出版日期：2003-01-13　总期号：1184　本年期号：03

本期导读 要闻综合 中国信息化 网络与通信 软件与服务 产品与应用 渠道与市场 东北专刊 华东专刊 华南专刊 西北专刊 西南专刊

微软“护航计划”热启动 庄 　　12月17日，微软中国“金牌技术服务中心”授权单位——成都金海洋国际认证教育中心董事长王云先生应邀参加微软（中国）有限公司在北京举行的“护航计划”新闻发布会，据介绍，这是微软中国有史以来最大规模的企业级服务网络构建举措。通过该计划，微软中国将在未来3至5年内投资5亿人民币在全国范围内发展150家高水平技术服务合作伙伴，构建起一个覆盖全国100个城市的专业企业服务网络，以帮助企业客户通过使用微软产品实现生产率、效益和实力的全面提升。这也是微软中国继“军乐团计划”、中国投资计划和“春耕计划”之后，在中国努力开拓进取，支持国内软件产业发展的又一重大举措。 　　随着中国企业信息化应用水平的不断提高，企业级客户对服务的需求正日渐凸显。根据微软中国和IDC联合进行的最新调查报告显示，除了产品质量外，服务质量是他们选择解决方案的最大考虑因素。但在实际的业务中，客户期望得到的服务和真正得到的服务往往有着很大的差距。“微软中国一直致力于为客户提供满意和高水准的服务。基于这一理念，微软中国今天推出了护航计划，目的是为国内客户提供更深层次的、更广泛的服务，并培养出一批具有高技术水准的国内服务合作伙伴，并最终实现客户、合作伙伴与微软的三方共赢，即：客户的IT关键应用能够有保障的顺利运行，确保关键业务的不停顿； 服务合作伙伴获得专业服务技能和支持，获得更多、更大的发展机会；微软得到更高的客户满意度，并实现我们和国内软件产业共同发展的承诺。”微软中国总裁唐骏博士在今天的启动仪式上表示。 　　同时，作为微软“护航计划”的第一阶段，一个覆盖全国11个城市的服务网络也已经正式形成。北京、上海、广州等全国11个城市的17家合作伙伴经过严格的筛选和培训，他们在启动仪式上，正式成为“护航计划”的首批加盟服务合作伙伴，获得了由微软中国颁发的“金牌技术服务中心”授权证书。