| 出版日期：2003-01-13 总期号：1184 本年期号：03 |
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ESD模式革新软件渠道
通用软件销售的“最终幻想” 杨建强 技术的进步不仅仅体现在产品上，有时居然可以带动渠道的革新。ESD销售模式的诞生就充分印证了互联网技术的威力。“ESD”是 Electronic Software Distribution (电子软件通路)的缩写，广义的ESD指的是通过网络所进行的软件分发行为，而狭义的ESD就是指通过注册码的销售，以及利用网络上传/下载软件等商业行为。 ESD的最大特点就是软件购买者必须自行下载取得，安装后须输入厂商所提供的注册资料便完成正式版的购买。 ESD的“个人简历” ESD自1994年在美国软件界萌芽，1996年市场规模达到2.5亿美元，尔后每年成长均超过100%。现在，ESD型态的软件销售模式已经在北美及欧洲国家成熟；对于亚洲及我国台湾软件界而言，ESD也已经如飓风般席卷了整个软件界，开始快速引发新的购物潮流。 过去，最热衷ESD 版本的，莫过于 Macromedia 公司了，举凡 Dreamweaver、Flash、Fireworks 都有所谓的 ESD版本，消费者在下载软件之后，通过线上刷卡订购或是信用卡传真订购，就可以将“试用版本”转换为“正式版本”，而且 ESD 版本通常比盒装的软件来得便宜一些，颇受精打细算的消费者青睐。 数字影像、数字视讯领域知名的 Ulead ( 友立 )公司，在宣称将转型为“网络公司”之后，也在网络上推出了 PhotoImpact 5的ESD版，而像Sun这样的国际厂商也都有ESD专区。通用软件领域的熊猫公司更把ESD作为重要的单机版零售渠道，并且联合大家网、6688等电子商务网站来共同推广。 ESD模式的七大优势 无介质包 目前通用软件的趋势以在线升级为主。比如防病毒软件需要经常更新病毒库，传统的升级软盘已经无法跟上日常病毒的更新步伐，恰好需要直接下载电子升级版本。 电子物流 省却了传统渠道的物流成本以及时间成本。 购买直观化 目前购买通用软件的趋势往往是先下载试用版，再购买，ESD提供了一体化的流程。 便利的购买方式 购买者无需到特定的软件销售渠道购买产品，ESD提供了时时、处处购买的可能性。 价格优势 由于无介质包，节省了厂商制作产品的成本，所以往往ESD的产品比介质包便宜30%-40%。 付款便利 ESD销售模式通过信用卡等在线结算方式，方便了购买者以及厂商的款项流动。 便于统计 对销售商而言，ESD可以直观地评估一个产品的销售量，没有存货与出货的不对称性。 中国期待ESD 在国内，大家普遍对电子商务这一销售模式接受度不高，传统零售渠道依然是通用软件最主要的销售渠道。笔者相信，这样的格局在五年内都很难撼动。如果ESD能在3年内占到通用软件总销售量的20%以上，就已经算是非常良性发展的了，而且这还得仰仗国内打击盗版的力度以及宽带网发展的速度。 在熊猫公司，60%的单机版销售量是通过ESD方式产生，欧洲最大的电子商务销售网站www.digitalriver.com是其主要代理商。 有专家认为，当一个公司ESD销售量占到50%强时，这个公司传统的零售渠道将转变为技术与服务中心，主要提供软件产品的相关服务。这种趋势在一些发达地区已初见雏形。 |
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