出版日期：2003-02-24　总期号：1192　本年期号：11

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EBOD的真谛 彭明盛、海军 　　信息技术行业面临着一个问题，而且是一个很大的问题：有哪些因素可以像催化剂一样重新激发行业的增长？ 　　过去，我们一直都知道这一问题的答案。增长是由技术创新推动的。无论是大型机、微处理器，还是图形用户界面和互联网协议，新技术总是激起一波新的需求。但这次这种模式将不会重复。 　　许多公司已经通过技术实现了后台办公的自动化。他们已经重新设计了自己的业务功能和业务单位。他们已经实现了结构的扁平化。他们已经外购了非核心的业务活动。还剩下了什么？剩下还未实现的是使所有这些自动化功能相互协作的能力，只有通过它们之间的协作，公司才能够以低得多的成本快速、灵活地对周围的一切做出响应。公司们希望的是使用自己能够支配的资源——包括自己的供应商、合作伙伴和分销商，实时地对这些变化做出响应。它们所需要的就是我们在IBM称之为随需应变(On Demand)电子商务——EBOD的东西。 　　请允许我们澄清关于我们所谓的“随需应变(on demand)”的一个误解。它不仅仅是以公共设施形式提供的计算。毫无疑问，公共设施型计算将提供巨大的客户价值。如果公司将会变得更加灵活和易变，那么它们将会要求以更加灵活和易变通的方式来获得信息技术和为此进行支付。一种按使用支付的供应模型将会把客户从购买传统IT资产的前期投资中解脱出来。它将使客户能够将资源集中在自己的核心业务上，并以从前根本不可能想象的方式拥有或管理计算资源。 　　但这还不是“随需应变”含义的全部。上述的一切还没有包括端到端集成，没有包括“自主”系统的思想。而且也没有为如何应对充满挑战性的文化、管理和伦理问题提供答案——如果我们希望抓住我们面前的巨大机遇，就必须能够回答这些问题。 　　无论您管它叫什么，我们的客户正在转向一种由新型计算基础设施支持的新的商业模型——一个实现跨不同系统集成和虚拟化的、能够在大多数时间里进行自我管理的商业模型。 　　创建这样的基础设施将需要完成大量的工作、进行跨我们所在行业的大量协作以及完成大量新的发明。集成将不仅仅是通过技术来实现，而且是通过有商业远见地使用技术来实现。此外，它还要求始终如一地拥抱开放平台和公共标准。 　　一旦我们最终迈出了这一步，放弃专有架构和原来的控制方式，我们将发现自己已经开启了一扇巨大得多的机会之门。我相信，无论我们谈论的是由成本压力和效率需求推动的近期增长，还是由全新价值驱动的持续增长，下一个在信息技术上投入一万亿美元的时期将会到来，这是因为我看到了基于某种相当基本的东西——我们将以客户需求为中心重塑IT行业。