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出版日期:2003-01-13 总期号:1184 本年期号:03

本期导读
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朝华软件满足政府集成办公所需

熊文新


  项目背景


  实施办公自动化系统并不仅仅意味着简单的信息发布系统和信息共享,在政府管理改革大潮中,如何利用先进的计算机网络化管理系统,及时接收市场反馈信息,有效提高管理水平,处理内部各种信息,增强政府邮件系统建设的力度,将是政府信息化建设的重中之重。

  朝华软件政府办公系统是采用先进成熟的计算机和通信技术手段建立的一个高质量、高效率、智能化的电子办公系统。其目的是:为领导决策和高效率办公提供信息服务,提高办公效率,减轻工作人员工作负担,节约办公经费,最终实现政府的办公自动化、办公无纸化、资源信息化、决策科学化。


  总体目标


  采用先进计算机技术和通信技术,构建政府集成办公环境和公共信息服务平台,满足政府内部无纸化办公和远程移动办公的需要。


  办公系统整体规划示意图

  办公系统整体规划使用两台OA服务器作群集,以保证无间断的OA服务,实现负载平衡,失效转移等功能。


  基本功能技术实现


  支持B/S模式

  本办公系统支持B/S方式运行。具体实施如下:

  WebServer:Lotus Domino HTTP Server;

  工作流应用:基于Web版本的待办事宜系统辅助实现;

  系统配置:采用集中化的系统配置;

  用户界面个性化定制:Java Applet技术实现;

  工作及时提醒:Java Applet技术实现;

  流程定制:Java Applet技术实现;

  浏览器组件:采用OCX控件技术,实现针对MS Office的手写批示、打印等功能,支持浏览器方式运行;

  文档编辑器:采用MS Office实现文档编辑。

  流程定义灵活配置

  提供完整的流程自定义:用户既可以选择预先配置好的流程模板收发公文,也可以根据自己的意图,很方便地创建、修改流程,无需编程。

  采用Java技术和Lotus Domino技术自主开发图形化的流程定制界面。用户根据权限设定,使用图形化的流程定制界面,通过图形节点的有序排列,以及前后节点之间的相互关系的设定,设置相应的工作流业务处理流程。如果以后业务流程发生更改要修改流程,则只需将节点和前后关系做适当调整和修改即可,无需任何编程技术或编程工作。

  系统能对整个工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改信息;能按照办公有关规定,显示公文在其办理过程中所处的地点、状态,以便采取相应的统计、分析、催办等处理措施。

  工作流系统除要求运行稳定外,同时要求能够实时地对流程进行跟踪监控和记录,并进行相应处理。由于在浏览器中采用Java技术,能够对任意的节点进行跟踪,满足用户的一切需要。

  系统可以根据实际工作需要和各类办公业务的环节来定义任务停留时间,系统定时检测,超时催办提醒。当用户有新的任务需要处理时,系统提供视觉或听觉的提醒功能。

  工作即时提醒

  工作即时提醒主要通过首页的待办事宜和办公助手来实现。通过对服务器端个人信息的定时监测,实现工作待办事宜、邮件的及时提醒,以免耽误工作。常规提醒的具体功能如下:

  新邮件的自动提醒。

  滚动的待办事宜窗口。

  用户自行设定刷新邮箱的时间间隔、新邮件提醒的音乐、待办信息滚动的速度、待办信息字体的大小和待办窗口的背景颜色。

  用户可通过办公助手直接进入办公系统的新建邮件、收件箱、新建日历项等操作界面。

  用户注销。

  模块自定义功能

  本系统采用“积木式”的设计及开发思路,可以灵活地增加功能和模块,方便系统管理员对系统进行改进和拓展。

  多种公文处理方式

  文件修改支持键盘输入和手写批示,文件将以图像格式保存保证其清晰度;支持公文扫描输入;能实现自动无损数据压缩;手写笔采用汉王手写识别笔或类似功能手写笔。

  手写控件痕迹保留

  为了解决领导亲笔签名的问题,设计并开发了“乐捷OA手写控件系统”。

  统一平台

  朝华软件致力基于Lotus Domino平台的系统开发,同时还将第三方开发工具(Java、VC++)用于办公系统的底层开发,通过控件技术实现手写批示、工作流定义、统计分析、个性化界面设置等,提供用户一套完整的基于Lotus Domino的办公自动化系统。

  乐捷OA服务器目前支持Windows NT Server、Windows 2000 Server Family、Windows XP Server Family。

  人员权限集中设置

  ACL权限设置

  本系统针对Lotus Domino系统权限管理分散的不足,专门开发了与办公系统配套的ACL权限设置控件,与系统配置集成在一起,便于系统管理员行使管理职责。

  工作流调整

  工作流调整通过工作流定制平台实现。在工作流属性中,可以调整办理流程的管理员、阅读者、时间控制、归档等;在处理属性中,可以调整办理人员、办理权限、处理的时间设置、域值设置、分发设置、自动代理、读者控制、代办转办设置等。

  办公系统群组授权

  工作流中各个办理节点的办理人员支持角色(岗位)和人员两种命名方式。根据对当前政府部门办公需要的了解,办公系统中需要的角色(岗位)相对固定,因此可采用角色(岗位)方式,即基于角色(岗位)的工作流。定义流程时,办理人员仅指定到角色,定义角色(岗位)时,指定该角色(岗位)对应的具体人员。

  容错与纠错能力

  系统充分考虑了容错和纠错能力,因此在每个子系统历史记录中都设有异常文档项,供系统管理员分析处理,以防止数据误操作而导致数据丢失。

  优质的实施方案和售后服务

  系统管理分级机制

  办公系统涉及到单位内部大多数用户,办公系统管理工作量较大而且繁杂,因此办公系统管理分为系统管理员和应用管理员是合理可行的。

  初始设置程序化

  数据、流程初始化

  数据初始化包括关键字、主题词的初始化,关键字用于表单中相对固定内容的选择输入。

  权限设置初始化

  权限设置初始化是系统初始化的主要工作,工作量较大,针对每个功能模块都要进行ACL权限设置、角色权限设置。

  良好的安全性




  关于朝华软件


  朝华软件应用服务有限公司(Zarvasoft Application Service Co.,Ltd.)是一家软件营销服务企业,一直致力成为国内最具实力的专业软件增值分销商与应用服务提供商。

  朝华软件总部位于上海,是朝华集团(股票代码000688)的重要下属企业之一,主要从事软件增值分销与应用服务业务。目前,朝华软件已成为IBM、CA、NetScreen、冠群金辰、华深慧正等国内外知名软件企业的战略合作伙伴,并在全国设立了12家分公司,在国内拥有近千家二级代理合作伙伴。

  单位名称:朝华软件应用服务有限公司

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