| 出版日期：2003-01-13 总期号：1184 本年期号：03 |
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走进“城市边缘”IT卖场选择了陷阱还是蛋糕？
贺玉香 元月一日，上海五角场人山人海。是到赛博数码广场排队买一块钱的手机，还是到颐高数码广场排队买半价的笔记本电脑？相隔不到10天的两家电脑卖场的开业，为这里带来了超强的人气。但一年之内，宏图三胞、赛博、颐高三大卖场相继在五角场开业，还是引起了业内争议。 从繁华中心向边缘扩张 2002年，一个新的名词“IT城市边缘市场”开始在业内广泛流传。在上海，说起要买电脑，大家自然而然就会想到徐家汇、淮海路等繁华地区。据统计，2002年光徐家汇商圈的IT产品销售额，占整个上海IT零售市场的60%。但是，随着学生IT消费量的激增和电脑走向家庭化，IT产品的购买群逐渐向城市的边缘和社区分散，而卖场的老总们称这些以前被他们冷落的地区为“IT城市边缘市场”。 
每到周末，徐家汇的电脑卖场中总是人头攒动，“边缘市场”会出现这样的盛景吗？ 作为上海传统的三大IT卖场之一，赛博抢先一步走向了“边缘市场”。称2002年是赛博的“扩张”年毫不夸张，因为一年之内赛博在宝山、虹口、曹杨、五角场开了四家分店。如此扩张速度，让外界疑惑“赛博的做法是不是过于草率”？赛博数码广场华东区副总经理薛允功表示：这样的压力三年前赛博也遇到过。当时，赛博要在淮海路开电脑卖场，不少人提醒说淮海路是休闲逛街的地方，没有人会去买电脑，但赛博认准了目标并坚持了下来，如今淮海路已成为徐家汇之后上海最大的IT零售区域。薛允功强调，IT产品销售讲究“服务至上”，而“只有到徐家汇才能买到好电脑”会给消费者带来许多不必要的麻烦。因此IT卖场走向边缘市场必将成为趋势，赛博的虹口、曹杨卖场已经有了成功的经验。 紧随赛博之后进驻五角场的杭州颐高数码也是电脑卖场走向城市边缘的忠实拥趸，但理由却不相同。浙江颐高数码科技集团总经理王晨说：2002年9月颐高开始筹备进驻上海市场，之前的市场调查显示，上海IT卖场的黄金区域已经是先入者为主，即使颐高勉强进入也难有作为，还不如避实就虚，选择需求同样旺盛的边缘地区市场做切入点。 还有一些卖场对于边缘市场仍然按兵不动，上海太平洋电子咨询有限公司执行副总经理石小伟认为：虽然IT卖场走向边缘市场是趋势，但不能操之过急，“摊子铺的太大了，后续就很难跟上”，还是稳扎稳打最好。 开业容易守业难 日前，在接受记者采访前，上海太平洋电子咨询有限公司执行副总经理石小伟刚刚在太平洋电脑广场和太平洋数码广场兜了一圈，听取经销商对于卖场管理方面的意见，并与经销商交流一下正在策划的新年促销活动，他甚至还去检查了保安、清洁人员的工作是否到位。 石小伟告诉记者，2002年上半年，在太平洋二期工程太平洋数码广场开业之后的大半年时间，太平洋咨询的主要工作重心就放在太平洋数码和太平洋广场的管理上。2003年，太平洋虽然也会寻找一些走向边缘市场的机会，但前提必须是把眼前的两个卖场作好，因为“开业容易，守业难”。 
2002年，这样的场面在上海屡见不鲜，但开业之后如何守业是关键。 太平洋的做法让人想到万里山河等电脑卖场在上海“边缘市场”的起起落落。作为IT卖场走向“城市边缘”的首批尝试者，2001年底万里山河电脑卖场就在武宁路开业，因为开业时的宣传投入加上当时当地只有一家IT卖场，万里山河也风光一时。但一年过后，由于种种原因，万里山河已没有了往日的风光。 如今，在“边缘市场”刚刚开业的卖场也同样面临“守业难”的问题。记者曾经造访过开业一个星期之后的赛博数码广场五角场分店，店内经销商担心最多的是，赛博能否在开业的喧嚣之后继续保持消费者对于卖场的注意力。薛允功表示：在“城市边缘”开设卖场，在做好管理、服务之外，赛博最重要的工作就是要引导卖场周围地方的购买倾向，让周围的消费者了解到在家门口也能买到和徐家汇、淮海路一样好的电脑。在其五角场分店开业初期，每个月赛博都投入了超过50万元的宣传费用，来吸引区域消费者的注意力。 而与赛博相隔数百米的颐高数码广场，在宣传上也不甘示弱：在各大媒体投放广告之余，门口还摆着一辆POLO轿车等着幸运者来赢取。 不过，别看双方广告战打的难分难解，实际上赛博和颐高的老总都表示，他们五角场分店能取得良好业绩的最大优势就是拥有实力强大的竞争对手，因为有竞争才会有发展，而且竞争激烈也会炒热市场。? “另类”卖场闯出新天地 在IT卖场走向城市边缘市场被热烈讨论的时候，一些新形式的IT卖场也在悄然兴起，比如坐落于浦东陆家嘴的正大广场，它作为亚洲最大的商业中心，在8楼设立了IT数码一条街。 虽然一些行家并不认为在这样一个高级商业区设立IT卖场会有很大的扩展余地，陆家嘴成为IT销售中心的几率也不大，但正大的策略是搞多元化经营，走高端路线，利用正大广场里庞大的人流量来推动IT产品的消费。据了解，在一期招商中，APPLE、SONY等厂商都已经抢先入住。 记者发现，IT卖场还出现在上海绿地集团的房地产投资项目中。春节之前，在曹杨路附近将会有一座绿地数码广场开业。绿地集团将在虹口区建立庞大的“城中镇工程”，而绿地数码广场是这一工程的主体配套设施之一，与娱乐、购物中心一起来吸引购房者。上海绿地集团房地产营销部庄玮介绍：数码广场在绿地城中镇工程的黄金地段，附近的商务楼已经供不应求，但是绿地集团还是压低租金来开设数码广场，并在前期投入巨大的人力、物力。 庄玮表示，绿地数码广场把主体消费群定位于附近居民，绿地房地产的售楼处与数码广场内的经销商合作推出了“买房子送电脑”的宣传策略。庄玮笑言，绿地数码可以放手一搏，因为总公司限定数码广场五年之后盈利就可以了。绿地集团并不急于从中获利，而是把IT卖场作为长远的投资项目，希望借数码广场的效应，来提升居民的文化档次，吸引一流的IT人才和IT企业入主“城中镇”。 |
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