| 出版日期：2002-12-23 总期号：1179 本年期号：96 |
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中关成：价格与服务并重，打造IT精品商场
北京中关成电脑科技发展有限公司成立于1997年，其前身是联想科技商城，1999年12月更名为中关成科技商城（北京中关成电脑科技发展有限公司），是联想控股有限公司的全资子公司。在后PC时代，中关成秉承联想精神，致力于IT传统业态的革新：一方面建立了全国最大的信息产品连锁直销网络，目前已经在北京中关村、南京珠江路、成都磨子桥等IT集散地开办了大型IT商场，在上海、广州、济南、沈阳、武汉、西安等地筹建大商场；另一方面制定了加盟连锁的渠道政策，拓展了以富士数码产品、LG MP3播放器、LG数码录音笔、联想系列产品为代表的许多消费类信息产品在国内的加盟连锁体系建设。 中关成在IT营销的经营实践中，坚持发展“旺铺、产品、人”三要素，致力于IT商场经营与消费类信息产品加盟连锁的经营方向，以引进资源、组织资源为经营核心，合作基本原则清晰、形式灵活；融销售、演示、体验于一体，与厂商联手设立展示中心，倡导IT时尚、提广IT新概念。一方面，在大中型城市的传统的、新兴的IT产品集散中心发展IT商场，任何产品仅一个利益主体经营，统一开票、统一管理、售后服务统一承诺，确保商城的统一形象；另一方面，加强与国内外著名厂商的产品合作、发展消费类信息产品加盟连锁的渠道模式。 经营模式可以概括为“3L模式”，即“联合、联营、连锁”。中关成通过多年的加盟连锁零售业和IT商场经营，已经与众多国内外知名厂家和商家建立了良好的合作，已经在许多IT集散地占据战略制高点。 
北京中关成电脑城 中关成承诺，从2002年7月起，凡是由中关成科技商城所售商品或售后服务引起的投诉，在商城与消费者无法协调解决的情况下，海淀区消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，调查取证后，确认实属商城责任的，消协将直接动用“消费争议赔付准备专项资金”，对顾客进行赔付。 中关成不仅仅将产品卖给下游连锁店，还将对这些经销商的门市经营从销售流程、CI设计、市场宣传进行统一规范协调，使得顾客不是因为要买何种产品而随机地到这些加盟店，而是首先想到到中关成的这些店里去买这一类产品，而且一进这些店，便能从形象、服务等方面明显感觉到此即中关成加盟店----卖数码产品的地方。 中关成致力于大卖场经营，发展成为全国最大的信息产品连锁直销机构,使中关成的IT商场（旺铺）成为中国IT传统集散地的产业升级模式之一；使中关成的加盟连锁组织成为中国消费类信息产品的厂家、供应商最理想的销售平台之一。 全国卖场简介 在全国9个城市（北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、济南、西安、南京）建立了分支机构，逐步形成了一个全国性的IT商品营销的连锁网络；2000年确立大卖场经营模式，中关成已在北京、南京、成都建立了三个大卖场，商场年销售额近10亿元。 北京店位于中关村核心地带海龙大厦一层，面积2200平方米，是北京市乃至全国品牌电脑最为齐全的IT商场，每个品牌电脑的月销量均在150台以上，每天客流量达3万人次，开业以来客流量总计2000多万人次。 南京店位于南京市珠江路的数码港大厦一层，是南京市玄武区政府对珠江路实施大规模改造的龙头项目。一层面积2000多平方米，有知名品牌20多个，另有LG电子产品在华东地区设立的第一个多功能展示厅。 成都店位于成都电子产品的集散地磨子桥，该店面积400平米，经营上仍以品牌电脑为主，另有笔记本电脑、数码产品等 另外，中关成在上海、武汉等一级城市正筹办新卖场，还准备在北京再开设两个卖场。 联系方法 总部 北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦1019室 邮编：100080 电话：01082663399 传真：01082664522 网址：WWW．IT100．NET mailwangyp＠digitalchina．com |
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