等各方面的情况，目前，学生每个月都会对教师进行满意度评分。 北大青鸟APTECH大事记 2000年1月 北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司成立 2000年7月 北大青鸟APTECH举行揭牌仪式 2000年11月 杨明出任北大青鸟APTECH公司总经理 2001年4月 首家北大青鸟APTECH公司（深圳）授权培训中心揭牌 2001年7月 公司迁入中关村北大太平洋科技中心 2001年10月 “北大青鸟APTECH授权培训中心经验交流会”在珠海举行 2001年12月 杨明被评为“印度APTECH公司2001年度全球唯一最佳 职业经理人” 2001年12月 全国在培学生突破10000人，合作伙伴达60家 2002年1月 北大青鸟APTECH ACCP 2002 V1.0产品发布会在京举行 2002年4月 公司开始全面推行ISO9000质量管理体系 2002年5月 国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心与北大青鸟 APTECH宣布，联合进行软件工程师职业培训和职业资格 认证，在软件工程师培养领域开创了全新的合作模式 2002年6月 全国在培学生突破20000人 2002年8月 北大青鸟APTECH正式成为我国首家通ISO9001的专业化 IT职业教育公司 2003是北大青鸟APTECH质量管理年 三年的艰苦创业，让北大青鸟APTECH总经理杨明感慨万千。因为自从2000年11月走马上任以来，真正感受到IT培训的春天的时间似乎并不长。现在，在这个洒满阳光的冬日的早晨，杨明谈起了他的感触和北大青鸟APTECH的明天。 问：你做了十年企业和两年半培训，做培训与做企业有什么不同？ 杨明：做培训与做企业很相像，但比做企业更难，因为教育属于服务类，要做好培训质量，但除了教材是有形的之外，其他如技能、敬业等等，都是无形的。 问：将近三年的发展，以前的目标是否已经实现？明年北大青鸟APTECH的发展重点是什么？ 杨明：三年的创业，APTECH在全国的特许加盟中心已有将近80家。 明年将是把APTECH引入中国的第四年，基于2002年质量年的成果，2003年公司仍将把重点放在质量控制方面，保证培训质量、强调规范化管理应该是我们明年的重点，2003年是我们的“质量管理年”。 问：北大青鸟在业内得到了好几个第一，能否介绍一下都是哪些方面？ 杨明：北大青鸟APTECH是最早从印度引入的国内第一个获得此证书的职业教育公司。APTECH获得了ISO9001的认证，目前有几家IT培训机构获此殊荣？你们下一个目标是什么？这之是一个开始，明年我们会对各连锁授权中心提出新的要求。 问：既然是质量管理年，北大青鸟APTECH将会从哪些方面加强质量管理？ 杨明：说到质量管理，教学质量仅是其中的一个方面。所谓质量管理年，应该是质量+管理，具体来说包括教学质量的管理、合作伙伴的管理、市场招生的管理、培训质量的管理以及就业等方面的管理。 我们将继续在企业运作、特许经营的各个方面更加细化，规范整个体系的流程，包括岗位设置、职责、工作原则、操作流程及规范等各个环节，使之更具现实性、指导性和可操作性。在发展方面仍然严格限制新中心的数量，把重点放在保证现有中心实现优良化运作上。 问：能否描绘一下你们希望北大青鸟APTECH的发展前景？ 杨明：可以预见，职业培训的实际价值将被越来越重视，职业培训机构也将逐渐完成从有到精的转化。北大青鸟APTECH希望通过扎实的运作，使毕业的学员能够学到真正的实用技能，获得能够与其代表的能力相等同的认证，同时保持产品和管理在这一领域内的绝对优势。 |
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